In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti, gestire prenotazioni e fornire informazioni con professionalità .
- Azienda: Hotel Armentarola, un ambiente accogliente e dinamico a Badia.
- Benefit: Vitto e alloggio inclusi, formazione per la prossima stagione invernale.
- Altre informazioni: Contratto da fine agosto a inizio ottobre, con possibilità di assunzione futura.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare competenze nel settore alberghiero e lavorare in un team affiatato.
- Qualifiche: Esperienza come receptionist, ottime capacità comunicative in italiano, inglese e tedesco.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 60000 € per anno.
Descrizione del ruolo
La persona che ricoprirà il ruolo di receptionist entrerà a far parte del team di Hotel Armentarola, con sede di lavoro a Badia, in un incarico full time e in presenza.
Le attività quotidiane includono l’accoglienza delle persone ospiti, la gestione delle prenotazioni, il check-in e il check-out, oltre alla risposta a richieste di informazioni in modo cordiale e professionale.
Il/la receptionist si occuperà della gestione delle chiamate telefoniche, della posta elettronica e del front office, garantendo un servizio curato e un flusso ordinato di informazioni tra le diverse aree dell’hotel.
Sarà inoltre responsabile dell’aggiornamento dei sistemi di gestione alberghiera, della registrazione dei dati e del coordinamento con gli altri reparti per assicurare un soggiorno di qualità alle persone ospiti.
- Qualifiche
- Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in telefon etiquette e customer service, con particolare attenzione alla cortesia e alla gestione professionale delle chiamate.
- È richiesta esperienza in receptionist duties e clerical skills, inclusa la gestione del front office, delle prenotazioni e delle attività amministrative di base.
- Sono fondamentali ottime capacità di communication, sia orale sia scritta, in italiano, inglese e tedesco.
- Costituiscono titolo preferenziale precedente esperienza nel settore alberghiero, capacità di utilizzo dei principali software gestionali, attenzione ai dettagli, organizzazione e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività .
Durata contrattuale: fine agosto-inzio ottobre con finalita di training per inserimento la prossima stagione invernale. Vitto ed alloggio inclusi.
Receptionist datore di lavoro: Hotel Armentarola
L'Hotel Armentarola è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore delle Dolomiti a Badia, che offre un ambiente di lavoro stimolante e accogliente. I dipendenti possono beneficiare di un'ottima cultura lavorativa, opportunità di crescita professionale e formazione continua, oltre a vitto e alloggio inclusi, rendendo l'esperienza lavorativa non solo gratificante ma anche unica. Unisciti a noi per contribuire a creare soggiorni indimenticabili per i nostri ospiti in un contesto naturale straordinario.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist
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Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
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Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hotel Armentarola
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Hotel Armentarola e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Hotel Armentarola e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Hotel Armentarola. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
