In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out con un servizio eccellente.
- Azienda: Hotel Milu Milano, parte di una catena alberghiera in rapida crescita.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, opportunità di crescita e ticket restaurant.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un ambiente giovane e dinamico nel cuore di Milano.
- Qualifiche: Esperienza come receptionist e ottime capacità comunicative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 18900 - 23100 € per anno.
Milu Milano**** Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.
è una delle nostre strutture alberghiere nel cuore di Milano, che fa parte del gruppo Milu Group, una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita.
Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti.
Il nostro obiettivo è creare una rete di strutture di alta qualità , dove l'ospitalità e l'eccellenza del servizio sono al primo posto.
Ciascun hotel della nostra catena è progettato per integrarsi perfettamente nel contesto urbano, offrendo una base ideale sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti.
Siamo alla ricerca di un/a Front Desk Agent per il nostro
Hotel Milu****.
Il/la candidat* ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, offrendo un servizio di accoglienza di alta qualità e contribuendo a creare un'esperienza indimenticabile .
ResponsabilitÃ
Accogliere ed effettuare le operazioni di check in all'arrivo degli ospiti e il check-out degli ospiti in modo efficiente e cortese.
Fornire informazioni sull'hotel, i suoi servizi, sulle attrazioni turistiche locali.
Gestire le prenotazioni, le richieste e le cancellazioni, sia telefonicamente che via email.
Risolvere tempestivamente eventuali problemi o reclami degli ospiti.
Assistere nella gestione delle attività amministrative quotidiane tra cui il sistema di pagamento, emettere fatture e gestire eventuali discrepanze.
Mantenere la reception e l'area lobby in ordine e ben presentate.
Requisiti
È preferibile un’esperienza pregressa come receptionist o in ruoli simili nel settore alberghiero.
Conoscenza dell'italiano e dell'inglese (altre lingue saranno considerate un plus).
Ottime capacità comunicative e interpersonali fornendo un servizio clienti eccellente.
Gestione autonoma delle attività in un ambiente frenetico e dinamico garantendo alta professionalità .
Conoscenza nell'uso di sistemi di prenotazione alberghiera o software simili.
Offriamo
Ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante.
Contratto a tempo determinato con finalità di assunzione a TI, inquadramento al 5° o 4° livello del CCNL Turismo Confcommercio
Opportunità di crescita professionale all'interno di una catena alberghiera in espansione. xrdbqlu
Ticket restaurant.
Front Desk Receptionist | Hotel Milu Milano datore di lavoro: Hotel Milu Milano
L'Hotel Milu Milano è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore pulsante di Milano, che offre un ambiente di lavoro giovane e dinamico. Con un forte focus sulla crescita professionale e un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione, i dipendenti possono aspettarsi opportunità di sviluppo all'interno di una catena alberghiera in espansione. Inoltre, l'attenzione al design moderno e al comfort rende ogni giorno un'esperienza unica e gratificante per il nostro team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Desk Receptionist | Hotel Milu Milano
✨Cavalca l'onda delle stagioni
Il settore dell'ospitalità e ristorazione è super dinamico e stagionale. Tieni d'occhio le aperture dei locali e i periodi di picco, come l'estate e le festività . Presentarti di persona nei ristoranti potrebbe farti guadagnare punti extra!
✨Infilati nelle fiere gastronomiche
Fai un salto alle fiere gastronomiche locali o eventi di settore. Questi eventi sono perfetti per conoscere i datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporaneo. È il tuo modo per farti notare e mostrare la tua passione per il settore!
✨Utilizza le piattaforme di recrutamento specifiche
Invece di cercare solo su siti generici, esplora piattaforme dedicate all'ospitalità . Ci sono siti specializzati che pubblicano solo offerte temporanee e possono facilitarti nella ricerca di ruoli ad hoc.
✨Fai il primo passo con Hotel Milu Milano
Non perdere l'occasione di candidarti direttamente sul sito di Hotel Milu Milano! In questo modo puoi presentarti subito e mostrare il tuo entusiasmo per lavorare nella loro squadra temporanea.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Desk Receptionist | Hotel Milu Milano
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto la tua esperienza nel servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, è fondamentale mostrare la tua esperienza concreta nel servizio al cliente. Assicurati di evidenziare any impiego precedente in ristoranti, bar o hotel, dove hai sviluppato competenze come la gestione delle ordinazioni e l'interazione con i clienti.
Mostra il tuo spirito di squadra:In un lavoro temporaneo nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Nel tuo CV o nella lettera di presentazione, includi esempi di come hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per garantire un servizio impeccabile e che il locale funzioni senza intoppi.
Utilizza un tono amichevole e professionale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, ricorda di mantenere un tono amichevole ma professionale. Spiega perché sei appassionato dell'ospitalità e cosa ti motiva a voler lavorare con Hotel Milu Milano. La tua personalità deve brillare attraverso le parole!
Includi certificazioni pertinenti:Se hai certificazioni come la formazione sulla sicurezza alimentare o il servizio al cliente, non dimenticare di menzionarle! Questi documenti possono farti spiccare tra i candidati e dimostrare la tua professionalità nel settore.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hotel Milu Milano
✨Mostra il tuo spirito di squadra
Nel settore dell'ospitalità , il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a raccontare un'esperienza in cui hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per superare una sfida. Questo dimostrerà che puoi integrarti bene nel team di Hotel Milu Milano.
✨Dress Code e Primo Impatto
Economico ma curato. Ricorda, nel mondo della ristorazione il primo impatto conta molto. Scegli un outfit che rifletta i valori e l’immagine di Hotel Milu Milano. Anche se si tratta di un lavoro temporaneo, la tua presentazione può fare la differenza.
✨Preparati a situazioni pratiche
Potrebbe esserti chiesto di simulare un servizio al tavolo o di risolvere una situazione con un cliente difficile. Considera di esercitarti in situazioni di ruolo con amici, per sentirti sicuro e reattivo durante l'intervista. La tua capacità di gestire le situazioni pratiche è cruciale!
✨Parla del tuo entusiasmo per il lavoro
Siccome si tratta di un'opportunità temporanea, il tuo entusiasmo e la tua voglia di apprendere sono chiave. Parla di come questa esperienza ti aiuterà a crescere e di cosa ti appassiona realmente del settore. La tua passione potrebbe colpire il selezionatore di Hotel Milu Milano!
