In sintesi
- Mansioni: Gestisci clienti e veicoli, fissa appuntamenti e prepara preventivi di riparazione.
- Azienda: Multinazionale consolidata nel settore Trucks con un ambiente dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Possibilità di straordinari e ottime prospettive di carriera.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team che valorizza la flessibilità e il lavoro di squadra.
- Qualifiche: Diploma tecnico e almeno 3 anni di esperienza nel settore.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Vicinanze San Donato Milanese (MI)
Categoria: Assistenza tecnica
Tipologia: Tempo indeterminato
Il nostro cliente è una consolidata realtà multinazionale nel settore Trucks. Al fine di incrementare l’organico interno ci ha commissionato la ricerca di un Impiegato back office.
La risorsa in questione sarà responsabile dello svolgimento delle seguenti attività:
- Gestione dei clienti: fissare appuntamenti, determinare la data di riconsegna dei veicoli e preparare preventivi di riparazione ai guasti
- Valutare i nuovi clienti in collaborazione con l'amministrazione
- Gestire le riconsegne e i rientri dei mezzi a fine noleggio, valutando anche le condizioni del veicolo
- Gestire il processo delle garanzie
- Attività di accettazione telefonica rispetto ai veicoli da riparare
- Assicurare un'organizzazione efficiente e una gestione ottimale dei clienti
Sono richiesti i seguenti requisiti:
- Diploma di tipo tecnico
- Esperienza pregressa nel medesimo ruolo pari ad almeno 3 anni, maturata all’interno di aziende in ambito trucks o di autonoleggi
- Disponibilità ad effettuare straordinari concordati con l’azienda (pari a circa 20 ore al mese)
Completano il profilo richiesto doti di flessibilità, capacità nella gestione organizzativa dei clienti, attitudine al lavoro di squadra e ottime doti comunicative. Inquadramento e retribuzione saranno commisurate in base all’esperienza effettivamente maturata.
IMPIEGATO BACK OFFICE - SETTORE AUTONOLEGGIO datore di lavoro: Herbrooks Consulting S.r.l
Lavorare con noi significa entrare a far parte di una realtà multinazionale consolidata nel settore dei Trucks, situata in una posizione strategica vicino a San Donato Milanese. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. I nostri dipendenti beneficiano di un contratto a tempo indeterminato, flessibilità oraria e un'ottima gestione delle risorse, rendendo il nostro team un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Herbrooks Consulting S.r.l
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATO BACK OFFICE - SETTORE AUTONOLEGGIO
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Herbrooks Consulting S.r.l
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Herbrooks Consulting S.r.l. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATO BACK OFFICE - SETTORE AUTONOLEGGIO
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come IMPIEGATO BACK OFFICE - SETTORE AUTONOLEGGIO qui da Herbrooks Consulting S.r.l!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Herbrooks Consulting S.r.l. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Herbrooks Consulting S.r.l
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Herbrooks Consulting S.r.l che sei pronto per un impegno a lungo termine!
