Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un e-commerce di prodotti lifestyle con presenza multicanale. Sarai il riferimento per i clienti online, gestendo richieste post-vendita e contribuendo alla fidelizzazione.
Mansioni:
- gestione ticket, chat e e-mail con clienti per ordini, spedizioni e resi
- aggiornamento anagrafiche e note cliente nel CRM aziendale
- coordinamento con magazzino e corrieri per risoluzione problemi
- raccolta feedback e supporto alle attività di miglioramento dell'esperienza online
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- familiarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce
- adatto anche a profili junior
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
Orario full-time
Sede di lavoro: Catania
#J-18808-Ljbffr
Customer relations per e-commerce - addetto/a in Catania datore di lavoro: Healthy Life Srls
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e orientato al cliente, dove la comunicazione chiara e l'ascolto attivo sono fondamentali. Con opportunità di formazione continua e un sistema di retribuzione che premia il raggiungimento degli obiettivi, i dipendenti possono crescere professionalmente in un contesto flessibile e dinamico ad Aci Castello. Inoltre, il supporto iniziale e la possibilità di lavorare con indicatori misurabili rendono questa posizione ideale per chi cerca un'esperienza lavorativa significativa e gratificante.
