In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'assistenza telefonica ai clienti con un servizio professionale e di qualità.
- Azienda: Humangest S.p.A., un'agenzia per il lavoro inclusiva e diversificata.
- Benefit: Formazione retribuita, buoni pasto e possibilità di lavoro ibrido dopo i primi mesi.
- Altre informazioni: Contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di crescita nel settore.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare le tue capacità comunicative in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Buona conoscenza del PC e ottime capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 22000 € per anno.
Humangest S. p.
A., Agenzia per il Lavoro, filiale di Reggio Emilia, ricerca per azienda cliente un/a ADDETTO/A CALL CENTER.
La risorsa si occuper di gestire le attivit di assistenza telefonica ai clienti, garantendo un servizio professionale e di qualit .
Requisiti - Buona conoscenza del PC. - Ottime capacit comunicative e relazionali. - Disponibilit a lavorare su turni. - Affidabilit , puntualit e orientamento al cliente.
Orario di lavoro - Part-time 20 ore settimanali. - Attivit distribuita dal lunedì alla domenica, con 1 giorno di riposo a rotazione. - Turni nella fascia oraria 08:00 – 22:00.
Formazione Prima dell'inserimento è previsto un corso di formazione della durata di 2 settimane, finalizzato a fornire tutte le competenze necessarie per svolgere il ruolo.
Durante il periodo di formazione sono previsti buoni pasto del valore di €10,00 per ogni giornata di presenza.
Modalit di lavoro - Attivit in presenza durante i primi mesi. - Successivamente è prevista la possibilit di lavorare in modalit ibrida (presenza e smart working).
Contratto e retribuzione - Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione. - CCNL Telecomunicazioni – 2 livello. - Retribuzione pari a € 8,59 lordi all'ora.
Sede di lavoro: Milano (MI) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI RAL: Salario mensile: EUR 800 - EUR 1200 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca
ADDETTO/A CALL CENTER datore di lavoro: Humangest S.p.A.
Humangest S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla crescita professionale. Con opportunità di formazione e la possibilità di lavorare in modalità ibrida dopo i primi mesi, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre godono di un equilibrio tra vita lavorativa e personale. La sede di Milano offre un contesto dinamico e stimolante, ideale per chi cerca un impiego significativo nel settore del telemarketing.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A CALL CENTER
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Humangest S.p.A.
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A CALL CENTER
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Humangest S.p.A.. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Humangest S.p.A. vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Humangest S.p.A.
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
