In sintesi
- Mansioni: Accogli gli ospiti e gestisci check-in e check-out con precisione.
- Azienda: HNH Hospitality Spa, leader nel settore dell'ospitalità.
- Benefit: Contratto full-time, stipendio competitivo e premi legati agli obiettivi.
- Altre informazioni: Disponibilità a turni notturni e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Ottima conoscenza dell'inglese e capacità di lavorare in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 23000 - 25000 € per anno.
HNH Hospitality Spa cerca una risorsa per l’accoglienza in hotel: ti occuperai di check-in e check-out, gestione delle prenotazioni e assistenza agli ospiti, veicolando informazioni ai reparti per garantire un servizio impeccabile.
Sono richieste responsabilità, precisione e ottima conoscenza dell’inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un valore aggiunto.
Disponibilità a turni notturni.
Offriamo contratto a tempo determinato full-time, RAL 23.000–25.000, premi legati agli obiettivi.
Guest Experience Agent - Front Office datore di lavoro: HNH Hospitality Spa
HNH Hospitality Spa è un datore di lavoro eccezionale, che valorizza il benessere dei propri dipendenti e offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Con opportunità di crescita professionale e premi legati agli obiettivi, i nostri dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre contribuiscono a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti. Situata in una posizione strategica, la nostra struttura favorisce un equilibrio tra vita lavorativa e personale, rendendo ogni turno un'opportunità per eccellere nel servizio al cliente.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di HNH Hospitality Spa
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Guest Experience Agent - Front Office
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Guest Experience Agent - Front Office
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come HNH Hospitality Spa. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Guest Experience Agent - Front Office.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso HNH Hospitality Spa
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della HNH Hospitality Spa e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella HNH Hospitality Spa e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di HNH Hospitality Spa. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
