In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere gli ospiti, gestire check-in e check-out.
- Azienda: Hotel Plan de Gralba, situato nelle splendide Dolomiti.
- Benefit: Ambiente familiare, orari regolari, alloggio e pasti disponibili.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita personale e professionale in un team motivato.
- Perché questo lavoro: Crea momenti indimenticabili per gli ospiti in una location unica.
- Qualifiche: Esperienza nel settore alberghiero e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Per il nostro hotel cerchiamo una persona cordiale, organizzata e orientata al cliente a partire da dicembre 2026 come Rezeptionist/in (m/w/d) nel Front- & Backoffice, a tempo pieno o part-time.
Ti piace interagire con le persone e desideri offrire ai nostri ospiti un soggiorno indimenticabile nelle Dolomiti? Allora diventa parte del nostro team all'Hotel Plan de Gralba a Wolkenstein, direttamente sulla Sellaronda.
Con cordialità, talento organizzativo e professionalità, ti assicurerai che i nostri ospiti si sentano benvenuti fin dal primo momento.
Le tue mansioni:
- Accoglienza calorosa e assistenza ai nostri ospiti
- Esecuzione di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni e creazione di offerte
- Corresponspondenza telefonica e scritta con gli ospiti
- Manutenzione dei dati degli ospiti e lavori amministrativi generali
- Gestione delle richieste e consulenza sulle nostre camere, offerte e opportunità ricreative
- Collaborazione stretta con tutti i reparti dell'hotel per un flusso di lavoro senza intoppi
Requisiti:
- Formazione nel settore alberghiero o turistico o esperienza lavorativa equivalente
- Esperienza alla reception di un hotel è un vantaggio
- Buona conoscenza del PC; conoscenze di un programma alberghiero (ASAJ è un vantaggio)
- Buone conoscenze di tedesco e italiano, conoscenze di inglese sono auspicabili
- Aspetto amichevole, curato e orientato al servizio
- Capacità di lavorare in modo autonomo e preciso
- Abilità organizzative, spirito di squadra e senso di responsabilità
- Piacere nel contatto con ospiti internazionali
Offriamo:
- Ambiente di lavoro familiare e rispettoso
- Orari di lavoro regolari
- Retribuzione equa
- Alloggio e vitto se necessario
- Lavorare in una posizione unica nel cuore delle Dolomiti
- Un team motivato con un'atmosfera di lavoro piacevole
- Opportunità di sviluppo personale e professionale
Vuoi diventare parte del nostro team e creare insieme momenti di vacanza speciali? Allora non vediamo l'ora della tua candidatura!
Rezeptionist/in (m/w/d) im Front- & Backoffice datore di lavoro: Hotel Plan de Gralba
Il nostro hotel offre un ambiente di lavoro familiare e apprezzato, dove ogni membro del team è valorizzato. Situato nel cuore delle Dolomiti, offriamo non solo un lavoro gratificante come Rezeptionist/in, ma anche opportunità di crescita personale e professionale in un'atmosfera di collaborazione e supporto. Con orari di lavoro regolari e la possibilità di alloggio e vitto, siamo dedicati a creare momenti indimenticabili per i nostri ospiti e per il nostro team.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Hotel Plan de Gralba
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Rezeptionist/in (m/w/d) im Front- & Backoffice
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Rezeptionist/in (m/w/d) im Front- & Backoffice
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Hotel Plan de Gralba. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Rezeptionist/in (m/w/d) im Front- & Backoffice.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hotel Plan de Gralba
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Hotel Plan de Gralba e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Hotel Plan de Gralba e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Hotel Plan de Gralba. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
