In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire le operazioni di reception durante la notte.
- Azienda: Grand Hotel Villa Torretta, parte del gruppo Hilton, in un ambiente elegante.
- Benefit: Ambiente professionale, mensa interna e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Turno fisso dalle 23:00 alle 07:30 con pausa di 30 minuti.
- Perché questo lavoro: Lavora in un hotel prestigioso e fai la differenza per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza di almeno 6 mesi in hotel e buona conoscenza dell'italiano e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 20250 - 24750 € per anno.
Grand Hotel Villa Torretta, elegante struttura alberghiera del gruppo Hilton situata a Sesto San Giovanni (MI), ricerca un/una Portiere di Notte (Night Auditor).
Chi cerchiamo
Una persona affidabile, organizzata e autonoma, capace di gestire il servizio di reception durante le ore notturne garantendo assistenza agli ospiti e il corretto svolgimento delle operazioni amministrative di fine giornata.
Principali responsabilitÃ
- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il turno notturno.
- Gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Controllo e chiusura contabile giornaliera.
- Verifica delle posizioni contabili e delle procedure di cassa.
- Gestione delle richieste degli ospiti durante la notte.
- Monitoraggio della sicurezza delle aree comuni e segnalazione di eventuali anomalie.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail.
Requisiti
- Esperienza nel ruolo preferibilmente di almeno 3 anni (valutiamo candidati con almeno 6 mesi di esperienza in hotel).
- Ottima conoscenza della lingua italiana.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Buona familiarità con strumenti informatici e sistemi gestionali alberghieri.
- Precisione, affidabilità e capacità organizzative.
- Disponibilità al lavoro notturno.
Orario di lavoro
40 ore settimanali su 5 giorni. Turno fisso: 23:00 - 07:30. Prevista pausa di 30 minuti e mensa aziendale interna.
Offriamo
- Inserimento in una struttura alberghiera di prestigio.
- Ambiente professionale e stimolante.
- Possibilità di crescita e sviluppo professionale.
Nota: Non è previsto alloggio aziendale.
Pari OpportunitÃ
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, in conformità alle vigenti normative in materia di pari opportunità .
Night Manager datore di lavoro: Hotel Domani
L'Hilton Garden Inn Milan North è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente stimolante e collaborativo dove i manager possono sviluppare le proprie competenze in un contesto di alta gamma. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla qualità del servizio, i dipendenti possono contribuire a progetti strategici e iniziative commerciali, godendo al contempo di un'ottima cultura aziendale che valorizza il lavoro di squadra e l'ospitalità . Situato a Milano, questo hotel rappresenta un'opportunità unica per chi cerca un'esperienza lavorativa gratificante nel settore alberghiero.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Night Manager
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Night Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Hotel Domani. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Night Manager.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hotel Domani
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Hotel Domani e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Hotel Domani e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Hotel Domani. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
