Ignite is seeking an Italian-speaking Client Experience Representative to join our Lisbon-based team. You will be the primary contact for Italian users, handling inquiries via phone, email, and live chat in a dynamic, collaborative environment.
You will respond to inquiries, diagnose issues, and document resolutions in CRM while meeting CSAT, FCR, and AHT targets. Training is provided and on-site work in Lisbon is required.
#J-18808-Ljbffr
Italian Client Experience Specialist – Lisbon On-Site datore di lavoro: Ignite
Ignite offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Lisbona, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e sviluppare le proprie competenze nel supporto clienti. Con un forte focus sulla soddisfazione del cliente e un team internazionale, i membri hanno l'opportunità di lavorare in un contesto dinamico e multiculturale, beneficiando di orari flessibili e di un supporto continuo per il loro sviluppo personale e professionale.
