In sintesi
- Mansioni: Coordina agende e flussi per garantire un'esperienza unica agli ospiti.
- Azienda: Clinica innovativa con focus sulla salute e benessere.
- Benefit: Ambiente dinamico, opportunità di crescita e formazione continua.
- Altre informazioni: Possibilità di lavorare in un team appassionato e dedicato.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita delle persone attraverso un servizio di alta qualità.
- Qualifiche: Competenze sanitarie e capacità di coordinamento richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
La posizione coordina agende, persone e flussi fra area clinica, ospitalità e commerciale, affinché l'ospite viva l'esperienza promessa dal Metodo dal primo contatto al ritorno a casa. La competenza sanitaria è richiesta per dialogare alla pari con medici e infermieri; la responsabilità sanitaria della struttura resta in capo al Direttore Sanitario.
RESPONSABILITÀ
- Percorso dell'ospite: Disegna, mantiene e verifica sul campo il percorso Long Life Formula snodo per snodo: contatto, arrivo, Assessment, restituzione, soggiorno, partenza, follow-up.
- Agende integrate: Governa la programmazione congiunta di visite, esami, trattamenti, allenamento e ristorazione, eliminando sovrapposizioni e tempi morti fra clinica e vita in struttura.
- Coordinamento delle Angel: Assegna gli ospiti alle Angel, bilancia i carichi, forma e affianca le nuove risorse, verifica che ogni ospite in percorso abbia una figura di riferimento.
- Raccordo con l'area sanitaria: Interfaccia quotidiana con il Direttore Sanitario, i medici della longevità e il coordinamento infermieristico sulle esigenze del singolo ospite; assicura che referti, piani e materiali di continuità arrivino nei tempi previsti.
- Standard di servizio: Definisce e verifica gli standard per ciascuno snodo del percorso; gestisce le situazioni critiche e i reclami non clinici; trasferisce immediatamente al Direttore Sanitario quelli di natura clinica.
- Continuità dopo il rientro: Presidia il calendario dei richiami e dei controlli programmati, in raccordo con le Angel e con il CRM, per fare del ritorno dell'ospite la prima fonte di ricavo della Clinica.
- Qualità ed esiti: Raccoglie la soddisfazione per snodo, restituisce mensilmente alla Direzione le tre correzioni prioritarie e ne verifica l'applicazione.
- Riservatezza e dati: Assicura che chi entra in contatto con dati sanitari sia formalmente autorizzato e formato, in raccordo con il DPO.
Responsabile Operativo Lucia Magnani Health Clinic - Castrocaro Terme (FC) datore di lavoro: GVM Care & Research S.p.A
GVM Care & Research è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo presso l'Ospedale G.B. Mangioni di Lecco. I nostri infermieri notturni beneficiano di un contratto a tempo pieno, opportunità di crescita professionale e un forte impegno per il rispetto delle norme igienico-sanitarie, garantendo così un'assistenza di alta qualità ai pazienti. Unisciti a noi per fare la differenza nella vita delle persone, in un contesto che valorizza il lavoro di squadra e la professionalità.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di GVM Care & Research S.p.A
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Responsabile Operativo Lucia Magnani Health Clinic - Castrocaro Terme (FC)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Responsabile Operativo Lucia Magnani Health Clinic - Castrocaro Terme (FC)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come GVM Care & Research S.p.A. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Responsabile Operativo Lucia Magnani Health Clinic - Castrocaro Terme (FC).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GVM Care & Research S.p.A
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della GVM Care & Research S.p.A e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella GVM Care & Research S.p.A e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di GVM Care & Research S.p.A. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
