Information Technology Manager

CHI SIAMO

Heliopolis e Supernova sono realtà dinamiche e in continua evoluzione, impegnate nello sviluppo di progetti e soluzioni innovative nel settore della rigenerazione urbana e della sostenibilità ambientale per lo sviluppo economico e sociale del territorio.

Operiamo attraverso competenze diversificate e un approccio integrato, con l’obiettivo di creare valore per i nostri clienti e supportare una crescita sostenibile nel lungo periodo.

In una fase di consolidamento ed evoluzione dei processi aziendali, stiamo investendo nella digitalizzazione, nell’integrazione dei sistemi e nello sviluppo di strumenti tecnologici capaci di migliorare l’efficienza operativa e supportare le decisioni strategiche.

Per accompagnare questo percorso, siamo alla ricerca di un IT Manager che assuma un ruolo centrale nell’evoluzione dei nostri sistemi informativi, diventando il punto di riferimento per il management, le diverse funzioni aziendali e i partner tecnologici.

La persona che entrerà a far parte del nostro gruppo avrà l’opportunità di contribuire concretamente alla trasformazione digitale dell’organizzazione, lavorando su progetti trasversali e ad alto impatto.

SCOPO DEL RUOLO

L’IT Manager è responsabile della gestione e dell’evoluzione dei sistemi informativi aziendali, con particolare attenzione all’infrastruttura tecnologica, alla cybersecurity e ai progetti di trasformazione digitale.

La figura opera come punto di raccordo tra le esigenze delle diverse funzioni aziendali, il management e i fornitori tecnologici, traducendo i bisogni organizzativi e operativi in soluzioni digitali efficaci, sicure e sostenibili.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Trasformazione digitale

• Raccogliere le esigenze delle diverse funzioni aziendali, individuando criticità, inefficienze e opportunità di miglioramento
• Tradurre i bisogni aziendali in requisiti funzionali e specifiche tecniche comprensibili per i fornitori e i partner tecnologici
• Effettuare analisi di fattibilità tecnica, organizzativa ed economica relative a nuove iniziative ICT
• Promuovere l’innovazione e la diffusione di strumenti e modalità di lavoro digitali all’interno dell’organizzazione

Infrastruttura IT e continuità operativa

• Monitorare e supportare l’infrastruttura IT collegata ai sistemi gestionali e agli altri applicativi aziendali
• Supervisionare la configurazione, la manutenzione e il corretto funzionamento di server, reti, ambienti cloud, dispositivi e servizi tecnologici anche di videoconferenza
• Pianificare e coordinare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria dell’infrastruttura e degli applicativi di produttività con particolare focus a M365
• Contribuire alla definizione e all’applicazione delle procedure di backup, disaster recovery e business continuity
• Monitorare la disponibilità, le prestazioni e l’affidabilità dei sistemi, intervenendo direttamente o attraverso i fornitori in caso di anomalie.
• Assicurare un adeguato livello di documentazione delle configurazioni, delle procedure e delle soluzioni implementate.

Cybersecurity e protezione dei dati

• Collaborare alla definizione, all’aggiornamento e all’applicazione delle politiche aziendali in materia di cybersecurity, protezione dei dati e sicurezza ICT
• Contribuire all’individuazione e alla gestione dei principali rischi informatici
• Verificare che le soluzioni tecnologiche e le attività dei fornitori siano coerenti con gli standard aziendali e con le normative applicabili
• Supportare l’adozione di adeguate misure di sicurezza, controllo degli accessi, protezione delle informazioni e continuità operativa

Gestione dei progetti ICT

• Gestire e coordinare i progetti infrastrutturali relativi a nuove implementazioni, integrazioni, aggiornamenti o funzionalità tecnologiche.
• Definire obiettivi, ambito, requisiti, priorità, tempistiche, budget, risorse e principali rischi di progetto.
• Coordinare le attività dei soggetti interni ed esterni coinvolti, assicurando una comunicazione chiara e un efficace allineamento tra le parti.
• Verificare il raggiungimento degli obiettivi, la qualità dei risultati e la corretta chiusura dei progetti

Gestione dei fornitori e degli stakeholder

• Gestire i rapporti operativi con fornitori ICT, consulenti e partner tecnologici.
• Monitorare il rispetto degli SLA, delle tempistiche, dei budget e degli standard qualitativi concordati.
• Organizzare incontri periodici di aggiornamento e coordinamento con i fornitori.
• Valutare le proposte tecniche ed economiche, supportando il management nella selezione delle soluzioni e dei partner.

Supporto agli utenti

• Fornire supporto tecnico agli utilizzatori dei sistemi informatici, intervenendo direttamente o coordinando i fornitori incaricati
• Raccogliere e analizzare le richieste degli utenti, definendone priorità e modalità di gestione
• Predisporre linee guida, procedure operative e materiali di supporto per il corretto utilizzo degli strumenti aziendali

REQUISITI E BACKGROUND TECNICO

• Diploma tecnico a indirizzo informatico oppure laurea in Informatica, Ingegneria informatica / Elettronica o discipline affini
• Esperienza di almeno cinque anni maturata in ruoli ICT, Help Desk evoluto, System Administration, gestione di progetti tecnologici
• Esperienza nella gestione di fornitori ICT e nella raccolta e formalizzazione di requisiti funzionali e tecnici
• Solide conoscenze dei principali sistemi operativi, degli ambienti cloud, delle reti, delle infrastrutture IT e degli applicativi aziendali
• Conoscenza dei principi fondamentali di cybersecurity, protezione dei dati, backup e continuità operativa
• Buona conoscenza della lingua inglese, in particolare della terminologia tecnica.

REQUISITI PREFERENZIALI

• Esperienza maturata in aziende strutturate, organizzazioni multi-sede o contesti caratterizzati da processi trasversali
• Possesso di certificazioni in ambito Project Management, Cybersecurity, Cloud, Networking o sistemi Microsoft

COMPETENZE PERSONALI E RELAZIONALI

• Forte orientamento al miglioramento continuo, all’innovazione e alla trasformazione digitale
• Spiccate capacità di analisi e problem solving, accompagnate da un approccio strutturato alla gestione delle problematiche tecniche e operative
• Orientamento al cliente interno e attenzione alla comprensione delle esigenze aziendali e alla qualità del servizio erogato
• Capacità di pianificare, organizzare e gestire priorità, attività e scadenze con metodo, precisione e attenzione ai dettagli
• Autonomia decisionale e forte senso di responsabilità nella gestione tecnico-economica delle attività e dei progetti assegnati
• Capacità di coordinare fornitori e stakeholder, garantendo il rispetto degli obiettivi, delle tempistiche e dei livelli di servizio
• Ottime capacità relazionali e comunicative, anche nella gestione di interlocutori tecnici e non tecnici
• Predisposizione al lavoro per obiettivi e per progetti, in contesti trasversali e multidisciplinari
• Elevata affidabilità, precisione e orientamento al risultato unitamente a flessibilità e disponibilità

COSA OFFRIAMO

• Autonomia nella gestione delle attività e l’opportunità di proporre nuove soluzioni, strumenti e modalità operative
• La possibilità di sviluppare competenze tecniche, progettuali e manageriali attraverso la gestione di iniziative ICT diversificate
• Collaborazione con fornitori, consulenti e partner tecnologici specializzati
• Inserimento con contratto a tempo indeterminato
• Trattamento economico indicativo compreso tra € 40.000 ed € 55.000, commisurati all’esperienza, alle competenze e all’autonomia richiesto dal ruolo
• Collaborazione inziale in regime di libera professione con Partita Iva, con possibilità di successiva assunzione e inquadramento secondo il CCNL Studi Professionali
• Sistema premiante/MBO legato al raggiungimento di obiettivi individuali e aziendali
• Buoni pasto/welfare aziendale/assicurazione sanitaria/altri benefit
• Possibilità di smart working
• Sede principale di lavoro: Milano
• Disponibilità a eventuali trasferte presso le altre sedi aziendali

Crediamo nel valore delle competenze, delle esperienze e delle prospettive differenti.

La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.