In sintesi
- Mansioni: Assistenza post vendita e gestione installazione di macchinari industriali.
- Azienda: Azienda leader nella produzione di macchinari per l'estrusione della plastica.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo, welfare aziendale e servizio mensa.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore metalmeccanico.
- Qualifiche: Diploma tecnico e almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili.
La retribuzione prevista è compresa tra 33600 - 43200 € per anno.
Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per azienda cliente leader nella produzione e progettazione di macchinari industriali per l'estrusione della plastica un
a TECNICO AFTER SALES e GESTIONE COMMISSIONING. La risorsa, inserita nell'Ufficio Service, si occuperà di assistenza post vendita e gestione delle attività di installazione e collaudo impianti.
In particolare dovrà:
- Ricevere, analizzare e gestire le segnalazioni dei clienti;
- Individuare problematiche tecniche e coordinare le attività di troubleshooting;
- Interfacciarsi con uffici tecnici, produzione e fornitori per la risoluzione delle criticità;
- Monitorare e garantire la chiusura efficace delle problematiche segnalate;
- Gestire installazione e collaudo delle linee assegnate;
- Monitorare lo stato di avanzamento lavori;
- Collaborare con i diversi stakeholder coinvolti nel progetto;
- Identificare e risolvere problematiche emerse in fase di installazione o post-installazione;
- Effettuare sopralluoghi presso i cantieri, quando necessario.
Requisiti:
- Diploma tecnico;
- Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo;
- Provenienza preferenziale da aziende meccaniche costruttrici di macchinari su commessa;
- Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche;
- Capacità di coordinamento tra uffici tecnici, produzione, fornitori e clienti;
- Capacità di monitorare l'avanzamento delle attività e garantire il rispetto delle tempistiche;
- Ottime competenze relazionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità a trasferte sporadiche e occasionali (Italia ed estero);
- Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità.
Si offre:
- Inserimento a tempo indeterminato diretto con l'Azienda;
- RAL indicativa € 40.000 – € 50.000 (livello C2-B2), commisurata a esperienza e competenze;
- Premio di risultato;
- Welfare aziendale;
- Servizio mensa;
- CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali;
- 14 mensilità;
- Orario Full time su giornata;
- Luogo di lavoro Busto Arsizio (VA).
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Commerciale/Vendite
CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria
RAL: Salario mensile lordo: EUR 2800 - EUR 3600
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
TECNICO AFTER SALES datore di lavoro: Humangest S.p.A.
Humangest Spa è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Busto Arsizio, dove i dipendenti possono crescere professionalmente. Con un contratto a tempo indeterminato, un salario competitivo e benefit come il welfare aziendale e il servizio mensa, la nostra cultura aziendale promuove la collaborazione e il supporto reciproco, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per i nostri tecnici after sales.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere TECNICO AFTER SALES
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Humangest S.p.A.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Humangest S.p.A.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come TECNICO AFTER SALES
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come TECNICO AFTER SALES qui da Humangest S.p.A.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Humangest S.p.A.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Humangest S.p.A.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Humangest S.p.A. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
