In sintesi
- Mansioni: Accogli gli ospiti e gestisci il check-in e check-out.
- Azienda: Hotel Drumlerhof, un ambiente giovane e accogliente.
- Benefit: Formazione, crescita professionale, vitto e alloggio, sconti per i collaboratori.
- Altre informazioni: Ambiente moderno e sostenibile, con focus su natura e qualità.
- Perché questo lavoro: Lavora in un contesto dinamico e interattivo con un team affiatato.
- Qualifiche: Competenze comunicative in tedesco, italiano e inglese; esperienza alla reception è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Per il nostro accogliente hotel Drumlerhof in Val Aurina cerchiamo una persona motivata, cordiale e orientata al servizio da inserire nel reparto ricevimento / reception (tempo pieno) da dicembre.
Le tue mansioni:
- Accoglienza degli ospiti e assistenza durante il soggiorno
- Check-in e check-out
- Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail con ospiti e potenziali clienti
- Informazione e consulenza agli ospiti su offerte, territorio e servizi
- Supporto nelle prenotazioni e nelle attività amministrative
- Collaborazione con i reparti servizio, housekeeping e amministrazione
Offriamo:
- Ambiente di lavoro in un team giovane e cordiale, a clima familiare
- Mansioni varie in una posizione dinamica e interattiva
- Settimana lavorativa di 6 o 5 giorni con orari regolamentati
- Contesto alberghiero moderno e sostenibile, incentrato su natura, regionalità e qualità
- Opportunità di formazione e crescita professionale
- Possibilità di vitto e alloggio
- Sconti riservati ai collaboratori e ulteriori benefit
Il tuo profilo:
- Personalità cordiale e orientata al servizio
- Buone competenze comunicative in tedesco e italiano; conoscenza dell’inglese
- Predisposizione al contatto con gli ospiti e al lavoro in un ambiente dinamico
- Spirito di squadra, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia
- È gradita una prima esperienza alla reception o nel servizio ospiti
Ti aspettiamo!
Receptionist (m/f/d) datore di lavoro: Hotel Drumlerhof
L'hotel Drumlerhof offre un ambiente di lavoro accogliente e stimolante, ideale per chi cerca un'esperienza professionale gratificante nel settore alberghiero. Con un team giovane e cordiale, opportunità di formazione continua e un contesto moderno e sostenibile, i dipendenti possono crescere professionalmente mentre contribuiscono a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti. Inoltre, la posizione in Val Aurina permette di lavorare immersi nella natura, con vantaggi come vitto, alloggio e sconti esclusivi per i collaboratori.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist (m/f/d)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist (m/f/d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Hotel Drumlerhof. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist (m/f/d).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hotel Drumlerhof
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Hotel Drumlerhof e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Hotel Drumlerhof e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Hotel Drumlerhof. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
