In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti e gestione chiamate in entrata per una commessa bancaria.
- Azienda: Humangest, specializzata nella ricerca e selezione del personale.
- Benefit: Formazione mista e opportunità di assunzione dopo il corso.
- Altre informazioni: Lavoro part-time a Roma con orari flessibili e inclusivi.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e sviluppa le tue capacità comunicative.
- Qualifiche: Diploma, predisposizione al contatto telefonico e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 800 - 1200 € per mese.
Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale è alla ricerca di un/a addetto/a al call center inbound per commessa bancaria.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività
- Assistenza clienti;
- Gestione chiamate in entrata;
- Supporto alla vendita e piccola consulenza commerciale;
- Corso di formazione in modalità mista con successiva assunzione.
Durata corso: dal 13/7/2026 al 24/7/2026.
Requisiti tecnici
- Predisposizione al contatto telefonico;
- Buona conoscenza del pc;
- Esperienza, anche minima in ambito contact center;
- Ottime capacità comunicative e di gestione della problematica;
- Possesso di diploma;
- Attitudine commerciale.
- Luogo di lavoro: Roma (Zona Eur)
Orario di lavoro: Part time da 20 Ore settimanali da svolgersi dal lunedì alla domenica nella fascia oraria compresa dalle ore 8.00 alle ore 22.00.
Inquadramento previsto: CCNL TELECOMUNICAZIONI - 2 livello retribuzione lorda mensile tra i 1.467,28 e 1596,00
\"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno\"
Salario lordo mensile EUR 800 - EUR 1200 by helplavoro. it
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND datore di lavoro: Humangest SpA
Humangest è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla diversità, ideale per chi cerca un'opportunità significativa nel settore del call center. Con un corso di formazione mista e un orario part-time flessibile, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze comunicative e commerciali, mentre lavorano in una delle zone più dinamiche di Roma, garantendo un equilibrio tra vita professionale e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Humangest SpA per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Humangest SpA:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Humangest SpA e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Humangest SpA
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Humangest SpA che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
