In sintesi
- Mansioni: Guida la strategia delle persone e della cultura in un hotel di lusso iconico.
- Azienda: Hotel Excelsior Venice Lido Resort, un simbolo dell'ospitalità europea.
- Benefit: Opportunità di crescita, ambiente dinamico e impatto reale sulla cultura aziendale.
- Altre informazioni: Cerca un leader energico e adattabile, pronto a lasciare un segno duraturo.
- Perché questo lavoro: Diventa un leader che crea e migliora in un contesto stimolante e innovativo.
- Qualifiche: Esperienza nella leadership HR in hotel di lusso e forte comprensione delle operazioni alberghiere.
La retribuzione prevista è compresa tra 80000 - 100000 € per anno.
- Director of People & Culture
- Hotel Excelsior Venice Lido Resort
- Position Purpose
Hotel Excelsior Venice is one of Europe’s most iconic luxury hotels and is part of Iconic Hotels & Resorts, an organisation that operates with an entrepreneurial mindset, continuously evolving their business, challenging the status quo and driving change.
We are looking for a Director of People & Culture who embraces this environment through their authentic People centric leadership approach.
This role requires a business-minded leader who thrives in change, enjoys building rather than maintaining, and is comfortable creating solutions where no established process exists.
Success will come from influencing people, developing leaders, strengthening culture and continuously improving the organisation.
Working closely with the General Manager, the Hotel Executive Committee and the Group Director of People &Culture, the Director of People & Culture is a strategic business partner responsible for supporting with shaping the hotel’s people strategy, organizational culture, leadership capability and employee experience while ensuring operational excellence throughout the entire employee lifecycle.
The Director of People & Culture directly leads the Recruiting Manager, Learning & Development Manager and Human Resources Administration team.
Who Will Succeed in This Role
The successful candidate is much more than an HR professional.
They are an entrepreneurial business leader who understands that exceptional hotels are built through exceptional people and a strong culture.
They enjoy working in an environment where priorities evolve, projects accelerate, decisions are made quickly and every season presents new opportunities.
They do not wait for perfect conditions or detailed manuals before acting.
Instead, they create structure where none exists, simplify complexity, influence leaders and continuously challenge the organisation to improve.
- Key Leadership Responsibilities
- Culture & Employee Experience
- Champion the Excelsior employee culture across every department.
- Create an exceptional employee experience from Talent Attraction through departure.
- Build an employee value proposition that attracts and retains top talent.
- Foster a culture of accountability, recognition, collaboration and inclusion.
- Maintain strong visibility throughout the operation.
- Lead employee engagement initiatives, listening sessions and communication forums.
- Build trust across all levels of the organization.
- Strategic Business Partnership
- Act as a trusted advisor to the General Manager and Executive Committee.
- Provide commercially sound people solutions supporting operational objectives.
- Partner with department heads on workforce planning, organisational design and succession.
- Influence business decisions through data, insight and strong judgement.
- Support ownership and corporate initiatives while adapting them to the operational realities of the hotel.
- Leadership Development
- Build future leaders throughout the organisation through creating a coaching culture
- Develop onboarding programs for managers and seasonal employees.
- Design leadership development pathways.
- Lead talent reviews and succession planning.
- Drive accountability for employee development across every department.
- Organisational Development & Transformation
- Continuously review the effectiveness of the organization in partnership with the operations
- Challenge existing structures and ways of working.
- Build new processes where required.
- Simplify unnecessary complexity.
- Lead change management initiatives.
- Drive continuous improvement across all People & Culture functions.
- Employee Relations
- Lead all employee relations matters with professionalism and integrity.
- Manage disciplinary procedures, investigations and grievances with the support of the team
- Partner with external legal counsel on labour matters.
- Coach leaders on performance management and difficult conversations.
- Ensure compliance with Italian labour legislation and collective bargaining agreements.
- Reduce legal exposure through proactive leadership.
- Workforce Strategy
- Lead annual workforce planning.
- Develop staffing strategies for seasonal operations.
- Review labour productivity and organizational effectiveness.
- Challenge staffing models where appropriate.
- Partner with Finance and Operations to optimise labour costs without compromising service.
- Talent Acquisition
- Define and lead the hotel’s recruitment strategy.
- Build long-term talent pipelines.
- Maintain strong relationships with hospitality schools and recruitment partners.
- Personally recruit leadership and critical positions.
- Continuously improve quality of hire and employee retention.
- Employee Housing & Welfare
- Oversee employee accommodation.
- Ensure seasonal colleagues relocate successfully to Venice.
- Drive wellbeing initiatives.
- Monitor housing standards and employee welfare.
- Seasonal Leadership Responsibilities
The hotel operates in a highly seasonal environment.
The Director of People & Culture plays a critical leadership role in ensuring that every reopening is stronger than the previous one.
During the winter period, responsibilities include
- Building the workforce strategy for reopening.
- Leading annual recruitment planning.
- Reviewing organizational structures.
- Developing succession plans.
- Strengthening recruitment partnerships.
- Designing onboarding programs.
- Building leadership development initiatives.
- Reviewing salary structures and workforce budgets.
- Preparing employee accommodation.
- Maintaining communication with returning seasonal employees.
- Leading retention and rehire initiatives.
- Analysing turnover, engagement, productivity and labour cost metrics.
- Identifying opportunities for continuous improvement before the next operating season.
Qualifications & Experience
- Previous experience as Director of People & Culture within luxury hospitality.
- Demonstrated success leading organizational change and transformation.
- Strong commercial understanding of hotel operations.
- Experience working in fast-paced, entrepreneurial environments.
- Excellent knowledge of Italian labour legislation and employee relations.
- Strong coaching and leadership development skills.
- Outstanding communication and influencing abilities.
- Fluent in English and Italian.
- High emotional intelligence, resilience and adaptability.
Most importantly, we are looking for a leader who enjoys creating, building and improving.
Someone who is energized by change, embraces challenges and wants to leave a lasting impact on one of the world’s most iconic hotels.
Director of People & Culture datore di lavoro: Hotel Excelsior Venice Lido Resort
Hotel Excelsior Venice Lido Resort è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico in una delle località più iconiche d'Europa. Con un forte focus sulla cultura aziendale e sullo sviluppo dei dipendenti, i collaboratori hanno l'opportunità di crescere professionalmente attraverso programmi di formazione e iniziative di coinvolgimento. La nostra filosofia imprenditoriale incoraggia l'innovazione e la creazione di soluzioni, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza in un contesto di lusso e prestigio.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Hotel Excelsior Venice Lido Resort
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Director of People & Culture
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Hotel Excelsior Venice Lido Resort!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Hotel Excelsior Venice Lido Resort, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Director of People & Culture
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Hotel Excelsior Venice Lido Resort!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Hotel Excelsior Venice Lido Resort. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hotel Excelsior Venice Lido Resort
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Hotel Excelsior Venice Lido Resort.
