In sintesi
- Mansioni: Gestisci comunicazioni, accogli clienti e supporta l'ufficio in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda metalmeccanica innovativa con focus su diversità e inclusione.
- Benefit: Retribuzione competitiva, opportunità di crescita e ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Contratto iniziale con possibilità di assunzione e orario full time.
- Perché questo lavoro: Sviluppa le tue abilità comunicative e fai la differenza nel team.
- Qualifiche: Diploma, ottime doti relazionali e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 60000 € per anno.
Humangest Spa, filiale di Gallarate, ricerca per importante azienda cliente del settore Metalmeccanico una risorsa che si occuperà in autonomia della gestione dei flussi comunicativi dell'ufficio. In particolare di:
- Gestione proattiva delle telefonate in entrata/uscita, analisi delle richieste e smistamento intelligente ai reparti competenti;
- Accoglienza, registrazione e orientamento di clienti, fornitori e visitatori;
- Gestione corrieri, spedizioni, smistamento della corrispondenza e monitoraggio dei materiali per l'ufficio;
- Supporto alle attività amministrative di base;
- Organizzazione e pianificazione di fiere e trasferte per il personale aziendale.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Ottime doti comunicative e relazionali, empatia, problem solving e forte orientamento al cliente e al contatto con il pubblico;
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus);
- Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook);
- Precisione, puntualità, flessibilità organizzativa e massima riservatezza.
Contratto: iniziale in somministrazione tramite Agenzia con successive proroghe a scopo assunzione. CCNL Metalmeccanica Industria livello D1 (retribuzione lorda mensile di 1.742,03) o D2 (retribuzione lorda mensile di 1.931,78) valutato in base alle esperienze del candidato, 13 mensilità.
Orario di lavoro: full time 40h settimanali dal lunedì al venerdì 08:30 - 17:30.
Luogo di lavoro: Olgiate Olona (VA).
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.
SEGRETARIA FRONT OFFICE datore di lavoro: Humangest SpA
Humangest Spa è un datore di lavoro eccellente, che promuove un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato a Olgiate Olona. Offriamo opportunità di crescita professionale e un supporto costante per lo sviluppo delle competenze, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale. La nostra cultura aziendale valorizza la comunicazione aperta e il lavoro di squadra, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per i nostri dipendenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere SEGRETARIA FRONT OFFICE
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Humangest SpA
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Humangest SpA. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come SEGRETARIA FRONT OFFICE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come SEGRETARIA FRONT OFFICE qui da Humangest SpA!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Humangest SpA. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Humangest SpA
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Humangest SpA che sei pronto per un impegno a lungo termine!
