Store Deputy Sales Manager

Cosa farai giorno per giorno:

• Supporterai il tuo Sales Manager nella creazione di un'esperienza cliente positiva e coerente attraverso tutti i canali, assicurandoti che il tuo dipartimento soddisfi sempre le esigenze dei clienti.
• Assicurerai che i tuoi leader abbiano il numero giusto di colleghi nel posto giusto al momento giusto per gestire con successo i loro negozi e garantire che il loro team sia pronto e disponibile a servire i clienti e aiutarli ad acquistare.
• Supporterai l'attuazione del piano d'azione commerciale per il tuo negozio, prendendo input dal team e dal manager della matrice per garantire che il dipartimento supporti il raggiungimento degli obiettivi concordati per il paese, massimizzando le vendite e generando una redditività sostenuta a lungo termine.
• Assicurerai la corretta implementazione delle priorità nazionali e la condivisione e implementazione di buone soluzioni.
• Assicurerai che i tuoi leader comprendano l'ambiente di vendita al dettaglio multicanale in cui operano e sappiano come utilizzarlo nel modo migliore e più commerciale per diversi clienti.
• Conoscerai il potenziale del mercato locale e lavorerai con il tuo team e altre funzioni per garantire che il tuo negozio sia localmente rilevante attraverso i diversi canali di vendita.
• Seguirai i tuoi obiettivi finanziari, KPI e costi, e agirai su eventuali deviazioni.
• Analizzerai le performance qualitative del tuo negozio utilizzando gli strumenti di ricerca IKEA per migliorare il sistema di vendita meccanico IKEA e il processo di acquisto semplice attraverso tutti i canali.
• Motiverai e svilupperai i membri del team concordando obiettivi chiari, aspettative e conducendo follow-up.
• Assicurerai team e leader competenti e ad alte prestazioni che ispirino e responsabilizzino ogni collaboratore a riconoscere e comprendere il proprio contributo.
• Identificherai e svilupperai i molti talenti all'interno del dipartimento per garantire la pianificazione della successione.
• Comprenderai gli impegni sociali e ambientali di IKEA e saprai come puoi contribuire alla sostenibilità.

Requisiti:

• Solida esperienza nella guida di un team ben strutturato e nello sviluppo delle persone con buoni risultati.
• Capacità di far accadere le cose promuovendo flessibilità, velocità e semplicità.
• Capacità di guidare il business attraverso le persone dimostrando forti capacità di leadership.
• Orientamento agli affari e ai risultati con un focus sul cliente.
• Esperienza nella definizione e implementazione di piani d'azione, budget e nel seguire gli obiettivi.
• Comprensione del profitto e delle perdite e di come influenzare il risultato attraverso azioni dipartimentali.
• Esperienza nel prendere decisioni commerciali basate su informazioni di mercato locali.
• Capacità di comunicare in inglese e italiano.

Vantaggi di lavorare con noi:

• Essere parte del team IKEA ha molti benefici. Sarai parte di una cultura inclusiva, guidata da valori e la tua crescita sarà supportata da processi HR strutturati.
• Accesso a processi HR strutturati per supportarti nella tua crescita (onboarding, formazione, sessioni di coaching, opportunità di reclutamento interno, ecc.).
• Offerta di benessere, incluso un Programma di Assistenza ai Dipendenti (EAP) che ti fornisce supporto immediato e riservato per qualsiasi preoccupazione legata alla tua vita quotidiana.
• Cibo sano e conveniente: avrai accesso a una mensa aziendale e potrai gustare un pasto completo per poco più di 1€.
• Sconto dipendenti: 15% sugli acquisti di prodotti IKEA per uso personale.
• Buoni IKEA per i momenti più importanti della tua vita (matrimonio, convivenza, nascita o adozione di un bambino).
• Sconti aziendali: avrai accesso a un portale dedicato ai nostri collaboratori per godere di sconti per diverse attività come viaggi, tempo libero, tecnologia e altro.
• Bonus: crediamo che il contributo di tutti sia necessario per raggiungere (e superare!) i nostri obiettivi. Ogni anno tutti i collaboratori possono essere premiati per come sviluppiamo insieme il nostro business.

Offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato classificato al Livello 1 secondo il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro per la Distribuzione Organizzata Moderna in Italia. Lo stipendio lordo annuale per questa posizione parte da €40.500.
• Crediamo nel valorizzare il contributo unico di ciascuno, motivo per cui il pacchetto retributivo finale sarà definito in base all'esperienza, alle competenze, al background professionale e alle qualifiche complessive del candidato, in linea con i principi di equità interna e l'ambito specifico del ruolo.

Ci prendiamo cura delle persone:

• In IKEA coltiviamo un ambiente di lavoro inclusivo dove tutti si sentono accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la propria unicità e dove lavoriamo insieme in un clima di supporto indipendentemente da età, genere, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.
• Il nostro processo di reclutamento può includere interviste video registrate, piattaforme digitali e valutazioni (ad es., test logico-numerici o di attitudine). Se hai una disabilità o esigenze specifiche di cui vorresti che fossimo a conoscenza, ti preghiamo di condividerlo con noi durante il tuo primo contatto con il nostro team di reclutamento. Ci assicureremo che tu riceva il supporto e l'accessibilità di cui hai bisogno per partecipare pienamente al processo.