In sintesi
- Mansioni: Gestire le prenotazioni e offrire un servizio clienti eccezionale.
- Azienda: Hotel dinamico con un ambiente accogliente e professionale.
- Benefit: Retribuzione competitiva, formazione continua e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di avanzamento nella carriera.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare l'esperienza degli ospiti e lavorare in un team affiatato.
- Qualifiche: Competenze nel servizio clienti e conoscenza dei software di prenotazione.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Competenze richieste:
- Forti capacità di servizio al cliente
- Competenze di comunicazione scritta e verbale
- Competenza tecnica nei software di prenotazione alberghiera, come Mews, Little Hotelier e SiteMinder
- Capacità di risoluzione dei conflitti per migliorare l'esperienza degli ospiti
- Conoscenza delle operazioni standard dell'hotel, inclusi housekeeping e sicurezza
- Competenze di base in contabilità per calcolare gli acquisti dei clienti
- Competenze di vendita per promuovere le caratteristiche dell'hotel, come suite o servizi spa
- Conoscenza di Opera
Front Office Agent datore di lavoro: Hotel Domani
Lavorare come Front Office Agent in questa azienda significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove il servizio al cliente è al centro di tutto. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un forte supporto da parte del team, il tutto in una location strategica che valorizza l'equilibrio tra vita lavorativa e personale. I nostri dipendenti apprezzano la cultura collaborativa e le iniziative per il benessere, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Agent
Communication Skills
Problem-Solving Skills
Attention to Detail
Time Management
Customer Service
Adaptability
Organizational Skills
