Assistant Department Manager in Roncadelle

WHAT YOU'LL BE DOING DAY TO DAY:

• Prendere responsabilità per gli obiettivi del tuo dipartimento in ogni canale e garantire che il piano d'azione rispetti le priorità del paese.
• Seguire e agire di conseguenza utilizzando soluzioni comprovate e buoni esempi.
• Assicurarsi che il negozio sia in ottime condizioni come nuovo e sempre completamente e efficientemente rifornito e che la gamma di prodotti IKEA sia presentata in modi che ispirano e soddisfano i clienti in ogni punto di contatto.
• Applicare attivamente la direzione delle vendite ai prodotti più venduti del dipartimento, ai prodotti prioritari e ai prodotti di servizio IKEA in tutti i canali, con la corretta previsione e fase-in/fase-out, per massimizzare le vendite e la redditività a lungo termine.
• Essere audaci nelle opportunità commerciali o minacce per affrontare un ambiente aziendale in rapida evoluzione monitorando i principali KPI, valutando input rilevanti dal mercato locale, indagando sulle esigenze dei clienti locali e sui loro feedback in tutti i canali, e analizzando la disponibilità di stock.
• Essere un partner attivo di dialogo con il tuo Team Commerciale del Negozio e la tua matrice in SO per avere una collaborazione efficace tra il negozio e il SO, mantenendo un occhio attivo sulla concorrenza e condividendo le migliori pratiche e soluzioni comprovate.
• Lavorare proattivamente con il dipartimento P&C per avere il giusto numero di colleghi competenti nel posto giusto al momento giusto, garantendo che siano completamente in grado e disponibili a garantire la migliore esperienza cliente ai nostri visitatori, pianificando e offrendo un servizio professionale con un approccio focalizzato sull'area principale.
• Assicurarsi che il tuo team abbia la giusta mentalità di crescita e atteggiamento alle vendite, la corretta conoscenza della gamma di prodotti nel tuo dipartimento e dei servizi IKEA in modo che possano condividerlo con i clienti IKEA per superare le loro aspettative complessive sull'esperienza di acquisto.
• Reclutare, integrare e sviluppare il tuo team, i suoi membri individuali e il loro talento per avere colleghi coinvolti e garantire una pianificazione della successione.
• Essere un attore attivo nel lavorare su iniziative di sostenibilità con il team assicurandosi che le priorità di sostenibilità siano riflesse nell'offerta del negozio.

WHAT YOU'LL NEED TO HAVE:

• Esperienza di vendita comprovata, comprese le responsabilità di coordinamento delle persone.
• Conoscenza delle tecniche di vendita, del mercato locale e dei servizi, della direzione delle vendite, dei canali di vendita, dei cicli, dell'analisi dei dati e dei KPI di vendita, P&L.
• Capacità di esplorare le potenziali opportunità commerciali all'interno del mercato locale.
• Capacità di comprendere le esigenze e le abitudini dei clienti per promuovere un approccio omnicanale.
• Capacità di far accadere le cose, dare priorità e prendere decisioni promuovendo flessibilità, velocità e semplicità.
• Un decisore ponderato grazie a forti capacità interpersonali con la capacità di costruire relazioni di fiducia.
• Capacità di organizzare e dare priorità a diverse attività e processi.
• Capacità di monitorare le prestazioni, catturare insegnamenti e utilizzare intuizioni per migliorare la pianificazione e i risultati.
• Fluenza in italiano e inglese è obbligatoria.

WORKING WITH US HAS ITS REWARDS:

• Essere parte del team IKEA ha molti vantaggi. Sarai parte di una cultura inclusiva, guidata da valori e la tua crescita sarà guidata da processi HR strutturati.
• Processi HR strutturati per supportarti nella tua crescita (integrazione, formazione, sessioni di coaching, opportunità di reclutamento interno, ecc.).
• Offerta di benessere, incluso un Programma di Assistenza ai Dipendenti (EAP) che ti fornisce supporto immediato e riservato per qualsiasi preoccupazione relativa alla tua vita quotidiana.
• Cibo sano e conveniente: avrai accesso a una mensa e potrai gustare un pasto completo per poco più di 1€.
• Sconto per i dipendenti: 15% sugli acquisti di prodotti IKEA per uso personale.
• Buoni IKEA per i momenti più importanti della tua vita (matrimonio, convivenza, nascita o adozione di un bambino).
• Sconti aziendali: avrai accesso a un portale dedicato ai nostri collaboratori per godere di sconti per diverse attività come viaggi, tempo libero, tecnologia e altro.
• Bonus: crediamo che il contributo di tutti sia necessario per raggiungere (e superare!) i nostri obiettivi. Ogni anno tutti i collaboratori possono essere premiati per come sviluppiamo insieme il nostro business.
• Contratto a tempo indeterminato classificato al Livello 2 secondo il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per la Distribuzione Organizzata Moderna. Lo stipendio lordo annuale per questa posizione parte da €33.400.
• Crediamo nel valorizzare il contributo unico di ciascuno, motivo per cui il pacchetto retributivo finale sarà definito in base all'esperienza, alle competenze, al background professionale e alle qualifiche complessive del candidato in linea con i principi di equità interna e l'ambito specifico del ruolo.

WE CARE FOR PEOPLE:

• In IKEA coltiviamo un ambiente di lavoro inclusivo dove tutti si sentono accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la propria unicità e dove lavoriamo insieme in un clima di supporto indipendentemente da età, genere, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità.
• Il nostro processo di reclutamento può includere interviste video registrate, piattaforme digitali e valutazioni (ad es. test logico-numerici o di attitudine). Se hai una disabilità o esigenze specifiche di cui vorresti che fossimo a conoscenza, ti preghiamo di condividerlo con noi durante il tuo primo contatto con il nostro team di reclutamento. Ci assicureremo che tu riceva il supporto e l'accessibilità di cui hai bisogno per partecipare pienamente al processo.