In sintesi
- Mansioni: Support the team in managing exciting events and group bookings.
- Azienda: Minor Hotels, a global leader in hospitality with diverse cultures.
- Benefit: Gain worldwide experience, learn from pros, and enjoy exclusive hotel discounts.
- Altre informazioni: Dynamic environment with growth opportunities and a focus on sustainability.
- Perché questo lavoro: Make a real impact in the hospitality industry while working with diverse teams.
- Qualifiche: Passion for hospitality, strong communication skills, and teamwork abilities.
La retribuzione prevista è compresa tra 20 - 45 € per ora.
- Località: Florence, IT Italy
- Role
- Internship – Meeting & Events Department
Responsibilities
- Support the team in managing events and group bookings from confirmation to execution.
- Collaborate on client relations, gathering needs and sharing useful information for proper event organization.
- Assist the team during site inspections, client meetings and site visits.
- Support coordination of operational and logistical activities of the event, working with involved departments (Front Office, F&B, Housekeeping and others).
- Contribute to the preparation of documentation and related administrative tasks for events.
- Collaborate on monitoring guest satisfaction and gathering post‑event feedback.
Qualifications
- Interest in hospitality, events and congresses.
- Positive and proactive attitude, with strong guest orientation.
- Good organizational, interpersonal and communication skills.
- Precision, flexibility and attention to detail.
- Ability to work in a team and manage multiple tasks simultaneously.
- Problem‑solving skills and ability to operate in dynamic contexts.
- Excellent knowledge of Italian and English; knowledge of a second language is a plus.
- Good mastery of Microsoft Office and main IT tools.
Benefits
- World‑wide experience – exposure to 150 different nationalities.
- Opportunity to learn from hospitality professionals.
- Involvement in concrete and stimulating projects.
- Opportunities for growth and development within Minor Hotels.
- Ability to make a difference through sustainability and volunteer initiatives.
- Discounted rates and exclusive membership benefits in our hotels worldwide.
EEO Statement
Minor Hotels Europe & Americas is committed to promoting an inclusive work environment where all employees are valued and supported equitably.
We provide equal opportunities and embrace diversity in all its forms.
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Events & Meetings Intern – Hospitality & Guest Experience datore di lavoro: Hesperia group
Minor Hotels offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Firenze, dove gli stagisti nel settore Eventi e Ospitalità possono apprendere da professionisti esperti e partecipare a progetti concreti. Con opportunità di crescita e sviluppo, oltre a vantaggi esclusivi come tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo, lavorare qui significa fare la differenza attraverso iniziative di sostenibilità e volontariato, il tutto in una città ricca di cultura e storia.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Events & Meetings Intern – Hospitality & Guest Experience
✨Scopri i Colloqui Porte Aperte
In settore dell'ospitalità e ristorazione, molti locali organizzano eventi di 'porte aperte'. Questi sono fantastici per farti notare direttamente dai datori di lavoro! Porta il tuo miglior sorriso e preparati a rispondere a qualche domanda al volo.
✨Partecipa a Eventi Locali e Fiere
Tieni d'occhio fiere del lavoro e eventi locali collegati all'ospitalità. Questi eventi sono un ottimo modo per fare networking e mostrare il tuo interesse. Non dimenticare di portare dei biglietti da visita, anche se sei solo all'inizio!
✨Usa le Università e i Centri di Carriera
Se sei ancora all'università, sfrutta i servizi di carriera che offrono. Spesso hanno collaborazioni con strutture locali e possono aiutarti a trovare un tirocinio ottimo nel settore. Non aspettare l'ultimo minuto per iniziare a cercare!
✨Candidati Direttamente per Tirocini
Quando trovi un ristorante o un hotel in cui ti piacerebbe lavorare, non aspettare che annuncino un tirocinio. Contatta direttamente! Una email ben scritta con il tuo interesse può fare la differenza. E ricordati, noi di StudySmarter siamo sempre disponibili per aiutarti a muoverti nella tua ricerca tramite il nostro sito!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Events & Meetings Intern – Hospitality & Guest Experience
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza la tua esperienza di servizio:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di includere qualsiasi esperienza passata nel settore dell'ospitalità e della ristorazione. Anche un lavoro part-time o un volontariato possono fare la differenza! Parla delle tue capacità di lavorare sotto pressione e di gestire clienti, perché queste sono le qualità che Hesperia group sta cercando.
Mostra la tua motivazione nella lettera di presentazione:Nel tuo tirocinio, è fondamentale dimostrare non solo le tue competenze, ma anche la tua voglia di apprendere. Spiega perché sei attratto da Hesperia group e come intendi crescere nella professione. Non dimenticare di evidenziare una o due soft skills, come il lavoro di squadra o la capacità di risolvere problemi!
Certificazioni e corsi:Se hai svolto corsi di formazione specifici o hai ottenuto certificazioni nel campo dell'ospitalità, non tenerle nascoste! Includile nel tuo CV per dimostrare che hai una preparazione formativa seria e che sei pronto a entrare nel mondo del lavoro con le giuste conoscenze.
Personalizza il tuo CV per l'offerta:Ogni volta che invii la tua candidatura, adattala alla specifica posizione di tirocinio presso Hesperia group. Usa parole chiave dalla descrizione del lavoro e metti in risalto le tue esperienze più pertinenti. Mostrare che hai fatto il compito a casa può davvero colpire il tuo futuro datore di lavoro!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hesperia group
✨Conosci il tuo menu!
Se stai facendo un tirocinio nel settore ospitalità e ristorazione, è fondamentale avere una buona conoscenza del menu e delle specialità offerte da Hesperia group. Fatti un'idea dei piatti e delle bevande, e preparati a dare il tuo parere su come potresti migliorare l'esperienza del cliente.
✨Esercitati con i casi di servizio
Preparati a discutere scenari di servizio al cliente durante il colloquio. Potrebbero chiederti come reagiresti in situazioni di stress, come gestire un cliente insoddisfatto o come lavorare in team. Esercitati a rispondere a queste domande per dimostrare la tua capacità di problem-solving.
✨Mostra la tua voglia di imparare
Dal momento che questo è un tirocinio, i recruiter di Hesperia group sono spesso più interessati al tuo potenziale e alla tua attitudine piuttosto che all'esperienza pregressa. Mostra il tuo entusiasmo per il settore e la tua disponibilità ad apprendere, magari condividendo qualche esempio di situazioni in cui hai imparato nuove competenze.
✨Influenza positiva e spirito di squadra
Nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Durante il colloquio, cerca di trasmettere il tuo spirito di collaborazione. Parla di come ti piace lavorare con altri, magari menzionando esperienze passate dove hai collaborato con il tuo team per raggiungere un obiettivo comune.
