In sintesi
- Mansioni: Gestisci ticket e risolvi problemi applicativi in SAP EWM per il settore Automotive.
- Azienda: Catworkx Italy, un innovatore globale nel settore IT con una cultura collaborativa.
- Benefit: Lavoro full remote, opportunità di crescita e un ambiente stimolante.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con focus su miglioramento continuo e formazione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team che valorizza l'innovazione e il talento.
- Qualifiche: Conoscenza di SAP EWM e esperienza nella gestione di ticket AMS.
La retribuzione prevista è compresa tra 54000 - 66000 € per anno.
Ti diamo il benvenuto in catworkx Italy! Siamo molto più di una società di consulenza IT: siamo innovatori, pionieri e partner di eccellenza. Siamo anche uno dei principali Atlassian Platinum Partner al mondo, con una forte presenza in Europa. Siamo una realtà internazionale con sedi in Germania, Italia, Stati Uniti, Svizzera, Austria, Ecuador, Spagna e Ungheria e offriamo soluzioni che portano innovazione, efficienza e collaborazione nelle aziende di tutto il mondo. Ci specializziamo in Agile, DevOps e tecnologie per la collaborazione dei team, aiutando le organizzazioni a lavorare meglio, più velocemente e con maggiore integrazione.
Ricerchiamo una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Consulente SAP EWM con esperienza in Application Maintenance Services (AMS) e supporto applicativo per un importante Cliente del settore Automotive.
Responsabilità
- Prendere in carico e gestire ticket di primo, secondo e terzo livello (L1, L2, L3)
- Analizzare e risolvere incident, service request e problematiche applicative legate ai processi logistici e di magazzino gestiti in SAP EWM
- Garantire il rispetto degli SLA concordati
- Collaborare con i team funzionali e tecnici coinvolti nel servizio
- Contribuire al miglioramento continuo del servizio attraverso analisi e proposte di ottimizzazione
- Supportare attività di Knowledge Transfer, training e mentoring
Competenze richieste
- Buona conoscenza di SAP EWM, con particolare riferimento a: Processi inbound e outbound, Stock management, Warehouse execution
- Esperienza nella gestione di ticket in ambito AMS (L1, L2, L3)
- Capacità di analisi degli incident e troubleshooting applicativo
- Conoscenza di ServiceNow o di strumenti di ticketing analoghi
- Buona conoscenza della lingua inglese
Modalità di lavoro: full remote. Unisciti a noi! Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all’eccellenza. Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903⁄77 e 125⁄91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215⁄03 e 216⁄03).
Consulente SAP EWM (DLN) datore di lavoro: Herzum
Herzum, ora parte del gruppo catworkx, è un datore di lavoro eccezionale che promuove un ambiente di lavoro innovativo e collaborativo. Offriamo opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, con un forte focus su Agile e DevOps, e benefici come il lavoro ibrido nella splendida località di Ispra. Unisciti a noi per contribuire a soluzioni che trasformano le aziende e per far parte di una cultura che valorizza il talento e l'eccellenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Consulente SAP EWM (DLN)
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Herzum. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Consulente SAP EWM (DLN) da Herzum.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Herzum, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Herzum e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Consulente SAP EWM (DLN)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Herzum, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Herzum.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Herzum un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Herzum
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Herzum. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
