In sintesi
- Mansioni: Crea esperienze indimenticabili per gli ospiti e gestisci le operazioni del Front Office.
- Azienda: Belmond, un marchio di lusso con una lunga storia di eccellenza.
- Benefit: Alloggio fornito, pasti inclusi, eventi sociali e opportunità di carriera.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per offrire un servizio eccezionale in una location da sogno.
- Qualifiche: Esperienza nel settore del lusso e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 22500 - 27500 € per anno.
Romazzino, a Belmond Hotel, located in the stunning Costa Smeralda, is seeking a talented Front Office Agent to join our team per la stagione 2027. Sarai il curatore del viaggio dei nostri ospiti, un membro essenziale del team Front Office, dedicato a creare esperienze raffinate e memorabili dal momento in cui gli ospiti arrivano. Incarnerai cura, fiducia, curiosità e un forte senso di comunità, portando eleganza e calore a ogni interazione.
Lavorando a stretto contatto con gli ospiti durante il loro soggiorno, anticiperai le loro esigenze, scoprirai le loro preferenze e creerai momenti personalizzati che riflettono lo spirito di Belmond.
Responsabilità:
- Fornire operazioni di Front Office secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali, mantenendo elevati standard in ogni momento.
- Responsabile della contabilità in contante, inclusi i pagamenti delle fatture degli ospiti.
- Comunicare tutte le attività rilevanti degli ospiti e dei gruppi alle parti interne appropriate.
- Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le lamentele in modo professionale.
- Assicurarsi che tutti i dettagli degli ospiti siano raccolti accuratamente.
- Eseguire i processi di chiusura di fine giornata e completare tutti i controlli contabili di chiusura giornaliera pertinenti.
- Assicurarsi che tutte le comunicazioni rilevanti siano elaborate correttamente.
- Competenze comunicative efficaci.
- Elevata intelligenza emotiva.
- Capacità di collaborare e lavorare in team.
- Mentalità orientata ai risultati.
- Adattabile e flessibile.
- Fluente in inglese e italiano; una terza lingua è un plus.
- Esperienza professionale nello stesso ruolo in un ambiente di lusso.
Offriamo:
- Contratto di lavoro stagionale secondo C.C.N.L. Settore Turismo (Confindustria);
- Attività di apprendimento e sviluppo;
- Tutti i pasti forniti;
- Lavaggio uniforme;
- Eventi sociali di team;
- Alloggio fornito per non residenti;
- Opportunità di carriera all'interno di Belmond.
Belmond è nata da una passione per connettere viaggiatori esigenti con le proprietà, le località e i viaggi più straordinari del mondo. Dall'hotellerie ai treni, dalle crociere fluviali ai lodge safari, Belmond invita gli ospiti a scoprire un nuovo ritmo di viaggio mentre assaporano il tempo, si immergono nella cultura locale e si connettono con la natura e le persone che li circondano attraverso esperienze incomparabili e storie indimenticabili.
Front Office Agent - Season 2027 - Romazzino a Belmond Hotel Costa Smeralda datore di lavoro: Hosco.com
Unisciti al nostro team come Tutto fare e scopri un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove la pulizia e l'ordine sono valori fondamentali. Offriamo opportunità di crescita professionale e un'atmosfera accogliente che valorizza ogni membro del personale, rendendo il tuo contributo significativo e apprezzato. Situato in una posizione strategica, il nostro ristorante è il luogo ideale per sviluppare le tue competenze e costruire relazioni durature.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Office Agent - Season 2027 - Romazzino a Belmond Hotel Costa Smeralda
✨Cavalca l'onda delle stagioni
Il settore dell'ospitalità e ristorazione è super dinamico e stagionale. Tieni d'occhio le aperture dei locali e i periodi di picco, come l'estate e le festività. Presentarti di persona nei ristoranti potrebbe farti guadagnare punti extra!
✨Infilati nelle fiere gastronomiche
Fai un salto alle fiere gastronomiche locali o eventi di settore. Questi eventi sono perfetti per conoscere i datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporaneo. È il tuo modo per farti notare e mostrare la tua passione per il settore!
✨Utilizza le piattaforme di recrutamento specifiche
Invece di cercare solo su siti generici, esplora piattaforme dedicate all'ospitalità. Ci sono siti specializzati che pubblicano solo offerte temporanee e possono facilitarti nella ricerca di ruoli ad hoc.
✨Fai il primo passo con Hosco.com
Non perdere l'occasione di candidarti direttamente sul sito di Hosco.com! In questo modo puoi presentarti subito e mostrare il tuo entusiasmo per lavorare nella loro squadra temporanea.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Agent - Season 2027 - Romazzino a Belmond Hotel Costa Smeralda
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto la tua esperienza nel servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, è fondamentale mostrare la tua esperienza concreta nel servizio al cliente. Assicurati di evidenziare any impiego precedente in ristoranti, bar o hotel, dove hai sviluppato competenze come la gestione delle ordinazioni e l'interazione con i clienti.
Mostra il tuo spirito di squadra:In un lavoro temporaneo nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Nel tuo CV o nella lettera di presentazione, includi esempi di come hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per garantire un servizio impeccabile e che il locale funzioni senza intoppi.
Utilizza un tono amichevole e professionale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, ricorda di mantenere un tono amichevole ma professionale. Spiega perché sei appassionato dell'ospitalità e cosa ti motiva a voler lavorare con Hosco.com. La tua personalità deve brillare attraverso le parole!
Includi certificazioni pertinenti:Se hai certificazioni come la formazione sulla sicurezza alimentare o il servizio al cliente, non dimenticare di menzionarle! Questi documenti possono farti spiccare tra i candidati e dimostrare la tua professionalità nel settore.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hosco.com
✨Mostra il tuo spirito di squadra
Nel settore dell'ospitalità, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a raccontare un'esperienza in cui hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per superare una sfida. Questo dimostrerà che puoi integrarti bene nel team di Hosco.com.
✨Dress Code e Primo Impatto
Economico ma curato. Ricorda, nel mondo della ristorazione il primo impatto conta molto. Scegli un outfit che rifletta i valori e l’immagine di Hosco.com. Anche se si tratta di un lavoro temporaneo, la tua presentazione può fare la differenza.
✨Preparati a situazioni pratiche
Potrebbe esserti chiesto di simulare un servizio al tavolo o di risolvere una situazione con un cliente difficile. Considera di esercitarti in situazioni di ruolo con amici, per sentirti sicuro e reattivo durante l'intervista. La tua capacità di gestire le situazioni pratiche è cruciale!
✨Parla del tuo entusiasmo per il lavoro
Siccome si tratta di un'opportunità temporanea, il tuo entusiasmo e la tua voglia di apprendere sono chiave. Parla di come questa esperienza ti aiuterà a crescere e di cosa ti appassiona realmente del settore. La tua passione potrebbe colpire il selezionatore di Hosco.com!
