In sintesi
- Mansioni: Assistenza tecnica e manutenzione impianti di tappatura, supporto ai clienti e analisi problematiche.
- Azienda: Guala Closures, leader mondiale nella produzione di chiusure per bevande.
- Benefit: Stipendio competitivo, opportunità di crescita e ambiente inclusivo.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di trasferte nazionali e internazionali.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore delle chiusure.
- Qualifiche: Diploma meccanico, buone conoscenze tecniche e capacità di problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 26000 - 32000 € per anno.
Guala Closures è un’azienda leader a livello mondiale nella produzione di chiusure per liquori, vino, olio alimentare, acqua e un’ampia gamma di altre bevande, con un’esperienza pluriennale nel design premium e nelle chiusure di lusso per bottiglie.
Con 40 stabilimenti di produzione e 7 centri di ricerca e sviluppo dislocati nei cinque continenti, la sua presenza globale significa vicinanza agli stabilimenti dei clienti, offrendo servizi e soluzioni localizzate in più di 100 Paesi, con una capacità produttiva di oltre 18 miliardi di tappi all’anno.
Soluzioni di chiusura di alta qualità, sostenibili e innovative, che offrono protezione e convenienza ai consumatori e migliorano l’immagine del marchio, sono i pilastri principali e il fulcro della strategia di Guala Closures.
Posizione ricercata: Customer Technical Service Junior
Dipendenza gerarchica: Group Quality & Sustainability Director
Principali compiti e responsabilità:
- Attività di revisione, manutenzione e assistenza tecnica sugli impianti di tappatura, sia presso i clienti sia sulle attrezzature di controllo interno.
- Supporto alle attività di installazione, avviamento e collaudo degli impianti.
- Monitoraggio delle prestazioni dei prodotti presso i clienti e supporto nelle visite tecniche.
- Analisi delle problematiche tecniche e individuazione di azioni correttive e preventive.
- Gestione delle segnalazioni e dei reclami dei clienti, in collaborazione con gli stabilimenti produttivi.
- Verifica dell’efficacia delle soluzioni implementate e relativo follow-up.
Conoscenze ed esperienze richieste:
- Diploma ad indirizzo meccanico (o titolo equipollente)
- Buone conoscenze meccaniche e delle attività di manutenzione industriale
- Capacità di lettura del disegno tecnico
- Conoscenza delle macchine utensili
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
- Capacità di analizzare dati tecnici e individuare azioni di miglioramento
- Sarà considerato un plus un’esperienza pregressa di 2⁄3 anni maturata in contesti produttivi e manutentivi
Conoscenze linguistiche:
- Buona padronanza della lingua inglese
Soft skills:
- Precisione e affidabilità
- Proattività
- Capacità di problem solving
- Curiosità e spirito di iniziativa
Sede di lavoro: Stabilimento Guala Closures di Spinetta Marengo (AL)
CCNL: Gomma-plastica
RAL: 26.000€-32.000€, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate
Guala Closures è orgogliosa di essere un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. Ci impegniamo a garantire che il reclutamento, l’assunzione, la formazione, la promozione e tutte le altre pratiche di impiego siano prive di discriminazioni. Incoraggiamo i candidati di tutte le identità di genere, età e nazionalità a candidarsi per questa posizione, anche nel rispetto delle leggi 903⁄77 e 125/ e dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03. Ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo e crediamo che un’ampia gamma di prospettive rafforzi il nostro team.
Scopri il nostro impegno qui: Accogliere la diversità, valorizzare l’inclusione | GualaClosures
Customer Technical Service Junior datore di lavoro: Guala Closures Group
Guala Closures è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo presso il suo stabilimento di Spinetta Marengo. Con opportunità di crescita professionale e un forte impegno per la sostenibilità e l'innovazione, i dipendenti possono contribuire a progetti significativi in un contesto internazionale. La cultura aziendale valorizza la diversità e promuove lo sviluppo delle competenze, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e crescere.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Guala Closures Group
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Technical Service Junior
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Guala Closures Group
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Guala Closures Group. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Technical Service Junior
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Technical Service Junior qui da Guala Closures Group!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Guala Closures Group. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Guala Closures Group
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Guala Closures Group che sei pronto per un impegno a lungo termine!
