In sintesi
- Mansioni: Gestisci contatti con clienti e assisti nella vendita di prodotti.
- Azienda: Azienda leader nel settore dei servizi di contact center.
- Benefit: Formazione gratuita, contratto a tempo determinato e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Lavoro part-time con turni flessibili e ambiente inclusivo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e sviluppa le tue abilità comunicative.
- Qualifiche: Diploma e buone capacità relazionali richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 17640 - 21560 € per anno.
Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center, la figura di: ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE.
La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età , orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione. La risorsa selezionata seguirà un percorso di formazione finalizzato all'inserimento operativo.
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di:
- Gestione del contatto con clienti
- Assistenza clienti
- Vendita di prodotti
- Gestione documentale
- Utilizzo dei sistemi aziendali per l'inserimento e l'aggiornamento dei dati
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola quinquennale
- Preferibile breve esperienza nella mansione di vendita
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC
- Disponibilità a frequentare il percorso di formazione previsto e a lavorare su turni
- Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team
Cosa offriamo:
Percorso formativo pre-assuntivo online e in presenza presso la sede dell'azienda.
- Periodo formazione: dal 5/10/2026 al 16/10/2026
- Orario formazione: dalle ore 9:00 alle 15:00 (oppure 9-18)
Sede di lavoro: Palermo (PA)
Modalità di lavoro: in presenza
Tipologia contrattuale
Contratto: somministrazione a tempo determinato di 1/2 mesi dal 19/10/2026 con possibilità di proroga
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inserimento previsto: B1
Orario: Part-time 20 ore settimanali, dal lunedì alla domenica (5/7) su turni a rotazione nella fascia oraria 8.00 - 22.00
Retribuzione e condizioni economiche
Retribuzione lorda oraria prevista: 8,798 euro, secondo CCNL e inquadramento applicato.
Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità , disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso degli interessati. Sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE in Palermo datore di lavoro: Humangest S.p.A.
Humangest SPA è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo ad Alessandria. Con opportunità di formazione retribuita e un forte impegno per la crescita professionale dei dipendenti, i Beauty Advisor possono sviluppare le proprie competenze in un settore dinamico e appassionante. La cultura aziendale promuove la diversità e l'uguaglianza, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante per chi ama il contatto con il pubblico e il mondo della bellezza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE in Palermo
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Humangest S.p.A. per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività , come durante le festività . Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE in Palermo
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità :Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Humangest S.p.A.:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Humangest S.p.A. e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Humangest S.p.A.
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Humangest S.p.A. che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
