In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'assistenza clienti nel settore assicurativo e sanitario con un supporto di alta qualità.
- Azienda: Azienda leader nel customer care, orientata alla diversità e inclusione.
- Benefit: Contratto part-time, retribuzione competitiva e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro flessibile con turni dal lunedì al sabato.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza aiutando le persone in un contesto dinamico e stimolante.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e esperienza nel customer care sono un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 20000 € per anno.
Humangest S. p.
Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi di customer care un/una: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE SETTORE ASSICURATIVO/SANITARIO.
La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione, si occuperà della gestione dell'assistenza clienti in ambito assicurativo e sanitario, fornendo supporto informativo e operativo su polizze assicurative e sanitarie, sia collettive che individuali.
In particolare, si occuperà di
- gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti;
- supporto nell'apertura, modifica e autorizzazione di pratiche relative a sinistri;
- gestione di richieste legate a visite specialistiche, accertamenti diagnostici e ricoveri;
- aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali;
- assistenza al cliente in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio.
Requisiti
- preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati di customer care;
- forte orientamento alla gestione del cliente;
- ottime capacità comunicative e dialettiche;
- empatia e capacità di ascolto attivo;
- disponibilità e flessibilità al lavoro su turni;
- buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
Contratto: iniziale di un mese in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione.
CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI CRM/BPO TLC, II livello (retribuzione lorda Mensile di 1.524,96), 13 mensilità.
Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali, su turni nella fascia oraria di servizio dal lunedì al venerdì 08:30 20:00 e sabato 09:00 20:00.
Sede di lavoro: Cagliari.
\"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno\" #Nord Ovest
Salario lordo mensile EUR 1200 - EUR 1600 by helplavoro. it
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE ASSICURATIVO/SANITARIO datore di lavoro: Humangest SpA
Humangest S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, che promuove un ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla crescita professionale. Offriamo opportunità di formazione continua e un supporto costante per lo sviluppo delle competenze, il tutto in un contesto dinamico e strutturato a Cagliari, dove la qualità del servizio al cliente è al centro delle nostre attività. Con un contratto flessibile e un'attenzione particolare al benessere dei dipendenti, siamo impegnati a garantire un'esperienza lavorativa gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE ASSICURATIVO/SANITARIO
✨Sfrutta le fiere del lavoro
Le fiere del lavoro sono il posto ideale per incontrare aziende del settore assicurativo; non perdere l’occasione di fare networking! Registrati a eventi locali, porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare della tua passione per le assicurazioni!
✨Collegati ai gruppi professionali
Unisciti a community online e gruppi professionali specifici per le assicurazioni. Troverai spesso opportunità di lavoro part-time condivise tra membri, consigli pratici e risorse per migliorare la tua visibilità nel settore.
✨Approfitta delle modalità flessibili
Molti datori di lavoro nel settore assicurativo cercano supporto part-time, soprattutto nelle ore di punta. Fatti avanti e fai sapere ai tuoi contatti che sei disponibile!
✨Candidati attraverso il nostro sito!
Non dimenticare di controllare le opportunità di lavoro part-time disponibili su Humangest SpA. Candidandoti direttamente, possiamo valutare subito la tua motivazione e i tuoi potenziali contributi al nostro team!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE ASSICURATIVO/SANITARIO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua Motivazione:Per un ruolo nel settore delle assicurazioni, mostrare la tua motivazione è fondamentale. Nella lettera di presentazione, parla di come il lavoro part-time si integri con il tuo percorso accademico e professionale e perché sei appassionato di aiutare le persone a proteggere ciò che hanno di più caro.
Mostra le tue Competenze Analitiche:Le assicurazioni richiedono una forte capacità di analisi. Assicurati di includere nel tuo CV esperienze o corsi che dimostrino la tua abilità nel valutare dati e rischi. Se hai certificazioni pertinenti, non dimenticarle!
Adatta il tuo CV:Per un'occupazione part-time, il tuo CV dovrebbe essere chiaro e conciso, mettendo in evidenza le esperienze lavorative rilevanti nel settore. Se hai svolto tirocini o attività simili, assicurati di specificare i risultati ottenuti e le competenze apprese.
Usa un Linguaggio Chiaro e Diretto:In assicurazioni, la comunicazione è tutto! Implementa un linguaggio semplice e diretto nel tuo CV e nella lettera di presentazione, evidenziando come sei in grado di trasmettere informazioni complesse in modo comprensibile per i clienti. Assicurati che il tuo messaggio arrivi forte e chiaro!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Humangest SpA
✨Preparati a dimostrare la tua conoscenza del settore
Nel campo delle assicurazioni, è fondamentale che tu dimostri di conoscere i vari tipi di polizze e le normative vigenti. Accertati di avere pronte delle risposte su come funzionano i prodotti assicurativi e quali sono le sfide attuali del settore.
✨Comunicazione chiara e orientata al cliente
Nelle assicurazioni, la comunicazione è tutto. Durante l'intervista, pratica risposte che mostrino la tua capacità di spiegare concetti complessi in modo semplice. Immagina di dover spiegare una polizza a un cliente non esperto: vuoi che il tuo interlocutore comprenda facilmente.
✨Sottolinea la tua flessibilità
Essendo un lavoro part-time, sarai probabilmente chiamato a coprire diverse necessità. Fai un elenco delle tue esperienze pregresse in cui hai dovuto adattarti a nuove situazioni o a turni variabili, questo dimostrerà la tua disponibilità e versatilità.
✨Show us your problem-solving skills
Porta con te esempi concreti di situazioni in cui hai dovuto risolvere problemi in modo efficace. Che si tratti di gestire un reclamo o di aiutare un cliente a trovare il prodotto giusto, le compagnie di assicurazioni apprezzano chi può pensare in modo critico e trovare soluzioni pratiche.
