In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere i clienti, offrendo un servizio personalizzato e un'esperienza di vendita eccellente.
- Azienda: Herno, brand internazionale che unisce tradizione e innovazione nel settore fashion.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e ticket restaurant.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i clienti.
- Qualifiche: Esperienza nel settore fashion/luxury, ottime capacità relazionali e passione per la moda.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 27000 € per anno.
Herno, brand riconosciuto a livello internazionale per eccellenza ed equilibrio tra tradizione ed innovazione, è alla ricerca di un/una Client Advisor (40h Full Time), da inserire all’interno della boutique di Venezia (VE). La risorsa entrerà a far parte del team di vendita contribuendo ad offrire e garantire un’esperienza al cliente di alto livello, in linea con i valori e l’estetica del brand.
RESPONSABILITA’ PRINCIPALI
- Accogliere ed assistere i clienti garantendo un servizio personalizzato ed un’esperienza di vendita eccellente;
- Costruire e mantenere relazioni con la clientela attraverso attività di clienteling e storytelling;
- Presentare le collezioni valorizzando i prodotti e la loro qualità manifatturiera;
- Supportare le attività di visual nel rispetto delle linee guida aziendali;
- Gestire operazioni di cassa e procedure di vendita;
- Contribuire al mantenimento degli standard qualitativi del punto vendita;
- Collaborare attivamente con il team e con lo Store Manager;
REQUISITI
- Esperienza pregressa nel ruolo di Sales Assistant / Client Advisor nel settore fashion/luxury o premium;
- Forte orientamento al cliente ed alla vendita al dettaglio;
- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Attitudine al lavoro in team;
- Passione per la moda e sensibilità estetica;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
Cosa offriamo?
- Contratto a Tempo Determinato - 1 anno C.C.N.L. Commercio;
- Fascia retributiva: € 24.000 - € 27.000;
- Ticket Restaurant del valore di € 8,00 per giorno lavorato;
- Assegnazione Commissioni Individuali.
HERNO - Client Advisor Boutique Venezia datore di lavoro: Herno
Herno è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo all'interno della sua boutique di Venezia. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, un pacchetto retributivo competitivo e un forte focus sulla formazione continua, il tutto in una location iconica che valorizza la tradizione e l'innovazione del brand. Lavorare con noi significa far parte di un team dedicato a fornire un'esperienza cliente di alta qualità, in un contesto che celebra la passione per la moda e l'eccellenza artigianale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere HERNO - Client Advisor Boutique Venezia
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Herno
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Herno! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come HERNO - Client Advisor Boutique Venezia
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Herno amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Herno e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Herno!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Herno
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Herno, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Herno vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Herno il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
