In sintesi
- Mansioni: Monitora e gestisci la rete, risolvendo problemi e coordinando il team.
- Azienda: Iliad, leader nelle telecomunicazioni con un focus su innovazione e trasparenza.
- Benefit: Formazione personalizzata, bonus mobilità, assicurazione sanitaria e rimborsi spese.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita e lavoro di squadra.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per rivoluzionare le telecomunicazioni e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma in Telecomunicazioni o Informatica e esperienza in team NOC.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.
Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.
L’area di Infrastructure & Service Operations è responsabile della gestione e dell’evoluzione delle infrastrutture tecnologiche e dei servizi di rete. Si occupa di gestione operativa di apparati e servizi di rete, di configurazione, provisioning e troubleshooting, pianificazione e realizzazione di nuove installazioni, supporto alle attività di operations e maintenance per assicurare continuità, aggiornamento e ottimizzazione delle infrastrutture della rete di iliad Italia.
Nel team Network Operations Center all’interno del dipartimento Infrastructure & Services Operations, il NOC Engineer, riportando al NOC Manager, si occuperà di assicurare il monitoraggio della rete, la corretta gestione e tracciamento dei ticket e il coordinamento delle attività di risoluzione dei malfunzionamenti. Seguendo le indicazioni che gli verranno fornite, si occuperà delle seguenti attività:
- Monitoraggio attivo, presa in carico e gestione allarmi della rete iliad (es. BackBone BackHauling, Radio, Core, VAS)
- Valutazione degli impatti sul servizio e gestione del processo di tracciamento tramite ticket, garantendone la risoluzione coinvolgendo gli appropriati stakeholders e seguendo le procedure aziendali
- Ingaggio e assistenza dei tecnici di rete sul territorio
- Gestione delle richieste di accesso ai siti
- Gestione di eventuali processi di escalation verso stakeholders interni e/o esterni
- Supporto delle figure Junior nella risoluzione degli scenari più complessi
- Tracciamento e reportistica delle attività giornaliere e programmate sulla base dei KPI di team e aziendali
- Implementazione di azioni preventive al fine di limitare gli impatti ai sistemi
- Monitoraggio degli allarmi di Cyber Security (Layer 1)
Requisiti:
- Diploma in ambito Telecomunicazioni o Informatica
- Esperienza operativa su turni h24/7 all’interno di un team NOC nel settore delle Telecomunicazioni
- Conoscenza delle architetture e tecnologie di rete Mobile e Fissa, apparati RAN/Core/FTTH
- Esperienza nell’utilizzo di piattaforme di monitoraggio e ticketing (es. ServiceNow, Remedy, Grafana, Zabbix)
- Conoscenza della lingua inglese
- Pensiero analitico e approccio orientato al problem solving
- Capacità di interfacciarsi con i diversi stakeholders per la risoluzione dei malfunzionamenti
- Laurea in ambito Telecomunicazioni o Informatica
- Competenze nell’interpretazione di KPI di rete Radio e Core
- Capacità di gestione delle priorità in situazioni di emergenza
Nello svolgimento di tali compiti, il NOC Engineer si uniformerà alle indicazioni della Società e del Gruppo e ad ogni policy o regolamento applicabile, gestendo una pluralità di progetti con sovrapposizione di attività ed adottando un approccio fortemente collaborativo e orientato al lavoro in team.
Che cosa aspettarti da noi: Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness #weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dall’ufficio, perché le idee migliori nascono dal confronto… ma anche dal divertimento!
Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi. Bonus mobilità per rendere i tuoi spostamenti casa-lavoro più leggeri e sostenibili. Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa. Contributo biennale per l’acquisto o la riparazione dello smartphone. Assicurazione sanitaria per te e il tuo nucleo familiare, oltre a un network ricco di convenzioni. 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo. Possibilità di utilizzare il tuo welfare annuale per accedere a un’ampia gamma di servizi dedicati al tuo benessere e tempo libero. Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.
NOC Core Engineer datore di lavoro: Iliad Italia S.p.A.
Lavorare in iliad significa entrare a far parte di un team innovativo e appassionato, dove la crescita professionale è supportata da opportunità di formazione su misura e un ambiente collaborativo. Offriamo vantaggi unici come bonus mobilità, ticket per pranzi e spese, e un'assicurazione sanitaria completa, il tutto in un contesto che promuove il benessere e la connessione tra i dipendenti. La nostra cultura aziendale si basa su curiosità, ascolto e spirito di iniziativa, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a una rivoluzione nel settore delle telecomunicazioni.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Iliad Italia S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere NOC Core Engineer
✨Unisciti alle comunità di settore
Frequenta forum e gruppi online specifici per le telecomunicazioni e il networking, come Telecom Italia o NGMN. Questi spazi non solo ti permetteranno di rimanere aggiornato sulle ultime novità, ma sono anche ottimi per conoscere persone che lavorano nei ruoli che ti interessano!
✨Partecipa a fiere ed eventi del settore
Non perdere l'occasione di andare a eventi come il Mobile World Congress o conferenze dedicate ai network. Queste esperienze ti offrono la possibilità di conoscere potenziali datori di lavoro e scoprire opportunità lavorative direttamente sul campo. E non dimenticare di portare con te il biglietto da visita!
✨Candidati direttamente tramite il sito di Iliad Italia S.p.A.
Quando vedi un’offerta di lavoro in Iliad Italia S.p.A., non esitare! Frequenta il loro sito web per candidarti direttamente. Aziende come questa apprezzano la proattività e ti sentirai sicuro solo dopo aver premuto il pulsante di invio.
✨Sfrutta LinkedIn per farti notare
Aggiorna il tuo profilo LinkedIn per includere progetti e competenze specifiche nel campo delle telecomunicazioni e networking. Connettiti con professionisti del settore e segui aziende come Iliad Italia S.p.A. per restare informato su nuove opportunità e tendenze di mercato.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come NOC Core Engineer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze tecniche:Nel settore delle telecomunicazioni e networking, è fondamentale evidenziare le tue competenze tecniche nel CV. Assicurati di includere la tua esperienza con protocolli di rete, configurazioni e qualsiasi software specifico che conosci bene, come Cisco o Juniper.
Certificazioni e corsi pertinenti:Se hai certificazioni come CCNA, CCNP o altre formazione specifica nel settore, assicurati di metterle in evidenza. Questi dettagli possono fare la differenza in una candidatura per un ruolo full-time nel settore delle telecomunicazioni: mostrano ai recruiter che sei serio e competente!
Crea un CV chiaro e conciso:Nel tuo CV, organizza le informazioni in modo chiaro: utilizza sezioni ben definite per le esperienze lavorative, l'istruzione e le competenze. Ricorda di fare attenzione alla formattazione; un CV ben presentato è più facile da leggere e lascia un'ottima impressione.
Personalizza la tua lettera di presentazione:Anche se è un lavoro full-time, non dimenticare di personalizzare la tua lettera di presentazione per Iliad Italia S.p.A.. Parla di come le tue esperienze passate ti abbiano preparato per questa opportunità e manifesta la tua motivazione per contribuire al loro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Iliad Italia S.p.A.
✨Preparati con le basi tecniche
Nel campo delle telecomunicazioni e networking, è fondamentale avere una solida comprensione delle tecnologie di rete. Prepara alcune domande tecniche sui protocolli, sulla topologia di rete e su come risolveresti problemi comuni. Questo dimostra che sei pronto ad affrontare le sfide quotidiane del lavoro.
✨Conosci gli strumenti di analisi
Fai un po' di pratica con strumenti e software di analisi di rete che potrebbero essere utilizzati da Iliad Italia S.p.A.. Strumenti come Wireshark o software di monitoraggio delle reti sono fondamentali per la manutenzione e l'ottimizzazione. Essere in grado di discutere di questi strumenti ti darà un vantaggio.
✨Mostra entusiasmo per l’innovazione
Essendo un settore in continua evoluzione, le aziende di telecomunicazioni cercano candidati che abbiano passione per la tecnologia e l'innovazione. Condividi alcune letture recenti o trend che hai seguito e come pensi possano influenzare il futuro del settore. Questo mostra il tuo impegno e curiosità.
✨Evidenzia progetti pratici
Se hai fatto progetti pratici durante i tuoi studi o esperienze lavorative precedenti che mostrano le tue competenze in telecomunicazioni, portali con te. Può essere qualcosa di semplice come una rete che hai progettato o un’analisi di un problema risolto, questo renderà il tuo profilo molto più convincente.
