In sintesi
- Mansioni: Gestisci prenotazioni e offri assistenza personalizzata agli ospiti per un'esperienza indimenticabile.
- Azienda: DoubleTree by Hilton Rome Monti, parte del gruppo HNH Hospitality.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus, permesso retribuito per il compleanno e tariffe agevolate per soggiorni.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a creare esperienze memorabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza in hotel o customer service, ottima conoscenza dell'inglese e buone doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 23400 - 28600 € per anno.
L'hotel Double Tree by Hilton Rome Monti, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Reservations & Events Agent.
La ricerca è aperta anche alle persone appartenenti alle categorie protette (L.68/99).
Di cosa ti occuperai
- Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)
- Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un’esperienza eccellente
- Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilità e soddisfare le richieste dei clienti
- Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti
Chi stiamo cercando
Un profilo con esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service, che abbia familiarità con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera.
Fondamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua.
Sono importanti buone doti comunicative e relazionali.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione
- RAL 26.000€, Inquadramento livello C2 del CCNL Industria Turistica AICA
- Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
- Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
- Mensa aziendale
La struttura non offre alloggio.
#J-18808-Ljbffr
Reservations & Events Agent in Rome datore di lavoro: HNH Hospitality Spa
Grand Hotel Trento è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e accogliente nel cuore di Trento. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul benessere dei dipendenti, il nostro team è supportato da una cultura collaborativa e inclusiva. Unisciti a noi per contribuire a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti in un contesto prestigioso e dinamico.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di HNH Hospitality Spa
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Reservations & Events Agent in Rome
✨Cavalca l'onda delle stagioni
Il settore dell'ospitalità e ristorazione è super dinamico e stagionale. Tieni d'occhio le aperture dei locali e i periodi di picco, come l'estate e le festività. Presentarti di persona nei ristoranti potrebbe farti guadagnare punti extra!
✨Infilati nelle fiere gastronomiche
Fai un salto alle fiere gastronomiche locali o eventi di settore. Questi eventi sono perfetti per conoscere i datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporaneo. È il tuo modo per farti notare e mostrare la tua passione per il settore!
✨Utilizza le piattaforme di recrutamento specifiche
Invece di cercare solo su siti generici, esplora piattaforme dedicate all'ospitalità. Ci sono siti specializzati che pubblicano solo offerte temporanee e possono facilitarti nella ricerca di ruoli ad hoc.
✨Fai il primo passo con HNH Hospitality Spa
Non perdere l'occasione di candidarti direttamente sul sito di HNH Hospitality Spa! In questo modo puoi presentarti subito e mostrare il tuo entusiasmo per lavorare nella loro squadra temporanea.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Reservations & Events Agent in Rome
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto la tua esperienza nel servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, è fondamentale mostrare la tua esperienza concreta nel servizio al cliente. Assicurati di evidenziare any impiego precedente in ristoranti, bar o hotel, dove hai sviluppato competenze come la gestione delle ordinazioni e l'interazione con i clienti.
Mostra il tuo spirito di squadra:In un lavoro temporaneo nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Nel tuo CV o nella lettera di presentazione, includi esempi di come hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per garantire un servizio impeccabile e che il locale funzioni senza intoppi.
Utilizza un tono amichevole e professionale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, ricorda di mantenere un tono amichevole ma professionale. Spiega perché sei appassionato dell'ospitalità e cosa ti motiva a voler lavorare con HNH Hospitality Spa. La tua personalità deve brillare attraverso le parole!
Includi certificazioni pertinenti:Se hai certificazioni come la formazione sulla sicurezza alimentare o il servizio al cliente, non dimenticare di menzionarle! Questi documenti possono farti spiccare tra i candidati e dimostrare la tua professionalità nel settore.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso HNH Hospitality Spa
✨Mostra il tuo spirito di squadra
Nel settore dell'ospitalità, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a raccontare un'esperienza in cui hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per superare una sfida. Questo dimostrerà che puoi integrarti bene nel team di HNH Hospitality Spa.
✨Dress Code e Primo Impatto
Economico ma curato. Ricorda, nel mondo della ristorazione il primo impatto conta molto. Scegli un outfit che rifletta i valori e l’immagine di HNH Hospitality Spa. Anche se si tratta di un lavoro temporaneo, la tua presentazione può fare la differenza.
✨Preparati a situazioni pratiche
Potrebbe esserti chiesto di simulare un servizio al tavolo o di risolvere una situazione con un cliente difficile. Considera di esercitarti in situazioni di ruolo con amici, per sentirti sicuro e reattivo durante l'intervista. La tua capacità di gestire le situazioni pratiche è cruciale!
✨Parla del tuo entusiasmo per il lavoro
Siccome si tratta di un'opportunità temporanea, il tuo entusiasmo e la tua voglia di apprendere sono chiave. Parla di come questa esperienza ti aiuterà a crescere e di cosa ti appassiona realmente del settore. La tua passione potrebbe colpire il selezionatore di HNH Hospitality Spa!
