A causa di una riorganizzazione interna del reparto assistenza, ricerchiamo un profilo da inserire come Addetto/a relazioni clienti per un'attività di commercio al dettaglio. Lavorerai a contatto con la clientela per coordinare le richieste, gestire le informazioni sui prodotti e assicurare che ogni interazione avvenga in modo fluido e professionale. Inserimento previsto a settembre.
Attività previste/principali:
- gestione dei flussi di comunicazione con i clienti per l'assistenza post-vendita
- inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e degli ordini su gestionale aziendale
- coordinamento delle pratiche di reso e gestione delle segnalazioni di non conformità
- supporto informativo circa le disponibilità di magazzino e i tempi di consegna
- redazione di brevi report settimanali sulle lamentele ricorrenti per il miglioramento del servizio
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- ottime doti comunicative e cortesia nel contatto con il pubblico
- conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con l'uso del PC
- precisione e capacità di gestione dello stress
Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
Sede di lavoro: Catania
#J-18808-Ljbffr
Addetto/a relazioni clienti per commercio al dettaglio in Catania datore di lavoro: Healty Life
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove il benessere dei dipendenti è una priorità. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla qualità della vita e del sonno, i dipendenti possono contribuire a un progetto significativo mentre sviluppano le proprie competenze. La sede di Catania, con la sua vivace cultura locale, rende l'esperienza lavorativa ancora più gratificante.
