In sintesi
- Mansioni: Monitora e ottimizza le operazioni di servizio per migliorare efficienza e soddisfazione del cliente.
- Azienda: Azienda in crescita focalizzata sull'eccellenza del servizio in Europa.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un ambiente collaborativo e orientato ai dati.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico che valorizza iniziativa e miglioramenti centrati sull'utente.
- Perché questo lavoro: Diventa un agente di cambiamento e contribuisci a migliorare i processi di servizio.
- Qualifiche: Laurea in Economia, Ingegneria o campo correlato e 3+ anni di esperienza.
La retribuzione prevista è compresa tra 77940 - 95260 € per anno.
Overview
In this role you will monitor and optimize service operations to drive efficiency, cost control, and higher customer satisfaction.
You will work closely with field service teams and partners to improve performance and data accuracy across service management systems.
The position supports budgeting, forecasting, and reporting to stakeholders, enabling informed decisions for the Service department.
This is a chance to act as a change agent within a growth-focused company and help shape service excellence across Europe.
You will thrive in a collaborative, data-driven environment that values initiative and user-centered improvements.
- Responsabilità
- Monitor service KPIs (e. g., repair times, first-time fix rate, service costs)
- Analyze service performance and identify areas for improvement
- Support budgeting, forecasting, and cost control activities for the Service department
- Prepare regular reports and dashboards for internal stakeholders
- Collaborate with field service teams, call centers, and external service partners
- Ensure data accuracy in service management systems
- Assist in optimizing service processes and workflows
- Support procurement and spare parts cost analysis
- Requisiti fondamentali
- Bachelor in Business Administration, Economics, Engineering, or related field
- 3+ years of experience in controlling, service operations, or similar roles
- Excellent communication skills in Italian and English (spoken and written)
- Strong analytical and numerical skills
- Proficiency in Excel; knowledge of ERP/BI tools is a plus
- Good organizational and problem-solving skills
- Ability to work cross-functionally and communicate effectively
- strong analytical thinking
- cross-functional collaboration
- problem-solving
- Excel
- ERP/BI tools
- data accuracy and reporting
Financial Controller - Area Service datore di lavoro: Haier Europe
Haier Europe è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo dove i dipendenti possono crescere professionalmente. Con opportunità di Smart Working in Italia, il team beneficia di una cultura aziendale flessibile che promuove l'innovazione e la condivisione delle idee, rendendo ogni giorno significativo e gratificante. Inoltre, lavorare con un marchio globale come Haier significa avere accesso a risorse e strumenti all'avanguardia per eccellere nel proprio ruolo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Financial Controller - Area Service
✨Frequenta eventi del settore
Partecipa a conferenze e workshop sul controllo di gestione finanziario. Questi eventi sono ottimi per incontrare professionisti del settore e spesso includono talk di aziende come Haier Europe. Non perdere l'occasione di mettere la tua faccia e il tuo nome in circolazione!
✨Collegati con i professionisti
Utilizza piattaforme come LinkedIn per connetterti con esperti di controllo di gestione e recrutatori. Unisciti a gruppi e comunità di discussione specifiche, dove puoi apprendere di opportunità di lavoro in tempo reale e mostrare le tue competenze.
✨Sfrutta i tirocini universitari
Se sei agli inizi della tua carriera, verifica se la tua università offre programmi di tirocinio che siano in partnership con aziende nella finanza. Queste esperienze pratiche possono aprire porte a posizioni full-time come quelle offerte da Haier Europe.
✨Caccia gli annunci su portali specifici
Ricorda di controllare i portali di lavoro finanziari e le bacheche locali che si concentrano sulle posizioni in controllo di gestione. Spesso queste opportunità non vengono pubblicizzate sulle piattaforme generiche, quindi fai un po' di ricerca mirata!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Financial Controller - Area Service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue competenze chiave:Quando scrivi il tuo CV per un ruolo nel controllo di gestione finanziario, assicurati di evidenziare le tue competenze in analisi dei dati, pianificazione e budgeting. Queste sono abilità fondamentali nel nostro settore e dovrebbero risaltare in modo chiaro nel tuo profilo.
Mostra i tuoi successi quantitativi:Includi risultati misurabili e successi passati nel tuo CV. Che si tratti di riduzione dei costi del 15% o di miglioramenti dell'efficienza del 20%, i numeri parlano chiaro e sono molto apprezzati nella finanza.
Personalizza la tua lettera di presentazione:Non usare un modello standard per la tua lettera di presentazione. Parla di come le tue esperienze passate si allineano con la missione di Haier Europe nel controllo di gestione. Mostraci la tua motivazione e il tuo desiderio di contribuire al nostro team!
Cita eventuali certificati pertinenti:Se hai certificazioni professionali come il CFA o il CIMA, non dimenticare di menzionarli nel tuo CV. Queste certificazioni dimostrano il tuo impegno nel settore e possono dare un grande valore aggiunto alla tua candidatura. Non esitare a condividerle!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Haier Europe
✨Preparati per le domande tecniche
Nel controllo di gestione finanziario, è probabile che ti vengano poste domande relative alle analisi di bilancio e alla previsione finanziaria. Familiarizza con i principali indicatori di performance (KPI) e preparati a spiegare come li calcoleresti e li utilizzeresti per prendere decisioni aziendali.
✨Porta il tuo portafoglio di progetti
Anche se il ruolo è full-time, mostrare esempi di progetti passati in cui hai implementato strategie di controllo di gestione può farti risaltare. Porta delle case study o dei report che hai realizzato, così potrai dimostrare le tue capacità analitiche e il tuo approccio pratico.
✨Conosci gli strumenti di gestione e analisi
Essere a proprio agio con strumenti di analisi finanziaria come Excel, SAP o Power BI è cruciale. Se hai esperienza con questi software, preparati a discuterne e a fare riferimento a come li hai utilizzati per ottimizzare processi o analizzare dati.
✨Focalizzati sulle soft skills
Le competenze relazionali sono fondamentali nel controllo di gestione. Durante l'intervista, evidenzia la tua capacità di lavorare in team e di comunicare con diverse funzioni aziendali, poiché spesso dovrai presentare i tuoi risultati a persone non finanziarie.
