In sintesi
- Mansioni: Accogli i clienti e garantisci un'esperienza di lusso unica.
- Azienda: Hermès, un marchio iconico nel settore della moda di lusso.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con focus sulla diversità e inclusione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team appassionato e contribuisci a creare esperienze memorabili.
- Qualifiche: Laurea in lingue o moda, fluente in italiano e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 28.8 - 35.2 € per ora.
Hermès Italie è stata fondata nel 1987 con il primo negozio a Milano, 21 via Sant'Andrea. Da allora, la filiale si è espansa e ha continuato a crescere, portando alla sua attuale presenza al dettaglio nel paese: 11 negozi, inclusi 2 aperture stagionali, 1 negozio pop-up e 2 flagship store situati a Milano e Roma.
RUOLO GENERALE
L'Intern Welcomist offrirà e garantirà la migliore esperienza cliente ai nostri clienti! Lui/Lei acquisirà rapidamente una comprensione dell'industria della moda di lusso al dettaglio e di come un importante negozio è organizzato quotidianamente.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
- Accogliere i clienti con un saluto caloroso e ospitale;
- Costruire forti relazioni con i clienti per scoprire le loro esigenze e desideri;
- Parlare con i clienti mentre aspettano di essere assistiti dal Sales Associate incaricato del Métier di loro interesse;
- Gestire le code dei clienti tramite un'app dedicata sui dispositivi Hermès;
- Supportare il Team dei Sales Associates aiutando a pianificare i loro appuntamenti e le visite dei clienti;
- Gestire le relazioni front e back con i Team Operativi per garantire il servizio online, il post-vendita e la consegna degli ordini di prenotazione.
PROFILO
- Laurea preferibilmente con focus linguistico o moda/lusso;
- Fluenza in italiano e inglese. Una terza lingua sarà considerata un vantaggio;
- Competente con Excel / strumenti IT;
- Disponibilità a lavorare con orari di lavoro full-time;
- Professionalità, entusiasmo, dinamismo, facilità di integrazione e lavoro di squadra completano il profilo.
Hermès cerca persone positive e appassionate che possiedano i seguenti requisiti:
- Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione, con un orientamento al servizio clienti;
- Mentalità da team player per costruire relazioni significative e capacità di lavorare autonomamente;
- Disponibilità, flessibilità e dinamismo per funzionare in un ambiente ad alta intensità;
- Determinazione a far parte di un progetto retail centrato sulle persone, per il quale è richiesta vocazione per i valori umani, passione e un forte senso estetico.
In Hermès, la diversità di esperienze e prospettive crea un ambiente di lavoro migliore, valorizziamo, garantiamo e crediamo nell'uguaglianza di genere, accogliendo individui di tutti i background. Unisciti all'avventura umana di Hermès!
Welcomist Internship - Boutique Milano datore di lavoro: Hermès Paris
Hermès è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Roma, dove la cultura aziendale si basa su valori di integrità e passione. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso programmi di sviluppo personale e formazione continua, oltre a godere di vantaggi come buoni pasto e un pacchetto retributivo competitivo. Lavorare in Hermès significa far parte di un progetto retail centrato sulle persone, dove ogni membro del team è incoraggiato a esprimere la propria creatività e a contribuire attivamente al successo dell'azienda.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Welcomist Internship - Boutique Milano
✨Fai esperienza sul campo
Cerca opportunità di tirocini in aziende locali o startup. Spesso ci sono eventi di networking o fiere del lavoro in cui puoi incontrare di persona i recruiter e mostrare il tuo interesse per le vendite e lo sviluppo commerciale. Non temere di presentarti direttamente!
✨Utilizza piattaforme locali
Controlla piattaforme locali di ricerca lavoro e comunità online dedicate alle vendite. Ci sono gruppi su Facebook o LinkedIn dove le aziende postano opportunità di tirocinio e cercano studenti motivati. Fai sentire la tua voce e partecipa attivamente!
✨Mettiti in mostra con progetti
Crea un progetto personale o lavora su iniziative di volontariato dove puoi applicare competenze di vendita. Includi questi esempi nel tuo colloquio per mostrare che hai una mentalità pratica e una comprensione del settore, anche senza esperienza lavorativa diretta.
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare di controllare le opportunità di tirocinio disponibili su Hermès Paris. Candidandoti direttamente attraverso il nostro sito, hai la possibilità di farti notare prima e dimostrare il tuo interesse per un percorso di carriera nelle vendite e nello sviluppo commerciale!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Welcomist Internship - Boutique Milano
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua motivazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, non dimenticare di condividere perché sei appassionato di vendite e sviluppo commerciale. Spiega come questo tirocinio presso Hermès Paris rappresenti un’opportunità per imparare e crescere nel campo! Fai vedere che sei pronto a imparare e che hai voglia di affrontare le sfide.
Mostra le tue capacità comunicative:Nel settore delle vendite è fondamentale avere capacità comunicative solide. Assicurati di evidenziare esperienze passate dove hai dovuto persuadere o presentare idee. Se hai svolto attività di volontariato o hai partecipato a progetti di gruppo, parlane nel tuo CV: può dimostrare la tua abilità nel lavorare con le persone.
Evidenzia il tuo approccio orientato ai risultati:Quando completi il tuo CV, prova a includere dati concreti o risultati ottenuti in progetti scolastici o esperienze lavorative pregresse. Ad esempio, se hai aiutato a incrementare vendite o hai collaborato a campagne di marketing, documenta i tuoi successi: dimostra che hai un occhio per i risultati!
Includi esempi pratici:Se hai svolto stage precedenti o lavori part-time, non esitare a menzionarli. Anche un'attività di vendita sul campo durante gli studi può essere rilevante. Di’ a Hermès Paris come queste esperienze ti hanno preparato ad affrontare il tirocinio e cosa speri di imparare da loro: così li colpirai!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Hermès Paris
✨Preparati a dimostrare la tua motivazione
Nel colloquio per un tirocinio in vendite e sviluppo commerciale, dovresti enfatizzare la tua voglia di imparare e crescere. Parla delle tue esperienze passate che ti hanno avvicinato a questo settore, come studi, progetti scolastici o esperienze di volontariato.
✨Rifletti sulle tecniche di vendita
Essere preparati a discutere su alcune tecniche di vendita comuni può farti risaltare. Pensa a come rispondere a domande su come gestire obiezioni o chiudere una vendita. Portare qualche esempio pratico potrebbe rendere la tua risposta più convincente.
✨Sii pronto a valutare casi pratici
Durante il colloquio, potresti essere chiamato a risolvere un caso pratico o a simulare una situazione di vendita. Allenati con role play od esercitazioni che possano aiutarti a migliorare le tue capacità di negoziazione e comunicazione.
✨Conosci il mercato e i competitor
Portati un po' di conoscenza del settore. Essere a conoscenza delle tendenze del mercato e dei principali concorrenti di Hermès Paris ti darà un vantaggio. Questo dimostra che sei interessato al settore e che hai fatto i compiti a casa!
