In sintesi
- Mansioni: Gestisci il CRM e sviluppa strategie per attivare i dati aziendali.
- Azienda: Horizon Automotive, leader nella mobilità tech in Italia.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus, ticket restaurant e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di sviluppo nazionale e internazionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e innovativo, fai la differenza nel settore automotive.
- Qualifiche: Esperienza con Salesforce e competenze analitiche forti.
La retribuzione prevista è compresa tra 70000 - 90000 € per anno.
Sede: Assago (MI), centro Milanofiori Nord, fermata M2 Milanofiori Nord
Contratto: Tempo indeterminato
Pacchetto retributivo: RAL fino a 40.000€, bonus legato a obiettivi, ticket restaurant.
Se cerchi un ruolo in cui la tua funzione è una delle leve strategiche per la crescita aziendale, Horizon Automotive è il contesto ideale per mettere in gioco le tue competenze e contribuire a un progetto innovativo.
Chi siamo
Horizon Automotive, società del Gruppo Facile.it, è la principale Tech Mobility Company e il più grande aggregatore di mobilità in Italia. Fondata nel 2020, opera con un approccio “Phygital”, collaborando con le Case Automobilistiche (OEM) e 11 partner di Noleggio a Lungo Termine (NLT). Vanta una rete distributiva composta da 80 Dealer soci e 20 Horizon Store. In soli quattro anni ha venduto 18.000 auto e conta su un team in crescita di circa 80 persone.
Chi cerchiamo
Per il potenziamento di team Marketing & Digital siamo alla ricerca di un CRM Specialist che in stretta collaborazione con Head of Marketing & Digital e gli altri Dipartimenti aziendali, si occuperà del CRM aziendale, che garantisce la corretta raccolta e archiviazione del dato in tutte le sue forme (lead, prospect, cliente, ordine, ecc) e si occupa di ideare, proporre e implementare le strategie per l’attivazione di questi dati con l’obiettivo di raggiungere i target aziendali in termini sia quantitativi (ordini, rinnovi, ecc) che qualitativi (customer experience, brand ecc), sfruttando ed efficientando tutto il potenziale di tecnologia e di supporto tecnico IT messo a disposizione dall’azienda.
Di cosa ti occuperai
- Costruzione di processi, e gestione dei dati e dashboard abili a supportare la strategia aziendale per tutti i canali di vendita;
- Supporto costante a tutti i team esterni e interni (marketing, sales e operations) che utilizzano il CRM aziendale (Salesforce), comprese attività di training, formazione “on the job” e redazione di linee guida per migliorare la user adoption;
- Monitoraggio delle attività di raccolta e archiviazione del dato, con l’obiettivo di garantire pulizia e consistenza del dato stesso per attività di business analysis attraverso analisi e interfaccia costante con la forza vendite;
- Focus su attività di lead generation & lead assignment per i team centrali di digital sales e rete concessionari Horizon, incluso monitoraggio dei KPI’s e target mensili e applicazione di interventi correttivi in caso di disallineamenti;
- Attività giornaliera di reportistica con focus KPIs sales & operations;
- Ideazione e implementazione di flussi di marketing automation e invio newsletter / DEM su database prospect & customer;
- Ideazione e proposizione di soluzioni volte a migliorare la user adoption e il tracciamento e l’attivazione del dato a fini commerciali, con il coordinamento di fornitori IT esterni e team IT interni per le attività di sviluppo e implementazione.
Quali esperienze e requisiti ti chiediamo
- Conoscenza delle logiche CRM e dei principali tool presenti nel mercato (richiesta esperienza su Salesforce Service Cloud);
- Conoscenza e esperienza diretta di logiche e tool CRM (es Salesforce Sales Engagement) applicati a obiettivi commerciali in ambito retail, preferibilmente automotive o nell’ambito di vendita di servizi;
- Conoscenza e esperienza diretta di logiche e tool CRM (es. Salesforce Marketing Cloud) applicati a obiettivi marketing, comunicazione e operation, preferibilmente automotive o nell’ambito di vendita di servizi;
- Esperienza nella creazione di reportistica e dashboard attraverso strumenti nativi del CRM o attraverso l’utilizzo di altri tool (es Google Looker Studio, Salesforce Marketing Intelligence);
- Conoscenza di piattaforme “no-code” (es. Zapier, N8N, Make);
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel in particolare);
- Ottima capacità di analisi e attenzione al dettaglio e ai numeri;
- Ottima capacità di relazione e supporto a colleghi di diverse funzioni;
- Capacità di interfacciarsi con team “tecnici” IT (sia fornitori esterni che team interni).
Perché Horizon
Diventare un Horizoner significa entrare a far parte di una realtà in rapida crescita, dove l’ambiente di lavoro è giovane e stimolante e ogni persona ha il potere di lasciare un segno tangibile e di cogliere opportunità di sviluppo nazionale o internazionale.
CRM Specialist Senior datore di lavoro: Horizon Automotive
Horizon Automotive è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore di Assago, dove il lavoro di squadra e l'innovazione sono al centro della cultura aziendale. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua, oltre a un pacchetto retributivo competitivo che include bonus legati agli obiettivi e ticket restaurant. Unirsi a noi significa contribuire a un progetto innovativo nel settore della mobilità, in un contesto giovane e in rapida espansione.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Horizon Automotive
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CRM Specialist Senior
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come Horizon Automotive. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in CRM Specialist Senior presso Horizon Automotive.
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di Horizon Automotive per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di CRM Specialist Senior!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CRM Specialist Senior
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività:Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a Horizon Automotive.
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità, quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in Horizon Automotive e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Horizon Automotive
✨Mostra la tua creatività
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività. Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività, ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
