In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere gli ospiti con professionalità e calore.
- Azienda: Hotel moderno e stiloso in crescita a Schenna.
- Benefit: Stipendio competitivo, opportunità di sviluppo professionale e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Nessuna esperienza richiesta, aperto a motivati neolaureati!
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e dinamico e fai la differenza nell'esperienza degli ospiti.
- Qualifiche: Ottime capacità linguistiche e attitudine al servizio clienti.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Wir suchen eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit, die unser Front Office Team in unserem neuen SOLEA Südtirol in Schenna verstärkt. Als Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang sowie eine professionelle Betreuung während ihres Aufenthalts.
Deine Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität
- Check-in und Check-out sowie die Betreuung der Gästekorrespondenz
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Unterstützung der Reservierungsabteilung
- Beratung der Gäste zu unserem Angebot, Aktivitäten und Services
- Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten am Front Office
Dein Profil:
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch
- Freundliches, aufgeschlossenes und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Computern und gängiger Hotelsoftware (oder die Bereitschaft, sich einzuarbeiten)
- Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
- Keine Berufserfahrung notwendig – wir freuen uns über motivierte Quereinsteiger!
Wir bieten:
- Eine spannende Herausforderung in einem modernen und stilvollen Hotelambiente
- Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung
- Mitarbeiter-Benefits
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem aufstrebenden Hotelprojekt
Die Vergütung erfolgt gemäß dem Kollektivvertrag CCNL Turismo Confcommercio – Settore Alberghi. Das Bruttomonatsgehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung mindestens € 3.300,00. Je nach Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zu einer deutlichen Überzahlung.
Hast du Lust, Teil unseres Teams zu werden und unsere Gäste mit einem Lächeln willkommen zu heißen? Dann bewirb dich jetzt!
Front Office Agent datore di lavoro: Hotel Solea Südtirol
Lavorare come Front Office Agent presso il SOLEA Südtirol a Schenna significa entrare a far parte di un ambiente moderno e stimolante, dove la professionalità e la cordialità sono al centro dell'esperienza del cliente. Offriamo un team dinamico con gerarchie piatte, opportunità di crescita professionale e una formazione strutturata per supportare il tuo sviluppo. Inoltre, i nostri dipendenti beneficiano di vantaggi esclusivi e di un ambiente di lavoro che valorizza l'iniziativa e la motivazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nella vita dei nostri ospiti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Hotel Solea Südtirol
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Office Agent
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Agent
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Hotel Solea Südtirol. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Front Office Agent.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hotel Solea Südtirol
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Hotel Solea Südtirol e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Hotel Solea Südtirol e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Hotel Solea Südtirol. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
