In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e risolvi problemi per garantire la soddisfazione del cliente.
- Azienda: Humangest spa, un'azienda dinamica e in crescita.
- Benefit: Formazione online, contratto a lungo termine e ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Lavoro part-time con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare abilità comunicative e lavorare in un team affiatato.
- Qualifiche: Ottime doti comunicative e disponibilità a lavorare su turni.
La retribuzione prevista è compresa tra 400 - 800 € per mese.
Humangest spa, filiale di Bari, ricerca per azienda cliente
- ADDETTO CALL CENTER IN-BOUND
- La risorsa, nello specifico, dopo 2 settimane di formazione online
( partenza 03/08, fine 17/08 ), verrà inserita presso la sede di GALLIPOLI e si occuperà di:
- Customer satisfaction di importante commessa;
- Ricezione di chiamate e risoluzioni problematiche legate alla commessa;
- Gestione di Ticket.
Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria del servizio;
- Doti comunicative e capacità di ascolto;
- Serietà e professionalità ;
- Attitudine relazionale.
Orario di lavoro
Iniziale Part-time 20 ore settimanali, su turni all'interno della fascia oraria Lun-Sab 07:00-23:00; Dom e Festivi 08:30-20:00.
Luogo di lavoro
GALLIPOLI (LE)
CCNL
Servizi Anpit LIV. D2, Retribuzione mensile di circa 600 euro per 20h ore settimanali.
Si offre
contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento definitivo.
Salario lordo mensile EUR 400 - EUR 800 by helplavoro. it
ADDETTO CALL CENTER IN-BOUND datore di lavoro: Humangest SpA
Humangest spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo presso la sede di Gallipoli. Con opportunità di formazione continua e un focus sulla crescita professionale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre contribuiscono a garantire la soddisfazione del cliente. Inoltre, il lavoro part-time consente un equilibrio tra vita lavorativa e personale, rendendo questa posizione ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO CALL CENTER IN-BOUND
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Humangest SpA per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività , come durante le festività . Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO CALL CENTER IN-BOUND
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità :Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Humangest SpA:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Humangest SpA e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Humangest SpA
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Humangest SpA che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
