In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli studenti e garantire un'esperienza indimenticabile nella nostra nuova residenza.
- Azienda: aparto, leader nell'offerta di esperienze abitative per studenti.
- Benefit: Formazione completa, stipendio competitivo e ambiente di lavoro inclusivo.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare un'atmosfera accogliente e divertente per gli studenti.
- Qualifiche: Esperienza in ospitalità e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Who are we?
aparto is an accommodation and student experience provider, we want to provide amazing experiences in all of our communities by investing in our people, our facilities and our brand.
We believe in student homes, not student rooms, and we want to provide the best experience possible.
We strive to constantly improve.
To take feedback from our teams, our residents and our business partners.
We aim to provide safe, fun places to live and work.
Role Profile
Based in our new Student Accomodation in Bologna, the Receptionist is a key role for the success of our residences.
You’ll be part of the exciting opening of a brand new aparto Student Housing.
Just as important: you are responsible for every aspect of the aparto guest stay during your shift.
You operate mainly in the reception area where you are open and available with a friendly smile to meet all the needs of students and the questions of new potential guests.
This goes way beyond old school reception duties: you and your team members are the aparto’s super-skilled hosts and responsible for the entire aparto guest experience.
- General reception and administration duties
- Make sure Health & Safety requirements are meet on site
- Answering incoming calls and following-up potential sales
- Undertaking viewings of the show flat
- Assisting in writing reports and analysis data
- Liaising with head office to confirm number of viewings and bookings
- Forwarding application forms to interested students
- Providing potential students with useful information on the local area
- Daily update of the site Social Medias (Face book- Twitter- Instagram)
- Able to create, organize and manage events on site during the academic year
Person Specification
- Trustworthy and reliable
- Able to work in shift
- Knowledgeable of issues affecting students
- Able to work on own initiative or as part of a team
- Self-motivated with good communication skills
- Customer-focused and computer literate
- Knowledgeable of issues affecting students and able to communicate with young guests
- Good sales skills
- Sensitive to and understand students ‘needs
- Able to organise and meet deadlines and targets
- Good knowledge in using social medias
- Outgoing with a good sense of humour and the ability to apply common sense
- Previous hospitality / student housing experience in Italy
At Hines, we strive for excellence as a leading global real estate investment manager, driven by our by our belief that real estate is fundamentally about people.
Our diverse portfolio spans $93.2 billion¹ of assets across such property types as living, office, retail, mixed-use, logistics and life science projects – all designed to enhance value, connection and inspiration.
Our strategic approach integrates local expertise with global knowledge, taking calculated risks aligned with our convictions to exceed expectations and tailor solutions to our clients’ needs.
While our projects are renowned for enhancing cities and pioneering sustainable practices, we recognize that the true driving force behind Hines’ success is our 5,000 dedicated employees in 30 countries who draw on our 65-year history to build the world forward.
This is why we prioritize investing in our people, offering comprehensive training, competitive compensation, robust benefits and generous vacation packages.
By centering our focus on the growth and wellbeing of our team, we cultivate an inclusive environment where everyone, including our clients, can thrive.
Hines is proud to be named to Fast Company’s prestigious annual list of the World’s Most Innovative Companies for 2024. ¹Includes both the global Hines organization and RIA AUM as of December 31, 2023.
We are an equal opportunity employer and support workforce diversity.
No calls or emails from third parties at this time please.
Receptionist datore di lavoro: Hines
aparto è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Bologna. Con un forte focus sulla crescita dei dipendenti, offriamo formazione completa e opportunità di sviluppo professionale, il tutto mentre ci impegniamo a creare esperienze indimenticabili per gli studenti. Unisciti a noi per essere parte di un team che valorizza il tuo contributo e promuove un'atmosfera di lavoro positiva e collaborativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Hines. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hines
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Hines e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Hines e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Hines. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
