In sintesi
- Mansioni: Gestisci eventi e conferenze, coordinando con diversi reparti per garantire un servizio impeccabile.
- Azienda: Struttura alberghiera dinamica e internazionale a Roma.
- Benefit: Retribuzione competitiva, mensa aziendale, parcheggio gratuito e corsi di formazione.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di stabilizzazione e crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili e crescere professionalmente nel settore hospitality.
- Qualifiche: Esperienza in eventi, ottima conoscenza dell'inglese e capacità organizzative.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 27000 € per anno.
Entra a far parte del nostro team! Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Groups & Conference. La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste relative a gruppi, meeting, conference ed eventi, seguendo il cliente dalla fase iniziale di richiesta e preventivazione fino al coordinamento dei servizi concordati, in collaborazione con i diversi reparti della struttura. La posizione ha carattere di urgenza.
Principali responsabilità:
- Gestione delle richieste Groups & Conference e dei relativi follow-up;
- Elaborazione di offerte commerciali e preventivi sulla base delle esigenze del cliente;
- Gestione delle prenotazioni di gruppi e degli aspetti organizzativi collegati;
- Supporto nella negoziazione e nella predisposizione della documentazione contrattuale;
- Raccolta e aggiornamento di tutte le informazioni necessarie alla corretta organizzazione di meeting, conference ed eventi;
- Coordinamento costante con i reparti coinvolti, tra cui Sales, Reservations, Front Office, F&B, Banqueting e Kitchen;
- Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche organizzative da parte del cliente;
- Supporto nell'organizzazione di site inspection e incontri con clienti e meeting planner;
- Attività di upselling dei servizi alberghieri e congressuali;
- Monitoraggio dell'evento/gruppo e verifica della corretta erogazione dei servizi concordati;
- Cura della relazione con il cliente, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla fidelizzazione.
Requisiti:
- Esperienza, anche breve, maturata in ambito Groups & Events, Conference, MICE, Sales o Event Management, preferibilmente nel settore alberghiero;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Orientamento commerciale e al cliente;
- Capacità di gestire contemporaneamente più richieste, priorità e scadenze;
- Predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con differenti reparti;
- Buona conoscenza del pacchetto Office; la conoscenza di PMS, CRM o sistemi alberghieri costituisce titolo preferenziale.
Si offre:
- Contratto secondo il CCNL Turismo;
- Retribuzione annuale lorda compresa tra €25000 e €27000;
- Mensa aziendale + Parcheggio gratuito + corsi di formazione + welfare aziendale;
- Inserimento in un contesto internazionale e dinamico;
- Possibilità concrete di stabilizzazione in struttura.
Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
Groups & Conference Account datore di lavoro: Hosco.com
Unisciti al nostro team come Tutto fare e scopri un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove la pulizia e l'ordine sono valori fondamentali. Offriamo opportunità di crescita professionale e un'atmosfera accogliente che valorizza ogni membro del personale, rendendo il tuo contributo significativo e apprezzato. Situato in una posizione strategica, il nostro ristorante è il luogo ideale per sviluppare le tue competenze e costruire relazioni durature.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Groups & Conference Account
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Groups & Conference Account
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Hosco.com. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Groups & Conference Account.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hosco.com
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Hosco.com e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Hosco.com e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Hosco.com. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
