Guest Experience - University Intern-Europe

Guest Experience - University Intern-Europe

Parma Internship 58500 - 71500 € / anno (stimato) Smart working non possibile
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In sintesi

  • Mansioni: Impara a gestire l'ospitalità di lusso e migliora l'esperienza degli ospiti.
  • Azienda: Marriott International, il leader mondiale nel settore alberghiero.
  • Benefit: Esperienza pratica, opportunità di networking e crescita professionale.
  • Altre informazioni: Ambiente dinamico e inclusivo con opportunità di apprendimento uniche.
  • Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera nel settore dei viaggi e scopri il mondo dell'ospitalità.
  • Qualifiche: Studente universitario attuale con passione per l'ospitalità.

La retribuzione prevista è compresa tra 58500 - 71500 € per anno.

Build upon your classroom studies through our Hotel Internship Program opportunities.

You will learn first-hand about a hotel's operations.

Our Hotel Internship Program allows you to truly experience the industry from the ground up, where our founders and many of our leaders began.

You will get immersed in Marriott's culture and business and find your true calling in the travel industry.

Our internships are typically available in many different areas of the hotel.

By gaining hands-on experience in the exciting world of hotel management, you ll be better prepared to pursue opportunities post graduation.

Here s to exploring, kickstarting your dream career, and joining us on your journey!

To be considered for an internship, you must be a current college or university student. Want to join us? Apply now!

Marriott International is the world s largest hotel company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed.

We believe a great career is a journey of discovery and exploration.

So, we ask, where will your journey take you?

  • Guest Experience Internship Project
  • The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel, Venice
  • Project Title
  • Elevating Personalized Guest Experiences at The Gritti Palace
    Project Overview

This internship project is designed to provide the trainee with a comprehensive understanding of luxury hospitality and guest experience within one of Venice's most iconic hotels.

Through operational exposure, guest journey analysis, and a focused improvement initiative, the trainee will contribute to enhancing personalized service and creating memorable experiences for guests.

  • Project Objectives
  • Gain an understanding of luxury guest expectations and service standards.
  • Explore the guest journey from pre-arrival to post-departure.
  • Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement.
  • Collaborate with operational departments that directly impact guest satisfaction.
  • Develop and present recommendations to enhance personalization and guest engagement.
  • Expected Learning Outcomes
  • Luxury Hospitality Operations
  • Guest Experience Management
  • Communication and Relationship Building
  • Service Recovery
  • Guest Feedback Analysis
  • Emotional Intelligence
  • Problem Solving
  • Cross-Department Collaboration
  • Project Management marriotthotelinternship

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity.

We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated.

Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.

We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories.

Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand a collection of Europe's most celebrated and iconic properties serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.

From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale a portal to the destination s cultural charms and treasures.

If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey.

In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International.

Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. by helplavoro. it

Guest Experience - University Intern-Europe datore di lavoro: Hosco.com

Unisciti al nostro team come Tutto fare e scopri un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove la pulizia e l'ordine sono valori fondamentali. Offriamo opportunità di crescita professionale e un'atmosfera accogliente che valorizza ogni membro del personale, rendendo il tuo contributo significativo e apprezzato. Situato in una posizione strategica, il nostro ristorante è il luogo ideale per sviluppare le tue competenze e costruire relazioni durature.

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Dettagli di contatto:

Team di recruiting di Hosco.com

Consigli degli esperti StudySmarter🤫

Ecco come pensiamo che potresti ottenere Guest Experience - University Intern-Europe

Esplora le Opportunità Locali

Quando si tratta di ospitalità e ristorazione, non c'è niente di meglio che andare a colpo sicuro! Fai un giro nei ristoranti e hotel locali e chiedi se hanno posizioni di stage disponibili. Spesso, molte aziende cercano talenti freschi proprio a livello locale e un'apparizione di persona può farti ricordare subito!

Partecipa a Eventi del Settore

Tieni d'occhio eventi come fiere del lavoro e giorni di recruiting specifici per l'ospitalità. Queste occasioni sono perfette per conoscere i recruiter di aziende come Hosco.com e possono offrirti l'opportunità di presentarti di persona e impressionarli!

Utilizza i Gruppi Universitari

Se sei uno studente, usa i servizi di carriera della tua università. Molti atenei hanno collegamenti diretti con aziende del settore ristorativo che cercano stagisti. Fatti avanti e chiedi ai tuoi prof o al personale dell'università se possono aiutarti a trovare opportunità nel settore.

Candidati Direttamente tramite i Siti Web

Non dimenticare di visitare direttamente il sito di Hosco.com! Molti ristoranti e catene alberghiere pubblicano opportunità di stage solo sui loro portali. Fai un'applicazione diretta e, se possibile, segna un contatto, in modo da poter inviare un breve messaggio dopo. Fa sempre piacere tornare a risentire!

Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Guest Experience - University Intern-Europe

Gestione dell'Esperienza del Cliente
Analisi del Feedback degli Ospiti
Comunicazione e Costruzione di Relazioni
Intelligenza Emotiva
Problem Solving
Collaborazione Interdipartimentale
Gestione dei Progetti

Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡

Crea un CV accattivante:Il tuo CV deve risaltare nel settore dell'ospitalità e ristorazione! Assicurati di includere esperienze precedenti in ristoranti, bar o hotel, anche se brevi. Metti in evidenza le tue abilità interpersonali e la tua attitudine al servizio clienti, che sono fondamentali in questo campo.

Lettera di presentazione motivazionale:Dato che stai applicando per uno stage, sfrutta la lettera di presentazione per mostrare la tua motivazione e voglia di imparare. Parla delle tue passioni per la cucina, il servizio, o l'accoglienza, e come queste ti hanno portato a voler lavorare con noi di Hosco.com.

Mostra le tue esperienze pratiche:Se hai avuto esperienze lavorative, anche come volontario, in eventi o ristoranti, assicurati di menzionarle. Per noi, le esperienze pratiche nel settore sono un grande plus, quindi non tenerti nulla per te!

Parla di certificazioni e corsi:Se hai seguito corsi di formazione o ottenuto certificazioni nel settore, come quelli di sicurezza alimentare o gestione del ristorante, elencali nel tuo CV. Questo può farti distinguere e mostra il tuo impegno nel voler eccellere nell'ospitalità!

Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hosco.com

Conosci il menu a menadito

Assicurati di avere una buona conoscenza del menu del ristorante e dei piatti che servono. Questo non solo dimostra il tuo interesse, ma ti aiuterà anche a rispondere a domande proattive e a mostrare quanto sei pronto a inserirti nel team fin dal primo giorno.

Preparati a simulazioni pratiche

In molte interviste nel campo della ristorazione, potrebbero chiederti di affrontare situazioni simulate, come gestire un cliente insoddisfatto o presentare un piatto. Pratica alcune risposte e strategie per mostrare le tue capacità di problem-solving e di servizio al cliente.

Motivazione e volontà di imparare

Come stagista, le aziende cercano persone che siano pronte a imparare e a crescere. Sii pronto a parlare delle tue aspettative, di cosa speri di apprendere durante l'intero tirocinio e come intendi contribuire al team di Hosco.com.

Networking: fai sentire la tua voce

Non perdere l'occasione di connetterti con il tuo interlocutore durante l'intervista. Fai domande sulla cultura del lavoro, sul team e sulle opportunità future. Dimostrare interesse può fare la differenza e aiutarti a costruire relazioni utili per il tuo percorso professionale nell'ospitalità.