In sintesi
- Mansioni: Gestisci contatti clienti e sviluppa soluzioni per esigenze diverse.
- Azienda: Azienda commerciale innovativa con focus su clienti privati e imprese.
- Benefit: Fisso mensile, provvigioni, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario flessibile e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e capacità di comunicazione chiara.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1650 € per mese.
Per un’impresa commerciale che propone servizi a privati e imprese, si seleziona una figura da inserire nell’area dedicata ai clienti. Il ruolo combina ascolto, orientamento alle soluzioni e sviluppo dei contatti, con attività B2C e B2B svolte principalmente al telefono e tramite canali digitali.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore, adatto anche a profili junior
- comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di comprendere esigenze diverse
- dimestichezza con CRM, fogli di calcolo e posta elettronica
- orientamento agli obiettivi e disponibilità a lavorare con indicatori misurabili
Nel lavoro quotidiano, la risorsa gestirà circa 25-35 contatti tra clienti attivi e potenziali, qualificando le richieste e aggiornando la pipeline sul CRM. Sarà inoltre responsabile del ricontatto dei nominativi interessati, della preparazione di proposte commerciali e della pianificazione degli appuntamenti con il team. È previsto un affiancamento iniziale sulle procedure, sui servizi proposti e sugli strumenti digitali; dopo il periodo di avvio, verranno monitorati KPI relativi a contatti gestiti, appuntamenti fissati e conversione delle opportunità. La posizione richiede precisione, ritmo e capacità di mantenere un rapporto professionale anche nelle situazioni più complesse.
Offerta e benefit:
- rapporto di lavoro dipendente diretto, con fisso mensile e provvigioni a obiettivo; non è prevista partita IVA
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile nella gestione delle fasce di contatto
- tempo pieno
- Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Aci Castello
Addetto/a assistenza clienti tempo determinato datore di lavoro: Healthy Life Srls
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e orientato al cliente, dove la comunicazione chiara e l'ascolto attivo sono fondamentali. Con opportunità di formazione continua e un sistema di retribuzione che premia il raggiungimento degli obiettivi, i dipendenti possono crescere professionalmente in un contesto flessibile e dinamico ad Aci Castello. Inoltre, il supporto iniziale e la possibilità di lavorare con indicatori misurabili rendono questa posizione ideale per chi cerca un'esperienza lavorativa significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti tempo determinato
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Healthy Life Srls
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti tempo determinato
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Healthy Life Srls. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Healthy Life Srls vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Healthy Life Srls
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
