In sintesi
- Mansioni: Supporta il team nella gestione delle attività di back office e delle operazioni amministrative quotidiane.
- Azienda: NH Collection Milano Touring, parte di Minor Hotels Europe & Americas.
- Benefit: Retribuzione competitiva, opportunità di sviluppo carriera e vantaggi esclusivi.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita e programmi di formazione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team internazionale e fai la differenza nel settore alberghiero.
- Qualifiche: Diploma o laurea in discipline economiche e almeno 2 anni di esperienza amministrativa.
Come Segretario/a Back Office supporterai il team della struttura nella gestione delle attività di back office.
Cosa dovrai fare?- Gestire le attività amministrative quotidiane, tra cui controllo e verifica dei passaggi cassa di tutti i reparti operativi.
- Preparazione e gestione del versamento come richiesto da procedure HQ.
- Supportare nella chiusura di fine mese e attività di recupero crediti connesse ad essa.
- Gestire fatturazioni e riconciliazioni bancarie.
- Gestione delle transazioni e delle riconciliazioni tramite piattaforma DWP, inclusa l'analisi e la risoluzione delle discrepanze.
- Monitoraggio e gestione dei pagamenti manuali.
- Controllo delle attività di Guest Ledger con chiusura mensile dei conti relativi a gruppi ed eventi.
- Supporto alle attività di recupero crediti e monitoraggio delle posizioni clienti.
- Gestione delle commissioni e tassa di soggiorno.
- Supportare nelle attività di auditing e collaborare con gli altri dipartimenti per assicurare che tutte le procedure HQ vengano rispettate.
- Gestione di chargeback, dispute e contestazioni relative ai pagamenti.
- Gestione della piattaforma Voxel per il controllo e la validazione della documentazione elettronica.
- Diploma di maturità o laurea in discipline economiche o affini.
- Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo amministrativo, preferibilmente nel settore alberghiero o turistico.
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di Sap, Onyx e dwp.
- Ottime capacità organizzative, precisione , conoscenza dei processi amministrativi e contabili.
- Gestione delle priorità e rispetto delle scadenze.
- Conoscenza della lingua inglese (è preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera).
- Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire lo stress in ambienti dinamici, capacità di analisi e riconciliazione dati.
- Residenza Milano e provincia
RAL a partire da 25K.
La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a.
Perché scegliere noi?InMinor Hotels Europe & Americasci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
- Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
- Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
- Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
- Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
- Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
- Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
- Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
Segretario/a Back Office - NH Collection Milano Touring datore di lavoro: Hotel Domani
Lavorare come Segretario/a Back Office presso NH Collection Milano Touring significa entrare a far parte di un team dinamico in un ambiente stimolante e internazionale. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso programmi di formazione e sviluppo, insieme a vantaggi esclusivi come tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e iniziative di benessere. La nostra cultura aziendale è caratterizzata dalla diversità e dalla passione, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Segretario/a Back Office - NH Collection Milano Touring
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Hotel Domani!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Hotel Domani, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Segretario/a Back Office - NH Collection Milano Touring
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Hotel Domani!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Hotel Domani. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hotel Domani
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Hotel Domani.
