In sintesi
- Mansioni: Accogliere i clienti e gestire il check-in dei veicoli in officina.
- Azienda: Azienda solida nel settore automotive con elevati standard di qualità.
- Benefit: Contratto full time, formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo e orientato alla diversità.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci alla soddisfazione del cliente.
- Qualifiche: Diploma tecnico o commerciale e ottime capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 1200 - 1600 € per mese.
Humangest S. p. a, per conto di una solida realtà operante nel settore automotive, è alla ricerca di un/una
Addetto/a all'accettazione Service Officina da inserire presso un'officina che opera secondo elevati standard di qualità.
La risorsa si occuperà di
- Accogliere i clienti al loro arrivo in officina.
- Gestire il check-in del veicolo e la documentazione relativa agli interventi.
- Effettuare l'ispezione congiunta della vettura con il cliente.
- Raccogliere le esigenze del cliente e fornire una consulenza sugli interventi da eseguire.
- Illustrare costi, tempistiche e modalità di lavorazione.
- Collaborare con il team dell'officina per garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
- Requisiti richiesti
- Diploma, preferibilmente a indirizzo tecnico o commerciale.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Patente B.
- Serietà, precisione e predisposizione al lavoro di squadra.
- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore Service presso concessionarie o rivenditori di automobili.
- Si offre
- Contratto di lavoro full time 40 ore settimanali.
- Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
- CCNL Piccola Media Industria Metalmeccanico, 13 mensilità (Range 1400-2000 euro netti circa)
- Formazione continua e concrete opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo.
Luogo di lavoro
- Reggio Emilia
- SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Salario lordo mensile EUR 1200 - EUR 1600 by helplavoro. it
Addetto/a all'accettazione – Service Officina datore di lavoro: Humangest SpA
Humangest S.p.a è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo presso la sua officina di Reggio Emilia. I dipendenti possono beneficiare di formazione continua e opportunità di crescita professionale, lavorando in un team orientato alla soddisfazione del cliente e alla qualità del servizio. Con un orario di lavoro flessibile e un impegno verso la diversità, questa posizione rappresenta un'opportunità significativa per chi cerca un impiego gratificante nel settore automotive.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a all'accettazione – Service Officina
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Humangest SpA
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Humangest SpA. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a all'accettazione – Service Officina
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a all'accettazione – Service Officina qui da Humangest SpA!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Humangest SpA. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Humangest SpA
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Humangest SpA che sei pronto per un impegno a lungo termine!
