In sintesi
- Mansioni: Gestisci il customer care e supporta le vendite nel settore immobiliare.
- Azienda: HOMA, leader nello Student Housing in Italia con un ambiente giovane e dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto, PC e cellulare aziendale, formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente internazionale con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo degli affitti per studenti!
- Qualifiche: Esperienza in customer care, ottime capacità comunicative e attitudine commerciale.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Se cerchi un’azienda che valorizzi le tue competenze e investa concretamente nel tuo sviluppo professionale, il tuo percorso può crescere insieme al nostro.
Chi siamo
HOMA Società Cooperativa S.p.A., fondata a Lecce nel 2013, è oggi tra i principali operatori italiani nel settore dello Student Housing, con una presenza attiva in 17 città universitarie. HOMA opera come società di gestione e sviluppo immobiliare e come piattaforma digitale per la ricerca di alloggi per studenti universitari attraverso il brand Cerco Alloggio, oggi tra i canali più diffusi in Italia per la locazione studentesca. Siamo inoltre riconosciuti come gestore immobiliare di residenze studentesche finanziate con fondi PNRR e forniamo servizi di Sportello Casa per numerosi Atenei ed Enti Regionali per il Diritto allo Studio.
Posizione
Per potenziare la nostra struttura commerciale e operativa, cerchiamo un/una Addetto customer care e supporto commerciale per la sede di Lecce. La risorsa, riportando al Responsabile di Filiale, sarà il punto di riferimento operativo per proprietari e studenti/giovani lavoratori, supportando il team nella gestione delle attività quotidiane.
- Mappatura e monitoraggio dell’offerta immobiliare
- Primo contatto telefonico con potenziali clienti (lead generation)
- Gestione delle chiamate outbound finalizzate alla presentazione di Homa e alla pianificazione dei sopralluoghi
- Pianificazione dei sopralluoghi
- Assistenza telefonica e online con i clienti (proprietari e inquilini)
- Gestione della community online (Facebook, email)
- Gestione e aggiornamento degli annunci immobiliari su CercoAlloggio
- Gestione dei contatti e follow-up commerciali
- Supporto nella creazione di contenuti base per i nostri social media
Requisiti
- Esperienza pregressa, di almeno due anni, in Customer Care o Call center (preferibilmente outbound)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine commerciale e orientamento al risultato
- Buona organizzazione e capacità di gestione multitasking
- Ottima padronanza della lingua italiana
- Buona conoscenza della lingua inglese (fondamentale per interagire con studenti internazionali)
- Familiarità con social media (in particolare Facebook), strumenti digitali e informatici
- Esperienza nel settore immobiliare o in contesti commerciali
- Capacità di lavorare in team
Offriamo
- Contratto a Tempo Determinato con compenso commisurato in base all’esperienza
- Inserimento in un ambiente giovane, internazionale e in crescita
- Bonus legati al raggiungimento di obiettivi individuali e di team
- Welfare aziendale: buoni pasto
- Benefit: PC e cellulare aziendale
- Formazione professionale continua
- Piano di sviluppo professionale individuale
Luogo di lavoro: Lecce
Orario di lavoro: Full-time
Se ami il contatto con il cliente e vuoi trasformare le tue competenze di Customer care e Lead Generation in un percorso commerciale concreto, sei la persona che Homa sta cercando!
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi della Legge 903/77. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità di selezione del personale.
Customer Care e Supporto Commerciale Settore Immobiliare (Lecce) datore di lavoro: Homa Soc. Coop. SpA
HOMA Società Cooperativa S.p.A. è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente giovane e internazionale a Lecce, dove le tue competenze nel Customer Care possono crescere e svilupparsi. Con opportunità di formazione continua, piani di sviluppo professionale individuale e un sistema di welfare aziendale, HOMA valorizza ogni dipendente, promuovendo una cultura del lavoro collaborativa e orientata al risultato.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Homa Soc. Coop. SpA
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Care e Supporto Commerciale Settore Immobiliare (Lecce)
✨Sfrutta la tua rete locale
Nel settore immobiliare, le connessioni personali e le raccomandazioni sono fondamentali. Partecipa a eventi locali e fiere del settore dove puoi incontrare professionisti e addetti ai lavori. Non dimenticare di coinvolgere amici e familiari nella tua ricerca: potrebbero conoscere qualcuno che lavora in una agenzia o nel settore!
✨Visita le agenzie immobiliari
Fai un giro nelle agenzie immobiliari della tua zona. Porta con te il tuo CV e presentati di persona! Anche se non ci sono posizioni aperte, lasciare un'impressione diretta può fare la differenza e farti notare quando si libera un posto.
✨Connettiti su piattaforme specifiche
Utilizza piattaforme professionali come Immobiliare.it o altri portali specializzati per il settore. Questi siti non solo sono ottimi per trovare opportunità di lavoro, ma ti permettono anche di rimanere aggiornato sulle tendenze del mercato immobiliare e sulle aziende più attive.
✨Candidati direttamente su Homa Soc. Coop. SpA
Spesso le migliori opportunità non vengono pubblicizzate sui grandi portali di lavoro. Visita il sito di Homa Soc. Coop. SpA e controlla la sezione delle carriere. Non esitare a inviare una candidatura spontanea; dimostrare interesse attivo può farti spiccare in un mare di CV!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Care e Supporto Commerciale Settore Immobiliare (Lecce)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze immobiliari:Nel tuo CV, assicurati di includere esperienze che dimostrino la tua conoscenza del mercato immobiliare. Parla di eventuali esperienze precedenti o attestati che hai conseguito e che possano dare un valore aggiunto alla tua candidatura.
Una lettera di presentazione coinvolgente:Dal momento che si tratta di un lavoro full-time, utilizza la tua lettera di presentazione per esprimere la tua motivazione per il ruolo in Homa Soc. Coop. SpA. Spiega perché sei appassionato del settore immobiliare e quali obiettivi professionali desideri raggiungere.
Portfolio delle tue esperienze:Se hai già gestito vendite o affitti o hai collaborato su progetti immobiliari, crea un portfolio che sintetizzi questi successi. Fai in modo che il tuo portfolio evidenzi i risultati ottenuti e le strategie che hai utilizzato!
Networking e referenze:Quando ci si candida per ruoli nel settore immobiliare, avere referenze può fare la differenza. Chiedi a colleghi o superiori passati di fornirti delle raccomandazioni che possano accompagnare la tua candidatura, dando così un tocco personale e credibile al tuo profilo.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Homa Soc. Coop. SpA
✨Mostra la tua conoscenza del mercato
Nel settore immobiliare, è fondamentale dimostrare di avere una buona comprensione del mercato locale. Informati sulle tendenze attuali, i prezzi degli immobili e le aree in crescita qui intorno a Homa Soc. Coop. SpA. Essere in grado di parlare di questi argomenti durante l'intervista ti farà sembrare davvero preparato.
✨Preparati per domande pratiche
Aspettati domande pratiche sul modo in cui gestiresti determinate situazioni. Potrebbero chiederti come affronteresti un cliente difficile o come presenteresti una proprietà. Allenati a rispondere a queste domande con esempi concreti delle tue esperienze passate o dimostrazione delle tue tecniche di vendita.
✨Metti in mostra il tuo portafoglio
Anche se stai cercando un lavoro a tempo pieno, potrebbe essere utile avere una sorta di portafoglio che mostri le tue esperienze nel settore immobiliare. Includi case di studio di transazioni passate, testimonianze di clienti, oppure semplicemente qualsiasi progetto rilevante che hai fatto. Mostrare prove tangibili delle tue competenze può farti risaltare.
✨Preparati per la cultura aziendale
Ogni azienda immobiliare ha una cultura specifica. Fai un po' di ricerca su Homa Soc. Coop. SpA e cerca di capire i loro valori e la loro mission. Durante l'intervista, puoi mostrare come i tuoi valori si allineano con quelli dell'azienda e spiegare perché vuoi far parte del loro team a lungo termine.
