In sintesi
- Mansioni: Gestire le prenotazioni e fornire un servizio clienti eccezionale.
- Azienda: Hotel dinamico con un ambiente accogliente e professionale.
- Benefit: Retribuzione competitiva, formazione continua e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di apprendimento e sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare l'esperienza degli ospiti e lavorare in un team affiatato.
- Qualifiche: Competenze nel servizio clienti e conoscenza dei software di prenotazione.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 45000 € per anno.
Competenze richieste:
- Forti capacità di servizio al cliente
- Competenze di comunicazione scritta e verbale
- Competenza tecnica nei software di prenotazione alberghiera, come Mews, Little Hotelier e SiteMinder
- Capacità di risoluzione dei conflitti per migliorare l'esperienza degli ospiti
- Conoscenza delle operazioni standard dell'hotel, inclusi housekeeping e sicurezza
- Competenze di base in contabilità per calcolare gli acquisti dei clienti
- Competenze di vendita per promuovere le caratteristiche dell'hotel, come suite o servizi spa
- Conoscenza di Opera
Front Office Agent datore di lavoro: Hotel Domani
Unisciti a noi come Front Office Agent e scopri un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove il servizio al cliente è al centro di tutto. Offriamo opportunità di crescita professionale, formazione continua e un pacchetto di benefici competitivo, il tutto in una location strategica che valorizza l'equilibrio tra vita lavorativa e personale. La nostra cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante per i nostri dipendenti.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Agent
Communication Skills
Problem-Solving Skills
Attention to Detail
Time Management
Customer Service
Adaptability
Organizational Skills
