In sintesi
- Mansioni: Coordina attività di back office e supporto nella gestione della manutenzione.
- Azienda: Azienda innovativa con un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Selezione aperta a tutti i sessi e nazionalità, clima aziendale inclusivo.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel supporto ai clienti e nella gestione dei progetti.
- Qualifiche: Esperienza in back office e ottima padronanza di Excel e Word.
La retribuzione prevista è compresa tra 26000 - 30000 € per anno.
Ricerca professionale
Selezioniamo un/una Addetto Gestione con background nel campo della manutenzione e degli impianti.
La risorsa coordinerà le attività di back office e di supporto, relazionandosi professionalmente con la clientela e verificando la corretta registrazione delle operazioni.
Il ruolo prevede operatività presso la sede di Chirignago.
Attività principali
- Assistenza clienti e invio report in itinere sui lavori;
- Archiviazione elettronica di verbali, note di servizio e report tecnici;
- Redazione di fascicoli amministrativi e elaborazione di report;
- Interfaccia continua con i tecnici e gli altri dipartimenti per il rispetto delle procedure;
- Gestione della mail e del telefono con partner e utenze;
- Validazione del contratto emesso sul gestionale e attivazione ciclo fatturativo;
- Coordianzione con i fornitori per la pianificazione della manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Caricamento delle richieste di ordine verso i partner esterni attraverso il software;
- Supervisione amministrativa dei progetti in corso;
- Mandato e diffusione del riepilogo mensile degli insoluti;
- Confronto incassi con i contratti attivi;
- Erogazione di remind per rate in attesa;
- Chiusura amministrativa mensile.
Requisiti
- Esperienza pregressa in funzioni di back office, ufficio amministrativo o customer support;
- Padronanza dei principali tool office (Excel e Word);
- Attitudine all’organizzazione, rigore e cura dei particolari;
- Efficaci abilità relazionali e comunicative.
Skill additionali
- Proattività nella risoluzione di criticità;
- Autonomia e spirito collaborativo.
Offeriamo
- Clima aziendale stimolante;
Polizza contrattuale a tempo indeterminato full-time, assunzione in company, compenso 26K-30K in base al percorso (D. Lgs. 96/2026).
Selezione aperta a tutti i sessi e nazionalità (L. 903/1977, 125/1991, 215/2003, 216/2003). Trattamento dati conforme al Reg. UE 679/2016 e D. Lgs. 196/2003 (D. Lgs. 101/2018).
ICRI S. p. A. gestisce le informazioni personali secondo la normativa privacy vigente (GDPR 2016/679).
ICRI S. p. A. non impiega strumenti di AI per la selezione, aderendo all’AI ACT italiano ed europeo che definisce tale pratica ad alto rischio.
Addetto Gestione e Supporto Manutenzione datore di lavoro: ICRI SpA
ICRI S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante nel Triveneto, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso opportunità di formazione continua. Con un contratto a tempo indeterminato e una retribuzione competitiva, la nostra azienda valorizza la precisione e il problem solving, promuovendo una cultura di collaborazione e rispetto per tutti i membri del team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto Gestione e Supporto Manutenzione
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su ICRI SpA
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di ICRI SpA. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto Gestione e Supporto Manutenzione
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto Gestione e Supporto Manutenzione qui da ICRI SpA!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in ICRI SpA. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ICRI SpA
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a ICRI SpA che sei pronto per un impegno a lungo termine!
