In sintesi
- Mansioni: Gestisci il supporto clienti nel settore telefonia, sia per linea fissa che mobile.
- Azienda: Azienda leader nel settore telecomunicazioni con un ambiente inclusivo.
- Benefit: Formazione iniziale, contratto part-time e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e orientato alla diversità e inclusione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel supporto clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma, ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 18628 - 22768 € per anno.
Humangest S.p.A. – Filiale di Piacenza ricerca per importante azienda cliente la figura di Addetto/a Inbound nel settore telefonia. La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione, si occuperà della gestione integrata del cliente in front office per il settore telefonia, fornendo supporto tecnico su linea fissa e mobile.
Requisiti richiesti:
- Diploma quinquennale
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Empatia, motivazione e tenacia
- Capacità di ascolto attivo e problem solving
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e del mondo digitale
Offerta:
- Contratto in somministrazione
- Inquadramento: II Livello TLC – Addetto alle informazioni telefoniche (8,59 lordi orario)
- Formazione iniziale prevista
- Orario di servizio: fascia oraria lunedì – domenica, dalle 08:00 alle 22:00
- Part-time 50%: turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7
- Durata contratto iniziale: 3 mesi
- Sede di lavoro: Milano
Humangest offre pari opportunità di impiego ed è orientata alla valorizzazione della diversità e all'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia qualunque forma di discriminazione, in ogni fase di accesso all'occupazione e al lavoro, basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette dalle leggi nazionali.
ADDETTO/A INBOUND – SETTORE TELEFONIA datore di lavoro: Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante a Milano, con opportunità di crescita professionale attraverso un percorso di formazione iniziale. La cultura aziendale si basa sulla valorizzazione della diversità e sul supporto reciproco, rendendo ogni giorno significativo per i propri dipendenti nel settore della telefonia.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A INBOUND – SETTORE TELEFONIA
✨Unisciti a eventi di networking nel settore
Nel campo delle telecomunicazioni e networking, partecipare a fiere del settore o eventi locali può aprire molte porte! Abbiamo notato che aziende come Humangest S.p.A. partecipano spesso a questi eventi per reclutare talenti, quindi non perdere l'occasione di fare un’ottima impressione di persona.
✨Sfrutta i gruppi online dedicati
Chi cerca lavori part-time in telecomunicazioni dovrebbe assolutamente unirsi a gruppi LinkedIn o forum di settore. Qui, non solo puoi trovare offerte di lavoro, ma anche consigli pratici da chi lavora già nel settore. Contribuisci con post o commenti, così costruisci il tuo profilo.
✨Approfitta delle università e dei centri di formazione
Se sei ancora studente, non dimenticare di contattare il tuo ufficio di carriera! Le aziende di telecomunicazioni come Humangest S.p.A. cercano frequentemente stagisti e part-time attraverso i campus universitari e molti di loro hanno programmi di tirocinio ben strutturati.
✨Candidati tramite la nostra piattaforma
Non dimenticare che candidarsi direttamente tramite il nostro sito è un ottimo modo per farti notare. Spesso, le aziende controllano prima le candidature su piattaforme dedicate, quindi assicuriamoci che il tuo profilo sia completo e aggiornato!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A INBOUND – SETTORE TELEFONIA
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto le tue competenze tecniche:Nel campo delle telecomunicazioni, è fondamentale mostrare le tue competenze tecniche. Nella tua CV, includi esperienze con reti, protocollo di comunicazione, o tecnologie specifiche legate al settore. Ricorda di sottolineare qualsiasi certificazione che hai ottenuto, come Cisco o CompTIA.
Adatta il tuo CV al lavoro part-time:Per un ruolo part-time come quello che offriamo noi in Humangest S.p.A., assicurati di evidenziare la tua flessibilità e disponibilità. Includi informazioni su come riesci a gestire gli impegni lavorativi con altri progetti o tirocini. Questo dimostra che sei pronto a impegnarti pur gestendo altre attività.
Scrivi un cover letter accattivante:Che tu stia cercando una posizione part-time, non sottovalutare l'importanza di una lettera di presentazione. Fai sapere a Humangest S.p.A. perché sei interessato a lavorare nel settore delle telecomunicazioni e come i tuoi interessi si allineano con le attività dell'azienda. La passione per il settore può fare la differenza!
Includi progetti pertinenti!:Se hai lavorato a progetti legati alle telecomunicazioni, anche se sono stati solo dei lavori scolastici o freelance, includili nel tuo CV. Mostrare proattività e un portafoglio di esperienze, anche se non professionali, ti renderà un candidato più interessante. Non dimenticare di farci sapere se hai un sito web o un profilo LinkedIn aggiornato!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Humangest S.p.A.
✨Preparati a dimostrare le tue conoscenze tecniche
Nel campo delle telecomunicazioni e networking, è fondamentale che tu possa mostrare le tue competenze tecniche. Preparati a rispondere a domande su protocolli di rete, sistemi di telecomunicazione e soprattutto a fare dei piccoli test pratici, magari anche su strumenti come Wireshark o software di configurazione di rete.
✨Porta il tuo portafoglio di progetti
Anche se stai cercando una posizione part-time, avere un portafoglio di progetti o esperienze precedenti può farti risaltare. Porta con te esempi di lavori precedenti, anche se si tratta di progetti universitari o stage, per dimostrare il tuo impegno e le tue capacità nel settore.
✨Mostra la tua flessibilità
Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso persone che possano adattarsi a orari flessibili. Durante il colloquio, parlando delle tue disponibilità e di come ti adatteresti a turni variabili, potresti dimostrare che sei proprio tu la persona giusta per il lavoro.
✨Preparati a scenari pratici
È probabile che durante il colloquio ti chiedano di risolvere problemi pratici o casi di studio legati alle telecomunicazioni. Allenati a pensare a come risolveresti situazioni comuni nel settore, come la gestione di una rete sovraccarica o la risoluzione di problemi di connessione, per farti trovare pronto.
