In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'assistenza IT e supporta i clienti con soluzioni innovative.
- Azienda: Guttadauro S.r.l., leader nel settore IT con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e benefit come Ticket Restaurant.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a progetti all'avanguardia.
- Qualifiche: Diploma tecnico o laurea in informatica e 2-3 anni di esperienza IT.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 32000 € per anno.
Guttadauro S.r.l., azienda leader nel settore dell’Information Technology e nello sviluppo e fornitura di sistemi gestionali/ERP, Top Partner ERP Zucchetti, ricerca un ICT Support. La risorsa, seguita direttamente dal reparto sistemistico, si occuperà della gestione di servizi finalizzati all’assistenza telefonica, del supporto e della manutenzione del sistema informatico del cliente, anche tramite attività di Monitoring.
Ottime prospettive di crescita, in un reparto, negli ultimi anni, in costante evoluzione. Si offre un contratto a tempo indeterminato, CCNL Industria Metalmeccanica, con RAL indicativa tra i 28K e i 32K e benefit (ad esempio Ticket Restaurant, ecc). Sono inoltre previsti piani di incentivazione al raggiungimento degli obiettivi e opzioni welfare. Giornata lavorativa Full time.
Competenze ed esperienze richieste
- Conoscenze specifiche:
- sistemistiche e di reti per attività di troubleshooting
- di sistemi Operativi e degli Applicativi standard
- di Active Directory (creazione e modifica utenze, accessi a cartelle)
Attività connesse al ruolo
- servizi di supporto, Hot Line, system check up
- coordinamento telefonate, prima diagnosi delle problematiche segnalate, classificazione ed eventuale assegnazione ai colleghi di competenza, analisi e soluzione di problematiche
- assistenza ai clienti, sia tramite collegamento da remoto che telefonico, al fine di verificare, diagnosticare e risolvere le problematiche esposte che pregiudicano il corretto funzionamento degli impianti e delle attrezzature/programmi installati al fine di assicurare la continuità operativa delle attività
- attività di Monitoring su pannelli servizi cloud
- configurazione e installazione di nuovi dispositivi
Competenze tecniche:
- Conoscenza delle tecnologie Microsoft
- Conoscenza infrastrutture di virtualizzazione e backup (VMware, Veeam)
- Gradite certificazioni Veeam VMware, Sophos, HPE, Cisco, Microsoft, Fortinet
Completano il profilo:
- Proattività, energia e forte orientamento ai risultati
- Flessibilità, capacità di lavorare sotto pressione e in modo multifocalizzato
- Personalità molto organizzata ed efficiente
- Atteggiamento positivo, capacità relazionali e comunicative, curiosità e problem solving
Requisiti
- Diploma Tecnico o Laurea in informatica
- Esperienza: almeno 2⁄3 anni maturati in ambito IT
- Buone capacità di dialogo, scrittura e lettura in lingua inglese
- Disponibilità ad effettuare uscite presso i clienti
L’azienda
Guttadauro fa parte di un Network che offre una vasta gamma di prodotti e servizi tecnologici su misura per le aziende, con l’obiettivo di supportarle nella gestione di alcune aree del proprio business in ambito manifatturiero, distributivo, retail, horeca e servizi. Ci occupiamo di progettare e implementare piattaforme gestionali e sistemi IT, con particolare attenzione ai dati e alla sicurezza informatica, soluzioni per il retail, progetti web ed eCommerce, gestione spedizioni e molto altro. In un mercato in costante mutamento, anticipiamo le necessità dei nostri clienti fornendo soluzioni all’avanguardia, che consentano loro di rimanere al passo con l’evoluzione del mercato.
Per sfruttare a pieno il potenziale della trasformazione digitale, ci impegniamo costantemente nella ricerca e nell’implementazione di tecnologie emergenti e tendenze digitali innovative, identificando le soluzioni IT più avanzate.
WOW! Way of Working
Siamo una squadra orientata alle persone, coinvolta in progetti unici e complessi. Miglioriamo costantemente il nostro approccio al lavoro per generare valore. Crediamo fortemente nella formazione delle nostre persone, con programmi dedicati, sia con corsi di aggiornamento interni che con il supporto di esperti esterni. La crescita professionale per noi va di pari passo con quella umana: per noi le soft skills sono importanti quanto le hard skills. Per incentivare tutti a dare il meglio favoriamo un ambiente lavorativo dove ciascuno si possa sentire a proprio agio. Sosteniamo il welfare organizzando attività mirate al miglioramento del benessere e alla costruzione di un forte spirito di squadra, ma anche ottimizzando gli spazi aziendali: la “Piazza” rappresenta il nostro fiore all’occhiello, uno spazio dedicato alle pause speciali. Ti invitiamo a venire ad assaporare un caffè da noi e a scoprire la nostra sede!
Processo di selezione
Il nostro processo di selezione è suddiviso in varie fasi, essenziali per garantire la giusta corrispondenza tra candidato e azienda. Partirà con un primo colloquio con il Team HR, più attitudinale e focalizzato sulle soft skills. Condivisa questa fase col PM di reparto, verrà poi organizzato un secondo colloquio più incentrato sulle competenze tecniche richieste.
Vuoi far parte di un Team coeso e in costante crescita? CANDIDATI SUBITO!
Verranno prese in considerazione soltanto candidature complete di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del d.lgs 196⁄2003. Il presente annuncio rispetta il principio delle pari opportunità, ai sensi delle L. n. 903⁄77 e n. 125⁄91.
ICT Support datore di lavoro: Guttadauro S.r.l.
Guttadauro S.r.l. è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita personale e professionale. Con un forte focus sulla formazione continua e sul benessere dei dipendenti, l'azienda promuove una cultura collaborativa e inclusiva, dove ogni membro del team può contribuire attivamente a progetti innovativi. La sede, dotata di spazi dedicati al relax e alla socializzazione, rappresenta un ulteriore vantaggio per chi cerca un equilibrio tra vita lavorativa e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ICT Support
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Guttadauro S.r.l.. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di ICT Support da Guttadauro S.r.l..
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Guttadauro S.r.l., cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Guttadauro S.r.l. e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ICT Support
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Guttadauro S.r.l., parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Guttadauro S.r.l..
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Guttadauro S.r.l. un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Guttadauro S.r.l.
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Guttadauro S.r.l.. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
