In sintesi
- Mansioni: Support the planning and execution of meetings and events in a vibrant environment.
- Azienda: Unico concept di hotel ibrido con un'atmosfera giovane e dinamica.
- Benefit: Compenso mensile, accesso a strutture fantastiche e sconti su soggiorni e cibo.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro inclusivo dove puoi essere te stesso e mostrare la tua personalità.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team innovativo e crea esperienze indimenticabili per i clienti.
- Qualifiche: Studente in Hospitality, Event Management o Business, fluente in italiano e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Do you have a commercial mindset and get energy from working with people?
Are you structured and do you love to advise others when it comes to the organization and planning of meetings and events?
Your mission, should you choose to accept it… As our brand-new
Meeting & Events Coordinator Intern , you'll support both the commercial success of our Meetings & Events business and the operational delivery of every event taking place in our location in Florence Belfiore.
From the first enquiry to the last guest leaving the venue, you'll help create seamless experiences by combining sales support, event coordination and hands-on operational involvement.
No one does it better when it comes to selling our unique concept while ensuring every event is executed flawlessly.
You'll work closely with guests and internal teams to organize meetings, conferences, private dinners, social events and corporate gatherings, making sure every detail is planned, communicated and delivered to the best TSH guest-experience.
In case you don’t know who we are (ahem): TSH is a game-changer.
Our unique hybrid hotel concept offers student accommodation as well as long and short stay options for students-at-heart, together with epic facilities and exciting coworking spaces.
You can already find The Social Hub in the Netherlands, Germany, Austria, Italy, France, Spain, Portugal, UK.
Our unique hospitality concept is truly taking root in the heart of Europe.
What You’ll Do
- Assist with handling enquiries, quotations and bookings for Meetings & Events through phone, email and third-party channels.
- Support the development of customer accounts to grow business across meetings, accommodation, F&B and membership spaces.
- Help identify commercial opportunities through cross-selling and upselling.
- Prepare contracts, event orders, function sheets and all operational documentation.
- Coordinate with the Banqueting, Front Office, F&B, Kitchen, Housekeeping and Technical teams to ensure smooth event execution.
- Be present during events to welcome clients, support the operational team, monitor event flow and promptly resolve any last-minute requests.
- Conduct site inspections and assist during client meetings.
- Follow up with guests before, during and after events to ensure an exceptional customer experience and encourage repeat business.
- Cross-department support in Membership daily operations & acquisition
- Contribute to the implementation of the local commercial strategy and identify opportunities to improve the Meetings & Events guest journey.
Who You Are
- You're currently enrolled in university, preferably in Hospitality, Tourism, Event Management or Business.
- You're fluent in Italian and English, both spoken and written.
- You have excellent organizational skills and great attention to detail.
- You're proactive, flexible and enjoy working in a fast-paced operational environment.
- You love interacting with people and thrive when coordinating multiple stakeholders.
- You have a hands-on mindset and aren't afraid to jump in during event setup, execution and breakdown when needed.
- You're commercially minded and naturally identify opportunities to enhance the guest experience through upselling and personalized service.
- You're solution-oriented and stay calm under pressure.
- You're passionate about hospitality and events.
- You're studying within the EU.
What We Offer
- An amazing work environment with a fantastic vibe and lots of positive energy.
- On the job coaching and guidance.
- Monthly compensation for your internship.
- The opportunity to work and learn at a dynamic, young, international organisation; we’re a real game changer in the hospitality industry.
- A first glimpse into the world of Hospitality with one of the most innovative players in the market.
- Access to the amazing TSH facilities, including our awesome restaurant and gym. And did we mention you also get a discount on Hotel stays and Food and Drinks?
- A wonderful workplace to call home with, dare we say it, fun colleagues.
We want you to be you.
You have your own style; tattoos are cool, and your hair is yours, not ours.
Basically, we don’t want to change who you are because we think the best hospitality comes from people who can be themselves and show our guests their personality.
Our team is diverse, representing more than one nationality, gender, age, sexual orientation, religion, culture and personality type.
That’s what makes our team so special. by helplavoro. it
Meeting and Events Intern datore di lavoro: Hosco.com
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e internazionale, dove la creatività e l'energia positiva sono all'ordine del giorno. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso coaching pratico e un'esperienza diretta nel settore dell'ospitalità, il tutto in una location affascinante come Firenze Belfiore. Con accesso a strutture eccezionali e un team diversificato che celebra l'autenticità, siamo un datore di lavoro che valorizza ogni individuo e promuove un'atmosfera di lavoro stimolante e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Meeting and Events Intern
✨Scopri i Colloqui Porte Aperte
In settore dell'ospitalità e ristorazione, molti locali organizzano eventi di 'porte aperte'. Questi sono fantastici per farti notare direttamente dai datori di lavoro! Porta il tuo miglior sorriso e preparati a rispondere a qualche domanda al volo.
✨Partecipa a Eventi Locali e Fiere
Tieni d'occhio fiere del lavoro e eventi locali collegati all'ospitalità. Questi eventi sono un ottimo modo per fare networking e mostrare il tuo interesse. Non dimenticare di portare dei biglietti da visita, anche se sei solo all'inizio!
✨Usa le Università e i Centri di Carriera
Se sei ancora all'università, sfrutta i servizi di carriera che offrono. Spesso hanno collaborazioni con strutture locali e possono aiutarti a trovare un tirocinio ottimo nel settore. Non aspettare l'ultimo minuto per iniziare a cercare!
✨Candidati Direttamente per Tirocini
Quando trovi un ristorante o un hotel in cui ti piacerebbe lavorare, non aspettare che annuncino un tirocinio. Contatta direttamente! Una email ben scritta con il tuo interesse può fare la differenza. E ricordati, noi di StudySmarter siamo sempre disponibili per aiutarti a muoverti nella tua ricerca tramite il nostro sito!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Meeting and Events Intern
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza la tua esperienza di servizio:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di includere qualsiasi esperienza passata nel settore dell'ospitalità e della ristorazione. Anche un lavoro part-time o un volontariato possono fare la differenza! Parla delle tue capacità di lavorare sotto pressione e di gestire clienti, perché queste sono le qualità che Hosco.com sta cercando.
Mostra la tua motivazione nella lettera di presentazione:Nel tuo tirocinio, è fondamentale dimostrare non solo le tue competenze, ma anche la tua voglia di apprendere. Spiega perché sei attratto da Hosco.com e come intendi crescere nella professione. Non dimenticare di evidenziare una o due soft skills, come il lavoro di squadra o la capacità di risolvere problemi!
Certificazioni e corsi:Se hai svolto corsi di formazione specifici o hai ottenuto certificazioni nel campo dell'ospitalità, non tenerle nascoste! Includile nel tuo CV per dimostrare che hai una preparazione formativa seria e che sei pronto a entrare nel mondo del lavoro con le giuste conoscenze.
Personalizza il tuo CV per l'offerta:Ogni volta che invii la tua candidatura, adattala alla specifica posizione di tirocinio presso Hosco.com. Usa parole chiave dalla descrizione del lavoro e metti in risalto le tue esperienze più pertinenti. Mostrare che hai fatto il compito a casa può davvero colpire il tuo futuro datore di lavoro!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hosco.com
✨Conosci il tuo menu!
Se stai facendo un tirocinio nel settore ospitalità e ristorazione, è fondamentale avere una buona conoscenza del menu e delle specialità offerte da Hosco.com. Fatti un'idea dei piatti e delle bevande, e preparati a dare il tuo parere su come potresti migliorare l'esperienza del cliente.
✨Esercitati con i casi di servizio
Preparati a discutere scenari di servizio al cliente durante il colloquio. Potrebbero chiederti come reagiresti in situazioni di stress, come gestire un cliente insoddisfatto o come lavorare in team. Esercitati a rispondere a queste domande per dimostrare la tua capacità di problem-solving.
✨Mostra la tua voglia di imparare
Dal momento che questo è un tirocinio, i recruiter di Hosco.com sono spesso più interessati al tuo potenziale e alla tua attitudine piuttosto che all'esperienza pregressa. Mostra il tuo entusiasmo per il settore e la tua disponibilità ad apprendere, magari condividendo qualche esempio di situazioni in cui hai imparato nuove competenze.
✨Influenza positiva e spirito di squadra
Nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Durante il colloquio, cerca di trasmettere il tuo spirito di collaborazione. Parla di come ti piace lavorare con altri, magari menzionando esperienze passate dove hai collaborato con il tuo team per raggiungere un obiettivo comune.
