In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e garantire un'esperienza memorabile durante il soggiorno.
- Azienda: Sheraton Milan Malpensa, parte della famiglia Marriott.
- Benefit: Opportunità di crescita, ambiente dinamico e un team globale accogliente.
- Altre informazioni: Unisciti a noi per essere parte di una comunità globale dal 1937.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita degli ospiti e crea ricordi indimenticabili.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore; esperienza non necessaria.
La retribuzione prevista è compresa tra 11.7 - 14.3 € per ora.
Le prime impressioni sono tutto. Quando gli ospiti arrivano nei nostri hotel, vogliamo che quell'impressione sia memorabile. Lo stesso vale per le partenze. Quando gli ospiti partono, vogliamo che se ne vadano con un sorriso e la sensazione che siamo stati lì per loro durante il soggiorno. Vogliamo costruire un'esperienza che sia memorabile e unica dall'inizio alla fine. I nostri Esperti di Arrivo Ospiti prendono l'iniziativa per offrire una vasta gamma di servizi che guidano gli ospiti attraverso le loro esperienze di arrivo e partenza. Sono autorizzati a muoversi nel loro spazio e fare ciò che deve essere fatto. Che si tratti di gestire esigenze operative, affrontare richieste degli ospiti, completare rapporti o condividere i punti salienti della zona locale, l'Esperto di Arrivo Ospiti fa sì che le transazioni sembrino parte dell'esperienza.
Indipendentemente dalla posizione in cui ti trovi, ci sono alcune cose che sono fondamentali per il successo: creare un ambiente di lavoro sicuro, seguire le politiche e le procedure aziendali, mantenere la riservatezza, proteggere i beni aziendali, mantenere standard di qualità e garantire che la tua uniforme, l'aspetto personale e le comunicazioni siano professionali. Gli Esperti di Arrivo Ospiti saranno in piedi e si muoveranno (stare in piedi, sedersi o camminare per un periodo prolungato) e adotteranno un approccio pratico al lavoro (muovere, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti del peso inferiore o uguale a 50 libbre senza assistenza e oggetti del peso superiore a 75 libbre con assistenza). Fare tutte queste cose bene (e altri compiti ragionevoli come richiesto) è fondamentale per gli Esperti di Arrivo Ospiti - per farlo bene per i nostri ospiti e per il nostro business ogni volta.
QUALIFICHE PREFERITE
- Istruzione: Diploma di scuola superiore o equivalente G.E.D.
- Esperienza lavorativa correlata: Nessuna esperienza lavorativa correlata.
- Esperienza di supervisione: Nessuna esperienza di supervisione.
- Licenza o certificazione: Nessuna
In Marriott International, siamo dedicati a essere un datore di lavoro che offre pari opportunità, accogliendo tutti e fornendo accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un ambiente in cui i background unici dei nostri associati sono valorizzati e la nostra maggiore forza risiede nella ricca miscela di cultura, talento ed esperienze dei nostri associati. Siamo impegnati a non discriminare su alcuna base protetta, inclusa la disabilità, lo stato di veterano o qualsiasi altra base protetta dalla legge applicabile. Quando ti unisci alla famiglia Sheraton, diventi membro della sua comunità globale. Siamo stati un luogo di incontro e connessione dal 1937. In Sheraton, gli associati creano un senso di appartenenza in più di 400 comunità in tutto il mondo. Invitiamo, accogliamo e connettiamo gli ospiti attraverso esperienze coinvolgenti e un servizio attento. Se sei un giocatore di squadra entusiasta di offrire un'esperienza significativa agli ospiti, ti incoraggiamo a esplorare la tua prossima opportunità di carriera con Sheraton. Unisciti a noi nella nostra missione di essere 'Il Luogo di Incontro del Mondo'. Unendoti a Sheraton Hotels & Resorts, entri a far parte di un portafoglio di marchi con Marriott International. Sii dove puoi dare il tuo meglio, inizia il tuo scopo, appartieni a un fantastico team globale e diventa la migliore versione di te stesso.
Guest Arrival Expert/Bellboy - Sheraton Milan Malpensa datore di lavoro: Hotel Domani
L'Hilton Garden Inn Milan North è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente stimolante e collaborativo dove i manager possono sviluppare le proprie competenze in un contesto di alta gamma. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla qualità del servizio, i dipendenti possono contribuire a progetti strategici e iniziative commerciali, godendo al contempo di un'ottima cultura aziendale che valorizza il lavoro di squadra e l'ospitalità. Situato a Milano, questo hotel rappresenta un'opportunità unica per chi cerca un'esperienza lavorativa gratificante nel settore alberghiero.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Guest Arrival Expert/Bellboy - Sheraton Milan Malpensa
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Guest Arrival Expert/Bellboy - Sheraton Milan Malpensa
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Hotel Domani. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Guest Arrival Expert/Bellboy - Sheraton Milan Malpensa.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hotel Domani
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Hotel Domani e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Hotel Domani e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Hotel Domani. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
