In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza telefonica e supporto ai clienti nel settore finanziario.
- Azienda: Importante realtà nel settore telecomunicazioni con focus sui servizi finanziari online.
- Benefit: Rimborso per formazione, possibilità di lavoro ibrido e contratto a scopo assunzione.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Acquisisci competenze nel customer care e nei servizi finanziari digitali.
- Qualifiche: Diploma o laurea, ottime capacità comunicative e interesse per il settore finanziario.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 22000 € per anno.
Humangest Spa, filiale di Gallarate, ricerca per importante realtà del settore telecomunicazioni, ADDETTI CUSTOMER SERVICE BANCARIO per l'avvio di un nuovo progetto nazionale dedicato ai servizi finanziari online.
Le risorse saranno inserita all'interno del servizio clienti e si occuperanno di fornire assistenza telefonica e informazioni alla clientela in ambito creditizio, supportando gli utenti nella gestione delle loro richieste.
L'attività ha carattere esclusivamente informativo e di customer service.
Si tratta di un'opportunità ideale per chi desidera acquisire competenze nel mondo dei servizi finanziari digitali e costruire un'esperienza professionale solida in ambito customer care.
È previsto un periodo iniziale di introduzione alle attività in presenza dal 07/09/2026 al 25/09/2026, della durata complessiva di 90 ore, svolto in presenza dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 15.
Durante questa fase è previsto un rimborso economico per ogni giornata di partecipazione.
- Requisiti
- Diploma di scuola superiore o Laurea
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Buona dimestichezza con strumenti informatici
- Interesse per il settore dei servizi finanziari
- Attitudine al lavoro di squadra, ascolto attivo e problem solving
- Orientamento al cliente e al risultato
Contratto: iniziale in somministrazione tramite Agenzia di 3 mesi dal 28/09/2026 al 31/12/2026 in presenza (una volta raggiunta la necessaria autonomia operativa, è prevista la possibilità di lavorare in modalità ibrida), a scopo assunzione.
CCNL TELECOMUNICAZIONI-SERVIZI CRM/BPO TLC, livello B1 (con una retribuzione lorda mensile di 1.524,96 ), 13 mensilità .
Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali su turni diurni nella fascia 08.00-20.30 e sabato dalle 9.00 alle 13.00.
Luogo di lavoro: Milano zona Turro.
\"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità , disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno\" #nordovest
Salario lordo mensile EUR 800 - EUR 1200 by helplavoro. it
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE BANCARIO datore di lavoro: Humangest SpA
Humangest Spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla diversità , ideale per chi desidera sviluppare competenze nel settore dei servizi finanziari digitali. Con opportunità di crescita professionale e la possibilità di lavorare in modalità ibrida dopo un periodo di formazione iniziale, i dipendenti possono contare su un supporto costante e su un clima collaborativo che valorizza il lavoro di squadra e l'orientamento al cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE BANCARIO
✨Fatti Notare nei Forum Finanziari
Partecipa attivamente a forum e community online dedicati al settore dei servizi bancari e finanziari. Luoghi come Reddit, i gruppi LinkedIn e le comunità su Discord possono essere ottimi posti per connetterti con professionisti del settore e mostrare le tue conoscenze.
✨Visita le Fiere del Lavoro
Le fiere del lavoro e gli eventi di networking sono un ottimo modo per entrare in contatto diretto con i recruiter. Cerca eventi locali o virtuali dedicati al settore finanziario, porta con te una buona presentazione di te stesso e preparati a discutere delle tue esperienze.
✨Utilizza il Tuo Network Universitario
Se sei uno studente o neolaureato, approfitta dei servizi di carriera della tua università . Spesso hanno partnership con banche e istituzioni finanziarie che cercano studenti per posizioni part-time. Non sottovalutare il potere di un buon contatto!
✨Candidati nei Moment di Picco
Tieni d'occhio i periodi di picco come la fine dell'anno fiscale o l'inizio della stagione fiscale, quando molte istituzioni hanno bisogno di personale extra. Candidati per posizioni part-time in queste periodi, magari accumulando esperienza in ambiti come la contabilità o l'assistenza clienti.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE BANCARIO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra i tuoi risultati!:Quando parli delle tue esperienze nei servizi bancari e finanziari, cerca di includere risultati concreti. Ad esempio, se hai gestito portafogli o hai lavorato nel customer service, menziona quanti clienti hai servito o come hai migliorato la soddisfazione del cliente. Essere quantitativi rende il tuo profilo molto più accattivante!
Certificazioni contano!:Se hai certificazioni nel settore finanziario come CFA o CIMA, assicurati di includerle nel tuo CV. Queste qualifiche non solo dimostrano le tue competenze tecniche, ma anche il tuo impegno per la tua carriera nel settore. Se non hai certificazioni, considera di menzionare corsi di formazione pertinenti.
Adatta il tuo CV per il part-time!:Essendo per un'opportunità part-time, i datori di lavoro cercano flessibilità e disponibilità . Nel tuo CV, sottolinea le tue capacità di gestione del tempo e come riesci a bilanciare studio o altre responsabilità , ponendo l'accento su esperienze che dimostrano questa qualità .
Crea una lettera di motivazione coinvolgente!:Nella tua lettera di motivazione, racconta perché sei attratto dal lavoro part-time nei servizi bancari e finanziari. Spiega cosa speri di imparare e come pensi di contribuire a Humangest SpA. Dimostrare passione e interesse per il settore può distinguerti dagli altri candidati.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Humangest SpA
✨Preparati a domande numeriche
Nel settore dei servizi bancari e finanziari, aspettati domande che testano le tue competenze numeriche. Potrebbero chiederti di risolvere problemi finanziari andando a fondo su fogli di calcolo o di analizzare dati. Una buona idea è esercitarsi con problemi pratici prima dell'intervista!
✨Mostrati motivato e desideroso di imparare
Trattandosi di un lavoro part-time, è importante mostrare che sei motivato e pronto a imparare. Parla delle esperienze passate in cui hai dovuto adattarti rapidamente o apprendere nuove competenze, dimostrando che sei pronto a metterti in gioco nel contesto finanziario!
✨Fai scorta di esempi concreti di esperienze relazionali
Nel campo dei servizi finanziari, le relazioni con i clienti sono fondamentali. Prepara degli esempi di come hai gestito situazioni con i clienti in passato, magari parlando di come hai risolto un problema o migliorato la loro esperienza. Questo mostrerà alle persone di Humangest SpA che hai le capacità relazionali adatte!
✨Preparati a discussioni su prodotti finanziari
Non dimenticare di studiare i prodotti finanziari offerti da Humangest SpA. In un colloquio per un ruolo part-time, potrebbe venire chiesto di discutere di come offro assistenza ai clienti su conti, prestiti o altri servizi. Una buona conoscenza di ciò che fanno ti aiuterà a distinguerti!
