In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico su soluzioni software HR e risolvere problematiche applicative.
- Azienda: IASI S.r.l, parte di Maps Group, specializzata in soluzioni digitali per le Risorse Umane.
- Benefit: Contratto di assunzione, welfare aziendale, PC portatile e meal voucher.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team collaborativo e fai la differenza nel settore sanitario.
- Qualifiche: Diploma o laurea in informatica, esperienza in application support e conoscenza SQL.
La retribuzione prevista è compresa tra 28350 - 34650 € per anno.
Hai un background professionale IT e ti piace lavorare a contatto con il cliente? Abbiamo l’opportunità per te: siamo alla ricerca di un profilo di Technical Application Support Specialist in presidio presso gli uffici di un nostro cliente della sanità basato a Bari, per svolgere attività di supporto tecnico sulle soluzioni software di gestione risorse umane.
Chi siamo: IASI S.r.l, parte di Maps Group, è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni digitali per la gestione delle Risorse Umane. La nostra piattaforma HR integra e supporta i principali processi amministrativi e organizzativi del personale, tra cui rilevazione presenze, pianificazione turni, gestione del personale ed elaborazione delle paghe.
Il ruolo: Lavorando in presenza presso gli uffici del nostro cliente, svolgerai attività di supporto all’utilizzo dei nostri software gestionali HR, così come attività di supporto tecnico in caso di problematiche a livello di configurazione o malfunzionamenti dell’applicativo di nostra produzione. Sarai responsabile di effettuare Trouble-Shooting e attività tecniche sull’applicativo volte a risolvere problematiche di malfunzionamento o a effettuare configurazioni funzionali per adeguare il sistema a eventuali nuove normative in ambito di amministrazione del personale. Per le casistiche più complesse ti avvarrai dell’aiuto del nostro team tecnico di competenza.
Le tue principali responsabilità:
- Gestire le richieste di assistenza tecnica e funzionale provenienti dagli utenti della piattaforma.
- Analizzare e risolvere anomalie applicative di primo e secondo livello.
- Effettuare interrogazioni e controlli su database relazionali per verifiche, estrazioni dati e troubleshooting.
- Supportare le attività di configurazione e manutenzione degli accessi utente, ruoli e profili autorizzativi.
- Collaborare con il team di sviluppo nella raccolta e risoluzione delle segnalazioni.
- Supportare le attività di test e validazione di nuove funzionalità e rilasci applicativi.
- Redigere documentazione operativa e guide utente.
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea in discipline informatiche, economiche o gestionali.
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di application support, help desk applicativo o assistenza software.
- Conoscenza di database relazionali e capacità di scrivere query SQL per estrazione e analisi dati.
- Esperienza nella gestione degli accessi utenti, profili e autorizzazioni.
- Esperienza nella gestione di ticketing system e processi di assistenza strutturati.
- Capacità di analisi e risoluzione di problematiche applicative.
- Buona conoscenza degli strumenti Microsoft Office, in particolare Excel.
- Familiarità con processi di integrazione dati e attività di import/export.
- Forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
- Attitudine al lavoro di squadra.
Cosa ti offriamo:
- Contratto di Assunzione;
- Benefit di welfare aziendali;
- PC portatile;
- Meal Voucher;
- Retribuzione offerta: tra 24.000€ e 28.000€ lordi annui (RAL).
CCNL Commercio e Servizi. Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche e all'esperienza pregressa maturate nel ruolo. La sede di lavoro sarà: Bari.
Mandaci il tuo CV dettagliato, specificando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali contenuti nel Curriculum Vitae ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. I dati richiesti verranno trattati esclusivamente ai fini di selezione. L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi. La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity.
Technical Application Support Specialist - HR Digital Platform in Bari datore di lavoro: IASI Sistemi Informativi in Sanità | Maps Group
IASI S.r.l, parte di Maps Group, è un datore di lavoro eccellente che promuove un ambiente collaborativo e inclusivo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore IT. Offriamo opportunità di sviluppo personale attraverso un supporto costante e benefit aziendali come welfare, PC portatile e meal voucher, il tutto in una sede dinamica a Bari, dove potrai contribuire attivamente al miglioramento delle soluzioni software per la gestione delle risorse umane nel settore sanitario.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di IASI Sistemi Informativi in Sanità | Maps Group
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Technical Application Support Specialist - HR Digital Platform in Bari
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come IASI Sistemi Informativi in Sanità | Maps Group!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come IASI Sistemi Informativi in Sanità | Maps Group, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Technical Application Support Specialist - HR Digital Platform in Bari
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per IASI Sistemi Informativi in Sanità | Maps Group!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a IASI Sistemi Informativi in Sanità | Maps Group. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso IASI Sistemi Informativi in Sanità | Maps Group
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di IASI Sistemi Informativi in Sanità | Maps Group.
