In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza clienti di alta qualità e gestire le richieste in modo efficace.
- Azienda: Hillebrand Gori, leader nella logistica per bevande con un ambiente inclusivo.
- Benefit: Contratto indeterminato, stipendio competitivo, smart working e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere in un settore in forte espansione e fare la differenza.
- Qualifiche: Minimo 2 anni di esperienza in logistica air-freight o e-commerce.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 35000 € per anno.
Sede: Milano, Rho
Tipo di Contratto: Tempo Indeterminato
Livello di Esperienza: minimo 2 anni
Livello di formazione: Laurea triennale o esperienza/qualifica equivalente
Hillebrand Gori Italy S.r.l. – a Company Of DHL. Da Hillebrand Gori, siamo specializzati nella gestione della logistica di vino, birra e alcolici. Ci occupiamo con attenzione delle bevande alcoliche in qualsiasi quantità, su qualsiasi percorso e con tutte le modalità di trasporto. La nostra reputazione come fornitore di logistica per bevande è costruita sulla nostra comprensione di ciò che questi prodotti delicati richiedono per essere trasportati e arrivare in perfette condizioni.
Il ruolo in breve:
- Siamo alla ricerca di un/a specialista Sales & Operations che abbia dimestichezza con il settore della logistica air-freight e nell’e-commerce.
Le principali attività possono essere riassunte come segue:
- Fornire servizi di customer care di alta qualità e migliorare la soddisfazione del cliente
- Garantire l’efficacia dei processi e procedure quotidiane del servizio clienti in linea con gli standard globali/regionali
- Predisporre quotazioni ai clienti e definire le rate di acquisto con i vettori
- Gestire in modo efficace le richieste dei clienti, gli ordini, le necessità di assistenza e i reclami, assicurando una risposta tempestiva e appropriata, coordinandosi con il reparto dogane Italiani ed esteri
- Mantenere una conoscenza approfondita e costantemente aggiornata dei prodotti e dei servizi offerti
- Gestione e supporto all’amministrazione dei processi di assistenza clienti
La figura ricercata:
Cerchiamo un profilo che abbia maturato almeno 2 anni di esperienza nell’ambito del logistica air-freight e/o nell’e-commerce o settori affini. La risorsa ricercata dovrà possedere un approccio fortemente orientato alla customer care, deve essere capace di comunicare in modo chiaro e diretto, e lavorare in modo proattivo in team per raggiungere la piena soddisfazione del cliente.
Il profilo ideale possiede:
- Autonomia degli strumenti digitali: Conoscenza e dimestichezza della suite Microsoft Office e la Suite di Google.
- Ottime competenze linguistiche: Necessaria la conoscenza delle seguenti lingue per interagire con colleghi e clienti esteri in un contesto internazionale. Inglese avanzato, minimo livello C1
- Flessibilità e precisione: Capacità di gestire le proprie attività e di rispettare le scadenze senza compromettere la qualità del lavoro.
- Organizzazione e voglia di crescere in un settore in forte espansione
Offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato (CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione)
- RAL tra 30.000 € e 35.000 € lordi annui, commisurata all’esperienza
- Bonus variabile fino a 2.000 € annui, legato al raggiungimento di obiettivi individuali e aziendali
- Buoni pasto da 7 €
- Smart Working fino al 50%
- Polizza sanitaria integrativa (CCNL)
- Fondo FASC
- Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale
Hillebrand Gori promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutti i candidati, senza distinzione di genere, età, origine etnica, nazionalità, religione, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale.
Experience Professional Inside Sales datore di lavoro: Hillebrand Gori - A company of DHL
Hillebrand Gori Italy S.r.l. è un datore di lavoro eccezionale, situato a Milano, Rho, che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo. Con un contratto a tempo indeterminato e opportunità di smart working fino al 50%, i dipendenti possono godere di un equilibrio tra vita professionale e personale, oltre a percorsi di formazione continua per la crescita professionale. La cultura aziendale si basa sulla valorizzazione delle persone e sul raggiungimento di obiettivi comuni, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per chi lavora con noi.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Hillebrand Gori - A company of DHL
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Experience Professional Inside Sales
✨Fai un giro nei centri logistici
Per un ruolo nel campo della logistica e della supply chain, una delle migliori strategie è visitare i centri logistici e le aziende locali. Molte volte, se fai un giro e parli con le persone che lavorano lì, possono darti informazioni sulle assunzioni in corso e persino consigliarti per posizioni aperte.
✨Ottieni visibilità su piattaforme del settore
Iscriviti a gruppi e forum specifici del mondo della logistica e della supply chain. LinkedIn ha diverse community attive dove puoi interagire con professionisti del settore e scoprire opportunità che non vengono pubblicizzate. Non essere timido, partecipa alle discussioni e condividi le tue idee!
✨Sfrutta i contatti universitari
Se sei neolaureato o ancora iscritto, ricordati di utilizzare i servizi di carriera della tua università. Molte aziende di logistica collaborano con le università per trovare talenti freschi, quindi tieni d'occhio gli eventi di reclutamento che potrebbero presentarsi.
✨Visita il nostro sito per trovare opportunità
Non dimenticare di dare un'occhiata al nostro sito per le posizioni aperte in aziende come Hillebrand Gori - A company of DHL. Applicare direttamente online non solo ti mette in evidenza, ma spesso può darti accesso a posizioni che non sono pubblicizzate altrove. Dai un'occhiata, non si sa mai cosa può saltar fuori!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Experience Professional Inside Sales
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze logistiche!:Quando prepari il tuo CV, assicurati di mettere in risalto le competenze specifiche del settore, come la gestione dell'inventario, l'ottimizzazione dei processi e la conoscenza dei software di gestione delle risorse. Usa esempi pratici per dimostrare come le tue abilità hanno portato a miglioramenti concreti nei progetti precedenti.
Dettagli sui certificati e le esperienze:Se hai certificati pertinenti nella logistica o nell'approvvigionamento, non dimenticarli! Includi anche eventuali stage o esperienze di lavoro passate che siano attinenti alla gestione della supply chain. Questo aiuterà Hillebrand Gori - A company of DHL a vedere che sei pronto per un ruolo a tempo pieno e che hai già accumulato esperienza sul campo.
Lettera di presentazione su misura:Non limitarti a scrivere una lettera di presentazione generica. Parla di come le tue esperienze passate ti hanno preparato per questa posizione specifica e perché sei appassionato di lavorare in logistica. Fai riferimento a come puoi contribuire ai progetti di Hillebrand Gori - A company of DHL e ai loro obiettivi.
Segui le istruzioni per la candidatura:Quando ci candidiamo per una posizione a tempo pieno, segui sempre le istruzioni indicate nell'annuncio di lavoro. Assicurati di inviare tutti i documenti richiesti e di utilizzare il modulo di candidatura sul sito di Hillebrand Gori - A company of DHL. Questo dimostra che puoi seguire direttive e che sei attento ai dettagli!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hillebrand Gori - A company of DHL
✨Studia i principali strumenti di gestione
Nel settore della logistica e della supply chain, strumenti come SAP, Oracle o Microsoft Dynamics sono fondamentali. Facciamo un po' di pratica prima dell'intervista e cerchiamo di familiarizzarci con le funzionalità principali. Se hai utilizzato uno di questi strumenti in passato, preparati a discutere della tua esperienza!
✨Preparati per le domande tecniche
Aspettati domande specifiche sulla gestione delle scorte, l'ottimizzazione dei costi e la pianificazione della produzione. Potrebbero chiederti come risolveresti un problema pratico o come applicheresti metodologie come Lean o Six Sigma. Esercitati a rispondere a questi scenari!
✨Evidenzia la tua capacità di lavorare in team
In un ruolo full-time nel settore della logistica, sarà importante dimostrare come collabori con le diverse funzioni aziendali. Preparati a condividere esperienze di lavoro di squadra e come hai contribuito a raggiungere obiettivi comuni, magari anche attraverso progetti accademici o stage.
✨Conosci il mercato e le tendenze
Mostrare di avere una comprensione delle ultime tendenze nella logistica, come la digitalizzazione e l'automazione, potrebbe davvero fare la differenza. Fai qualche ricerca sulle iniziative di Hillebrand Gori - A company of DHL e mettiti in grado di parlare di come ti immagini che il tuo ruolo possa allinearsi con le loro strategie future.
